Home2 Suites by Hilton Florida City

Erster Hinweis beim Einchecken war, das die Zimmer nicht gereinigt werden und wenn man etwas braucht solle man sich per Handy / SMS melden. Das hat soweit auch geklappt. Durch Corona bedingt hatten wir eine Split Buchung, sprich wir waren 3 Tage dort, hatten eine Buchung für 2 Tage und eine für einen Tag. Beim Einchecken haben wir darauf hingewiesen, "wir sollen uns keine Gedanken machen, es würde alles klappen". Am Ende des zweiten Tages kommen wir so gegen 22:30 Uhr zurück und stehen vor verriegelter Tür. Also auf den Weg zur Rezeption gemacht und neue Zimmerschlüssel bekommen. Nervig ist, das zugesagt wurde das es klappt und man nun 25 Minuten an der Rezeption rumstehen und warten muss bis das wieder neu gebucht ist. Das ist kein guter Service. Vor allen diese blöde Ausrede, die zweite Buchung würde auf einen anderen Namen lauten, was beweisbar nicht gestimmt hat. Dann wurde es darauf geschoben, dass wir telefonisch nicht erreichbar gewesen wären, man hätte uns angerufen. Auch das war gelogen, denn wir konnten anhand der Anrufliste beweisen das dem nicht so war. Zu guter Letzt wurde dann behauptet wir wären auf den Keys gewesen, da dort kein Empfang möglich ist. Nun, auch das ist Blödsinn. Warum sagt man nicht einfach Sorry, da ist ein Fehler passiert, als dem Gast den Fehler in die Schuhe zu schieben. Ich muss hier erwähnen, dass so wie in den meisten Ländern, alle Zimmer Nichtraucherzimmer sind und dem Gast mit zusätzlichen Reinigungskosten gedroht wird, wenn man sich nicht daranhält. Gut, ich bin bekennender Nichtraucher und habe noch nie geraucht. So ist es für mich recht einfach Zigarettenrauch in Räumen etc. wahrzunehmen. Gut, hier wurde nicht geraucht, aber das Zimmer hatte einen deutlichen süßen Geschmack. So sind wir also in einem Kiffzimmer gelandet. Warum unternimmt hier das Hotel nichts und reinigt und enträuchert das Zimmer mal richtig? Zumindest hat die Klimaanlage das Zimmer enträuchert, man konnte drin wohnen, aber in den Möbeln steckt dann doch dieser Rauch weiterhin drin. Wenn man ins Zimmer kommt, erwartet einen ein recht langer Schlauch von Zimmer, welches komplett mit einem versifften, optisch dreckigen Teppichboden ausgelegt ist, der viele Flecken und was weiß ich noch gezeigt hat. Am Eingang befindet sich die Küche, Mikrowelle, Spülmaschine, Kühlschrank und Herd sind vorhanden. Die Küche geht gleich in dem Wohnbereich über, der aus einem Sideboard mit TV, einem Schreibtisch mit Bürostuhl, gegenüber mit einem Sofa ausgestattet ist. Nun hat man hier eine Küche und kann sich selbst Essen zubereiten, aber keinen richtigen Tisch und vor allem keine Stühle um die Küche richtig nutzen zu können. Was soll das, haben wir uns gefragt. (so gesehen ist ja auch kein Platz in dem Schlauch von Zimmer) Im Zimmer befindet sich noch ein Schrank mit 8 Bügeln. Ein Tresor ist nicht vorhanden. Direkt gegenüber der Küche war das Bad mit WC und Dusche. Duschgel, Shampoo, Body Lotion sind vorhanden, kein Conditioner. Wenn man den Schlauch w

Absolut Top! Die Lage direkt vor den Keys oder auch zu dem Everglades Nationalpark ist einmalig. Wir haben uns hier wirklich sehr wohl gefühlt. Sehr großes Zimmer mit Couch, Bett, Küche und allem was man braucht. Auch das Frühstück war für amerikanische Verhältnisse gut. Wurden nett begrüßt und haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt. Hatten auch einen guten Preis erwischt, daher kann ich mich hier überhaupt nicht beklagen, würden jederzeit wieder kommen. __________________________________________ English: Perfect Stay! Very close to the Keys and Everglades. Perfekt room with Kitchen, nice big bed, couch and more. Also the Breakfast was nice. We had a good price and would definitly book it again.