Gastnutzer
26. Oktober 2024
經常來出差,一直定這個酒店,之前覺得還湊合,一直就默認好評沒評論過,這次我就一起評論了吧。
10月25日半夜十一點半,在酒店旁邊房間特別吵,應該是在玩撲克(或者在喝酒吧,時常能聽到酒瓶碰撞的聲音,應該男男女女多人),吵是持續,時不時還嗷嗷叫、大笑,給前台打了兩遍電話態度特別不好。
第一次,前台想都沒想,就説是三樓包間,我説不是三樓,就是四樓,她告訴我四樓就是客房了,她管不了,他也沒辦法,不了了之,連上樓都沒上。
第二次,實在忍不了了,又打了一次,我讓他上來聽一下,他説他上不來,他還要在前台開房,讓他給我換房,他説房都滿了,最後我問她怎麼辦,她説説跟保安説一聲,自始至終沒見保安上樓的身影。
就這樣,一直吵到了半夜一點多,人家自動散場才算完。
暫且不評論住客素質,就服務人員這服務態度、這解決事情的方式,我是服了,不是沒解決,是壓根不解決!
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