Stadthotel Freiburg

Andere Gäste plötzlich im Zimmer Liebe Leute, Leider kann ich meinen letzten Aufenthalt nur mit sehr, sehr ungenügend beurteilen. Ich hatte mein Hotelzimmer am Freitagabend bezogen, Zimmerkarte dafür hatte ich an der Rezeption erhalten und das Zimmer auch bereits an der Rezetion direkt bezahlt. Um so erstaunter war ich, als sich 3 Stunden später jemand an meiner Zimmertür von außen zu schaffen machte und dann tatsächlich die Zimmertür (obwohl von mir von innen verschlossen) mit einer Zimmerkarte öffnete und ein Pärchen in der Zimmertür stand, um in das Zimmer zu kommen. Dies ist für mich ein absolutes NO GO!!! Warum mein Einzelzimmer, das bereits sehr teuer bezahlt (über 240 € für die Nacht) dann noch an das andere Gästepaar vergeben worden ist, konnte mir auch keiner erklären. Mir wurde zugestimmt, dass dies ein NO GO ist und man entschuldigte sich sofort. Eine entspannte Nachtruhe war nach diesem Vorfall für mich dann allerdings nicht mehr möglich. Sehr schade Du hast etwas gesendet,Liebe Leute, Leider kann ich meinen letzten Aufenthalt nur mit sehr, sehr ungenügend beurteilen. Ich hatte mein Hotelzimmer am Freitagabend bezogen, Zimmerkarte dafür hatte ich an der Rezeption erhalten und das Zimmer auch bereits an der Rezetion direkt bezahlt. Um so erstaunter war ich, als sich 3 Stunden später jemand an meiner Zimmertür von außen zu schaffen machte und dann tatsächlich die Zimmertür (obwohl von mir von innen verschlossen) mit einer Zimmerkarte öffnete und ein Pärchen in der Zimmertür stand, um in das Zimmer zu kommen. Dies ist für mich ein absolutes NO GO!!! Warum mein Einzelzimmer, das bereits sehr teuer bezahlt (über 240 € für die Nacht) dann noch an das andere Gästepaar vergeben worden ist, konnte mir auch keiner erklären. Mir wurde zugestimmt, dass dies ein NO GO ist und man entschuldigte sich sofort. Eine entspannte Nachtruhe war nach diesem Vorfall für mich dann allerdings nicht mehr möglich. Sehr schade

+ reichhaltiges Frühstücksbuffet + zentrale Lage aber trotzdem relativ ruhig gelegen + einfaches aber zweckmässiges Zimmer mit einem kleinen Kühlschrank + Helles Badezimmer - kleines Bett mit einer sehr harten Matratze - früheres Checkin hat trotz Anfrage nicht geklappt Das Hotel ist schon ein wenig in die Jahre gekommen, im grossen und ganzen aber ein ideales Hotel für einen kurzen Aufenthalt.

Wir waren vom 02.02. bis 04.02. (Zimmer 258) im Hotel, welches gut ausgestattet und logistisch hervorragend in Freiburg liegt. Leider gab es Einiges, was uns dazu bewegt, das Hotel nicht mehr zu buchen: - die Dusche ist leider nicht sauber und im Bodenbereich total verkalkt. Zudem lagen viele tote Ungeziefer (Silberfischchen) herum. - die Begrüßungs-Flasche Wasser war bereits geöffnet und angefangen. Dies wurde am Freitag an der Rezeption zwar reklamiert, allerdings wurde der Umstand leider nicht korrigiert! Die Minibar war leer. - die letzte Müslischale war schmutzig, so dass meine Frau auf einen Teller zurück greifen musste - des Weiteren war am Tag der Abreise ein wahres organisatorisches Durcheinander im Frühstücksbereich. Große Tassen für Milchkaffee fehlten, einige Tische waren nicht abgeräumt, O-Saft war leer und wurde erst nach 3x Info wieder aufgefüllt.

Wir haben das hotel für einen Städtetrip gebucht, die Lage in der Nähe zum Europaplatz und Eingang zur Fußgängerzone ist ideal. Das Zimmer war modern eingerichtet und trotz seiner kleineren Größe mit viel Stauraum. Das Bad könnte sauberer sein, leider an manchen Stellen schon Schimmel. Der Fitnessraum war klein aber fein Abzüge gibt es für den Service beim Check in, wir konnten erst eine Stunde später als angegeben auf unser Zimmer und mussten in der Lobby warten. Kaffee oder Wasser als Entschädigung Fehlanzeige. Auch bekamen wir erst auf erneutes Nachfragen unsere Schlüssel, das Personal kam nicht von selbst auf die Idee uns Bescheid zu geben. Weiterer Minuspunkt: der Parkplatz. Dieser soll 17 Euro pro Tag kosten und man soll seine Autoschlüssel hinterlegen, direkt in der Nachbarschaft gibt es aber ein Parkhaus - dort kosten 24 Stunden 12 Euro. Fazit: es ist ok und für einen kurzen Trip geeignet.

Das Hotel liegt ein paar Geh-Minuten vom Stadtzentrum entfernt, in einer jedoch „lauten“ Gegend, weshalb das öffnen des Fensters in der Nacht nicht geeignet ist. Da ich genau zu der Zeit dort war, in der es so heiss war, waren die Nächte im Zimmer unerträglich, obwohl ich einen Ventilator hatte. Was die Sauberkeit des Zimmers betrifft; unbedingt dran arbeiten und mehr auf die Sauberkeit/Hygiene achten. Zum Frühstück kann ich leider nichts schreiben, da ich das Angebot nicht genutzt habe, denn der stolze Preis von 16 Euro hat mir dann den morgendlichen Appetit genommen. Zum Personal kann ich auch keine Angaben machen, da ich nur beim Ein/Auschecken Kontakt hatte. Im Grossen und Ganzen war es okay und schließlich kann man es eh nicht jedem Recht machen.

Das Frühstück war phänomenal, selbst Saftpressen konnten wir bisher noch nie in einem Hotel. Zentrale Lage und Prkplatz direkt am Hotel, einfach super! Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.