"Das Hotel war in jeder Hinsicht der absolute Wahnsinn. Der Empfang, die nette junge Dame, war sehr bemüht, freundlich und kompetent. Das Zimmer wunderschön, sauber und sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Betten, also die Matratzen waren sehr bequem. Ein wunderschönes modernes Zimmer und Badezimmer. Das Frühstück war der absolute Hit, es fehlte an nichts, es ließ keine Wünsche offen. Alles in allem sehr empfehlenswert, ein neues wunderschönes Hotel, auf alle Fälle eine Reise wert. Preis-Leistungs-Verhältnis super! "

"Wir waren für vier Nächte im zu Gast und insgesamt hat uns unser Aufenthalt dort sehr gut gefallen. Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht und waren überrascht, dass es viel mehr als nur Frühstück gab: den ganzen Tag über alkoholfreie Getränke und Heißgetränke, dazu ein Mittagessen, Nachmittags-Snacks mit Kuchen und Eis – das war wirklich großzügig. Für Kinder wird viel geboten: neue Trampoline zum Springen, ein kleiner Fuhrpark, ein bisschen Programm und ein Pool. Das hat unseren Aufenthalt besonders angenehm gemacht. Besonders hervorheben möchte ich das Frühstück. Es war einfach hervorragend! Ich habe wirklich noch nie ein so leckeres Frühstücksbuffet in einem Hotel erlebt. Die Auswahl war riesig, es wurde ständig frisch nachgelegt und man musste nie warten. Ein perfekter Start in den Tag. Verbesserungspotenzial gibt es allerdings beim Mittagessen. Hier habe ich mich anfangs gefreut, dass es zusätzlich etwas Warmes gibt, war dann aber enttäuscht, dass ausschließlich Fleischgerichte serviert wurden (z. B. Lasagne, Würstchen oder Spätzle mit Fleischsoße). Eine vegetarische Alternative gab es leider nie. Für mich persönlich bedeutete das, dass ich mittags kaum etwas essen konnte außer Salat und Brot. Gerade in der heutigen Zeit sollte ein Hotel in dieser Kategorie auch vegetarische Optionen anbieten – das wäre mit wenig Aufwand umsetzbar. Ein weiterer Kritikpunkt war der Pool: Im August war er eiskalt, sodass die meisten Gäste sehr schnell wieder herausgegangen sind. Für Kinder zum längeren Spielen ist das Wasser so leider ungeeignet. Zum Zimmer: Wir waren im Haus Enns untergebracht. Dort merkt man den Vier-Sterne-Standard des Hotels weniger, es wirkt eher wie eine einfache Pension. Da dies aber auf den Bildern beim Buchen schon zu sehen ist, war das für uns in Ordnung und kein wirklicher Kritikpunkt. Fazit: Wir haben uns insgesamt sehr wohlgefühlt und würden jederzeit wiederkommen. Der Service, die Getränkeversorgung und vor allem das Frühstücksbuffet waren großartig. Wenn das Hotel beim Mittagessen auch an Vegetarier denkt und die Pooltemperatur etwas angenehmer gestaltet, wäre der Aufenthalt nahezu perfekt."

"Sehr gemütliches und entspanntes BB. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder"

"Wir haben im Februar eine wunderbare Skiwoche im Crystls Aparthotel verbracht – und können dieses Hotel wirklich von Herzen empfehlen, besonders für Familien! Schon bei der Ankunft wurden wir herzlich empfangen – die familiäre Atmosphäre im Crystls hat uns sofort begeistert. Alles wirkt persönlich, warm und entspannt – kein typisches "Hotelgefühl", sondern eher wie ein liebevoll geführtes Zuhause auf Zeit. Die Lage ist einfach unschlagbar: Nur ein paar Schritte zur Talstation der Gondel, was mit Kindern wirklich Gold wert ist. Morgens rein in die Skischuhe und direkt auf die Piste – kein Stress, kein Gedrängel. Auch der Skiverleih und Skischul-Sammelplatz waren gleich ums Eck, was für uns als Familie superpraktisch war. Unser Apartment war sehr sauber, gemütlich und mit allem ausgestattet, was wir brauchten. Besonders gefallen hat uns das moderne, aber dennoch gemütliche Ambiente – einfach zum Wohlfühlen. Zu unserer Urlaubszeit war das Hotel sehr voll und viele Familien waren hier zu gast. Aber obwohl so viel los war, waren die Nächte ruhig und man hörte keine Nachbarappartements, so wie es in manchen Bewertungen geschrieben wird. Ein echtes Highlight war das Frühstück! Frisch, abwechslungsreich, mit vielen regionalen Produkten – und auch für unsere Kinder gab es immer genug Auswahl, die mehr auf der heiklen Seite sind :-). Was unsere Kinder absolut geliebt haben: Dass wir die Pools im Partnerhotel mitnutzen durften! Nach dem Skifahren nochmal ab ins warme Wasser – für uns Entspannung, für die Kids purer Spaß. Das war ein echter Bonus! Alles in allem war das Crystls für uns die perfekte Mischung aus Komfort, Herzlichkeit und Top-Lage. Wer einen entspannten Skiurlaub in Flachau sucht, bei dem sich Groß und Klein wohlfühlen, ist hier genau richtig. Wir kommen auf jeden Fall wieder – danke an das tolle Crystls-Team für diese schöne Zeit!"

