Del Mar Hotel

We’ve been in Peru and Colombia for 6 weeks and this was comfortably the worst service We’ve gotten. Especially one of the receptionists gave so bad service that we actively avoided her. The only reason for 2/5 is that the other receptionist was very good ans helpful. The third (a man) used more than 20 minutes on checking us in, despite us having been checked in before and he even started attending to other people while we had to wait. Really really poor. In addition to that there’s no english spoken (despite advertising otherwise), the rooms are poorly isolated so there’s a lot of noise from outside. The aircons Seem Old because they also make a lot of noise.

It's a great option for someone who likes the beach. It's super clean. The breakfast is very good.The rooms are nice, not huge, but ample. My room had a good view and a small refrigerator. It's a very short I block walk to the beach! I first stayed there 6 years ago and stayed every year since.

Stayed 2 nights in Hotel del Mar. The hotel is not in Santa Marta, but in Rodadero, a 5 km from the city of Santa Marta. Modern hotel, good room, very clean. Very friendly too. The breakfast is good, but not outstanding. Nice to eat on the terrace at the small swimmingpool. Free water provided in the hotel. Good location, close to the sea and the promenade, and close to a lot of restaurants and shops. We went a day with open bus to Bahia Concha in Tayrona NP. Lovely day. The bus leaves very close to the hotel.

Segunda vez que reservamos en este hotel, nos parece súper acogedor. Muy aseadas las instalaciones. El desayuno muy completo, el préstamo de toallas para ir a la playa/piscina definitivamente un plus y la cercanía a la playa es ideal. En esta oportunidad nos tocó una habitación con ventana hacia una calle y la verdad hubo mucho ruido en la noche.

Localização é o ponto alto, porém ao mesmo tempo que se pode fazer muita coisa a pé - Região de Rodadero - você não dorme bem! Ficamos em um apto de frente pra rua e há um bar anexo com som extremamente alto! Impossível de se descansar bem! Tentei mudar de apartamento, mas não havia disponibilidade! Fora isso : muito limpo e café básico mas ok!

Del Mar hotel personal muy servicial siempre están atentos ricos y sanos desayunos tipo bufet, las camas son muy cómodas el aire acondicionado relaja mucho cuando vienes de una tarde soleada, sin duda volveré

El detalle más negativo es que siendo extranjero residente en otro país, me cobraron el IVA sin escuchar mis argumentos. Ahora estoy en Medellin en otro hotel, y no pagué IVA (con mi documento chileno y entrada al pais). Viven desinformados pero lo peor es que les importa poco la opinión y respeto a sus clientes. Respecto a la estadía, en las noches se escucha harto ruido (música alto volumen). Pensé que al estar en el rodadero era un plus, pero me equivoqué. Los tours les cuesta entrar y recoger pasajeros a tiempo. Para un plan familiar no recomiendo este hotel.

Mi estancia en Del Mar fue simplemente espectacular. Desde el momento en que llegamos, el personal nos trató con amabilidad y profesionalismo. Las habitaciones eran espaciosas y limpias, y la vista desde la ventana era impresionante. Sin duda, volveré en mi próximo viaje.

Nos gustó mucho la ubicación del hotel, cerca de la playa, de la iglesia, de restaurantes. Todas las intalaciones del hotel se veían muy limpias, muy buen olor, muy agradables. La actitud de todo el personal del hotel fue la mejor, todos muy amables. La estadia en Del Mar Hotel fue muy bunea experiencia y quedamos con muchas ganas de volver.