Golf Hotel

Wir waren letztes Jahr in diesem Hotel, alles war in Ordnung. Ich buche vom 7. bis 10. März 2024, der Restbetrag im Voraus. Am 5. rufe ich an, weil wir aus gesundheitlichen Gründen nicht abreisen können und mir gesagt wird, dass der Vertrag nicht erfüllt ist Strafe und 100 %, ich antworte, dass ich es weiß und frage, ob sie mir freundlicherweise die Möglichkeit geben würden, einen anderen Zeitraum zu wählen. Absolut nicht! Vielen Dank, Höflichkeit ist in diesem Hotel eigentlich nicht zu Hause

Ich verstehe nicht, wie dieses Hotel so viele negative Bewertungen haben kann!!! Wir waren in der letzten Februarwoche im Blu Hotel in Folgaria, wir reisen oft und wir können sagen, dass wir eine tolle Zeit hatten. Das gesamte Personal, von der Rezeption über die Bar, die Kellner im Restaurant, von der Wartung bis zum Spa, dem Rettungsschwimmer am Pool, den Animateuren und es tut mir leid, wenn ich jemanden vergessen habe, aber sie waren alle wirklich tadellos. Freundlich, lächelnd, kooperativ, verfügbar. Das Essen war abwechslungsreich, lecker und in industriellen Mengen... Unser Zimmer war ein Familienzimmer, das sich in der Residenz befand, aber bequem mit dem Hauptgebäude verbunden war, geräumiges Zimmer mit Mezzanine-Bett und der Möglichkeit, die Heizung unabhängig zu regeln. Wechsel der Handtücher auf Anfrage. Wenn wir sie auf dem Boden liegen ließen, würden sie für uns gewechselt. Über Sauberkeit, saubere und duftende Zimmer gibt es nichts zu sagen. Ich stimme nur der Unbequemlichkeit des Doppelbetts zu, auf die wir an der Rezeption hingewiesen haben. Fantastischer beheizter Pool, kleines, aber funktionelles Wellnesscenter. TOP-Lage, 30 Meter von der Piste entfernt, vor dem Hotel gibt es Schalter für die Skischule und für den Skipasskauf. Eines Nachmittags klopften sie an unsere Tür, um eine Glühbirne auszutauschen, von der wir nicht einmal bemerkt hatten, dass sie durchgebrannt war (wahrscheinlich aufgrund eines Berichts der Kellnerinnen). Besonderer Dank geht an unsere Kellnerin Desy, es ist sehr schwierig, so viel Kompetenz und Freundlichkeit zu finden. Sie haben unseren Urlaub noch angenehmer gemacht.

Ausgezeichnete Struktur für Familien und Paare. Besonders geschätzt habe ich den Komfort des kostenlosen internen Parkplatzes, die Lage (praktisch in wenigen Schritten erreichen Sie die Skischule, die Skypass-Kasse, den dazugehörigen Shop für Skiverleih und die Pisten) und die Freundlichkeit und Professionalität des gesamten Personals. Beim Personal hat sich niemand jemals an Lächeln und Hilfsbereitschaft gespart (eine besondere Erwähnung gebührt den Mädchen an der Rezeption, dem Personal im Speisesaal, den Damen, die für die Reinigung zuständig sind, dem Rettungsschwimmer und den unermüdlichen Animateurinnen). Mir gefielen auch die Organisation des Spa-/Poolbereichs, der Komfort der Betten (hervorragende Kissen und Matratzen), die Zimmertemperatur (warm genug), das Abendessen und Frühstück mit einer großen Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten. Die Aufmerksamkeit für den Kunden steht an erster Stelle und das Gefühl der Fürsorge und Verfügbarkeit ist stets spürbar. Das einzige Manko betrifft meiner Meinung nach den Skyroom, der mit Schuhwärmern und Skiständern in ausreichender Anzahl für die Gäste besser organisiert sein sollte. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Danke euch allen!