"3. mal da, hat sich nichts verändert! Essen und Personal, außergewöhnlich; ok, manch ungarischer Neuzugang hatte einige kleine Probleme in die Spur zu kommen, aber das ist absolut OK. Wie die letzten Jahre auch, kleine Mankos zu berichten: Sitzbank im Schistall sollte man mal optimieren; die Polsterung rutscht in alle Richtungen davon UND NERVT. Die Bänke im Schistall selber müssen raus! Weil sie immer vor irgendjemandes Spind stehen und Chaos verursachen. Das Spind 360 und 361 (ev mehrere von Leuten im Einzelzimmer) KEINE Schuhheizung haben, finde ich äußerst ignorant; das muss weg. Weiterhin finde ich, das es Sinn machen würde, im Wellness Bereich permanent jemanden vor Ort zu haben. Es gibt immer wieder Deppen die ihren Fortpflanz in den Saunabereich mitnehmen müssen, auch wenn es dort Einschränkungen gibt So oder so, jammern auf hohem Niveau. Eine Top Location, auch wenn SKY TV, in all den 3 Jahren, nie funktioniert hat, obwohl großmundig am Zimmer angepriesen; aber wer kommt zum Fernsehen hierher; im Winter wirds hier eng werden in Zukunft, wenn es mit dem Trend so weiter geht und schon Anfang Februar +10 Grad hat auf 1400m"

"Wir waren im September mit unseren beiden Kindern (8 und 7 Jahre) im Harmls Aparthotel – und es war einfach ein rundum gelungener Urlaub! Besonders begeistert waren wir vom riesigen Garten – ein echtes Paradies für Kinder! Unsere beiden konnten dort stundenlang spielen, laufen, klettern und toben – ohne dass wir ständig danebenstehen mussten. Überall gibt es gemütliche Rückzugsorte für uns Eltern mit tollem Blick auf das Gelände, sodass man entspannt einen Kaffee genießen und trotzdem alles im Blick behalten kann. Das ist in einem Familienurlaub Gold wert! Auch das Frühstück war klasse – sehr vielfältig, frisch und wirklich umfangreich für ein Aparthotel. Es hat uns an nichts gefehlt – von frischen Brötchen über Eierspeisen bis hin zu Obst, Müsli und kleinen Leckereien für die Kids. Was uns besonders beeindruckt hat, war die Herzlichkeit und Aufmerksamkeit des gesamten Teams. Egal ob Tipps für Ausflüge, Restaurantempfehlungen oder einfach ein nettes Gespräch – man fühlt sich hier nicht wie ein anonymer Gast, sondern wirklich willkommen. Dieses familiäre Gefühl zieht sich durch das ganze Haus. Die Lage ist zudem super – viele Aktivitäten starten direkt vor der Haustür und Flachau ist im Spätsommer angenehm ruhig, aber trotzdem lebendig. Wir fahren definitiv mit vielen schönen Erinnerungen nach Hause – und kommen gerne wieder. Ein echtes Highlight für Familien, die Natur, Komfort und Herzlichkeit suchen!"

"Hat uns sehr gefallen, ausgezeichnete Küche, aufmerksame Bedienung, allesamt, wir hatten im Felsenhof einen schönen Aufenthalt. Vor Jahren waren wir öfters hier, es war wieder eine sehr gute Idee das Wochenende im Felsenhof zu geniessen."

"Im Penthouse über dem Restaurant ist es laut und es hämmert ständig. Die Betten und Bettdecken sind verdreckt, die Möbel sind total dreckig und auch die Küche ist dreckig und alt! Das Badezimmer ist ein All-in-One-Badezimmer, also keine zwei Badezimmer für 10+ Personen, man muss also absprechen, wer wann duschen darf. Es gibt keine separate Toilette, also ist die Dusche auch im Badezimmer. Die Lage relativ zur Piste ist hervorragend! Das Restaurant ist gut und das Personal sehr freundlich!"

"Der Service im Hotel ist ausgezeichnet, die Mitarbeiter kompetent. Die servierten Speisen sind wirklich auf Gourmet Niveau. Besonders die Abendmenüs haben es uns angetan. Aber auch das Frühstück und die angebotene Jause sind abwechslungsreich und auf hohem Niveau (bei der Jause besonders die Kuchen). Das Hotel wird familiär extrem gut geführt. Man ist keine anonyme Nummer und das bietet viel Wohlbefinden."