Gastnutzer
25. Februar 2023
Die Inhaber und das Personal ist sehr herzlich und auch die Lage als solches ist traumhaft, jedoch sind einige bauliche Mängel vorhanden so ragten bei der Liege die Nägel heraus, es gab auch kein Sonnenschirm wo mann sich mit der Liege hinlegen konnte ohne von der Sonne verbrannt zu werden. Die Türe zum Bungalow konnte mann sehr schlecht öffnen, der Versprochene Fernseher gab es nicht, wie auch kein W-Lan...dafür musste mein beim Kiosk eine Vodaphone Sim-Karte kaufen. Die Im Arangement gebuchte Massage gab es auch nicht weil Masseurin nicht eingeflogen werden konnte. Dies erführen wir erst auf unsere Nachfrage und wurden mit einem gratis Drink getröstet. Im Restaurant bestellte ich Pfeffersauce und bekam ohne zu fragen eine Champignonsauce die ich nicht essen konnte (Ich hasse Pilze). Wir hatten Probleme mit unserem von Zuhause dazu gebuchten Transfer. Wir fragten ob sie dies bitte für uns mit dem zuständigen Büro klären könnten, damit für uns nicht horrende Telefongebühren anfallen. Nichts dergleichen geschah, anstelle dessen buchten sie uns erneut ein Taxi das wir zusätzlich bezahlen mussten. Die Schlussrechnung wollten sie am liebsten in Bar so nach dem Motto..."die Gebühren soll der Gast bezahlen"..irgendiwie etwas beschämend Ehrlich gesagt entspannte Urlaubstage sehen doch anders aus. Eine solche unprofessionalität für soviel Geld habe ich noch nirgends erlebt auch wenn alle eigentlich nett waren. Liebes Lagoton Team, erwacht, erkennt die Zeit, bildet euch weiter, werdet professionell nach westlichem Standart, haltet euer Resort immer im Schuss und gebt dem Gast das Gefühl verwohnt zu werden und enspannen zu können...und fals ihr ein Tipp braucht? Geht ins Seebreze Resort...die machen verdammt viel richtig