Gastnutzer
31. Januar 2023
Wir hatten den Master room gebucht (beste Einzelzimmer unter dem Suiten) Checkin verlief schnell und freundlich. Im Zimmer die erste Enttäuschung, das Zimmer selbst wirkt auf den Hotelfotos deutlich grösser, aber egal, aber das Bad ist ein Puppenbadezimmer. Reiner Bewegungraum wenn Duschtür und Badezimmertür zu sind ca. 1/2 qmeter und das ist nicht übertrieben. So das wir das Zimmer wechseln mussten. Das ging leider erst nach 2 Tagen, aber der Hotelstaff war sehr hilfreich. Im neuem Zimmer war es soweit alles ok, aber einige Beschädigungen trübten das bild. Die Türklinge hat sich in die Wand eingedrückt, der Boden der Dusche ist schon etwas abgenutzt und der Toilettensitz ist an den Auflagepunkten kaputt. Insg. hat insbesondere aber das Personal überzeugt, freundlich und hilfsbereit, kleines aber - wenn das Housekeeping in den Frühstücksraum kommt wären ein Good Morning als kurzer Gruss nett und nicht einfach stumm am Tisch vorbeilaufen. Normal würde ich 3 Punkte geben, aber das freundliche Personal hat mich bewogen auf 4 Pinkte aufzurunden.