The Bartizan Galle Fort

Ausgezeichnetes Hotel und sehr effizientes und freundliches Personal. Die Lage des Hotels ist bestens um die Altstadt zu erkunden. Das Familienzimmer war großzügig und stilvoll eingerichtet. Das Frühstück war großartig mit viel Obst und ein bisschen von allem. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir können den Aufenthalt sehr empfehlen.

Die Übernachtung im Südturm war einmalig schön. Einfach etwas Besonderes in einem alten Turm zu nächtigen. Auf der großen Terrasse war der Sunset zu bewundern. Das Frühstück war gigantisch und wurde uns sogar vor sieben zur Verfügung gestellt. Super Service.

Das Hotel ist auf keinen Fall zu empfehlen. Die Zimmer haben Schimmel, sind feucht und stinken so stark, dass man Kopfschmerzen bekommt. Nachdem es mehrere Stunden keinen Strom im Hotel gab wurden wir gebeten doch später ins Hotel zurückzukommen. Wir konnten also am ersten Tag unser Zimmer gar nicht nutzen, da es stockdunkel war. Nachdem wir wieder zurückgekommen waren haben wir erst bemerkt, dass das komplette Bett voller Flecken (Blut, Urin, andere Flüssigkeiten) war. Darauf angesprochen hat uns das Hotelpersonal ein „Upgrade“ zugesagt. Wir wechselten also mitten in der Nacht unser Zimmer und mussten dann feststellen, dass im neuen Zimmer die Decken ebenfalls völlig verdreckt und ekelig waren. Zudem fielen die Handtuchhalter im Badezimmer runter und der Fön funktionierte nicht. Also alles beim Alten, sowas „Upgrade“ zu nennen ist dreist. Am nächsten Tag sprachen wir den Hotelmanager auf diese Unannehmlichkeiten und Mängel an. Er entschuldigte sich zwar, hat jedoch auch auf mehrfache Nachfrage keine Entschädigung oder Teilerstattung der bezahlten 125$ für eine Nacht eingesehen. „Das wären keine gravierende Probleme“ und wir hätten ja ein Upgrade erhalten waren seine Worte. Seine Entschuldigung war, dass lange keine Gäste ins Hotel kamen. Wenn man jedoch so einen Service bietet, dann sollten auch in Zukunft keine Gäste kommen. Dieses Hotel auf jeden Fall meiden. Es hat überteuerte Preise und jedes 30$-Hotel ist besser.

Waren 4 Nächte im Bartizan, hatten ein Superior Zimmer mit Meerblick. Das Zimmer war riesig und wunderbar eingerichtet, mit einem tollen Bett. Das leckere Frühstück gabs auf unserem Balkon. Personal war immer hilfsbereit und herzlich. Nicht billig, aber wir hatten uns das auf unserer Sri Lanka Reise mal wg eines besonderen Datums geleistet und es war jeden Cent wert.