Zenitude Hôtel-Résidences les Terrasses du Lac

Ein 3-Sterne-Hotel mit einem Bett voller Bettwanzen, das die Rückerstattung verweigert und die Kosten nicht anerkennt. Das Zimmer ist staubig und riecht modrig. Wir sind sofort abgereist! Viel Glück für den nächsten Gast!

Schreckliches Hotel, schrecklicher Service. Nicht alle Hotels in Frankreich sind so, vielleicht wegen der Menschen. Ich war seit ein paar Monaten in einem Hotel und hatte vor, zurückzukehren. Die Rezeptionistin sagte jedoch, dass sie das Auto nicht abholen würden, wenn sie nicht da wären Ich war ein paar Monate lang weg und kam nach mehr als zwei Wochen wieder zurück, und der Kurier ist nur ein Fön und nicht groß. Der Angestellte an der Rezeption hatte eine sehr schlechte Einstellung und erklärte die Hotelregeln. Daher gibt es in dieser Wohnung grundsätzlich niemanden, der sie reinigt, und es gibt keinen Service. Für Gäste, die vorübergehend abreisen und dann zum Bleiben zurückkommen, gibt es keine vorübergehende Gepäckaufbewahrung oder einen Expresslieferservice. Die Einstellung ist auch sehr schlecht. Beim Auschecken werden die Gäste gebeten, das Zimmer auf die gleiche Weise zu reinigen wie beim Einchecken. Ich habe in zu vielen Hotelapartments auf der ganzen Welt übernachtet, ich weiß nicht, ob dieses Apartment auch so ist Sie sind anspruchsvoll oder möchten beim Zimmerservice sparen. Wie wäre es, wenn Sie das Geld dafür verwenden würden, den nächsten Gast direkt einchecken zu lassen? Das Bild oben zeigt Ihnen die Situation beim Auschecken und Sie können dazu einen Kommentar abgeben.

Good location, apartments very basic and dated but adequate, staff are lovely BUT the parking is a nightmare - battle for spaces every night, we had a large truck so parked on grass to leave spaces for others and the gardener came out and put "crime scene" tape round our truck, this was despite several French cars having parked there everyday that week, we could see from our balcony and French cars parking in the disabled spaces every day and nothing done. We have family in Evian so stay regularly - wont stay at the Zenitude again because of this which is a shame.

Nous avions réservés par l’intermédiaire de Booking et comme mon mari porte un appareil respiratoire sans ajouter, on a demandé 2 chambres et nous n'avons pas eu de suppléments donc de ce fait nous avons prix nos petits déjeuners chez eux que dans la chambre

Accueil souriant et agréable, appartement spacieux et très propre mais déco plutôt dépassée. Les balcons terrasse moyennement entretenus, mousse au sol donc glissant et les barrières on besoins d’un ponçage et de nouvelle peinture. Le point le plus gênant reste les parking, soit on paye et du coup le prix de la chambre s’envole soit on espère trouver une place dans les quelques une disponibles à proximité. Nous dirons que dans l’ensemble se fut un agréable séjour et nous reviendrons avec plaisir.

Gostei muito de ter ficado 3 noites nestes apartamentos. Bem situado, com supermercados perto, zona arborizada e calma com vistas para o Lago Leman. O apartamento estava equipado com o essencial, estava limpo, as camas eram confortáveis, as temperaturas do ambiente agradáveis, muito quentinho, tinha janelas com vista para o lago e um belo terraço. Não senti falta de nada.

Je connaissais pas l'endroit rien n'a redire la propreté était au rendez vous, tout pour passer un excellent weekend le petit point négatif serait mes serviettes de bains trop petites sinon parfait petit déjeuner au prix correct avec pas mal de choix

Très bon accueil, chaleureux dans une résidence très agréable. Appartement très spacieux, propre et avec un mobilier de qualité et authentique. La magnifique vue sur le lac est très plaisante, surtout au réveil ! Parfait pour un dépaysement total ! Nous recommandons !