Villagio Embu Resort & Convention

Fiquei hospedada pela quarta vez no hotel. Gosto da estrutura, localização, comida é deliciosa, possui bebidas não alcoólicas durante as refeições. Área da piscina muito boa, tanto externa quanto interna. Campo de futebol é beach tennis excelente. Pontos a serem melhorados: a recreação continua a desejar, muito fraca. Cada vez que fui era uma equipe diferente. Tirando a primeira vez, restante deixa a desejar. Tanto infantil quanto adulto, onde há uma simples atividade durante a noite. Quarto que fiquei o banheiro vazava água do chuveiro, melhorar a manutenção

Tive uma experiência extremamente agradável e pretendo voltar no ano novo. Comemorei 10 anos de casamento no último dia 6 de setembro e quando chegamos no quarto tinha uns docinhos e uma cartinha. Achei esse cuidado muito fofo e cativante. O hotel é grande e é claro que precisa de reforma, como é o caso da copa do bebê, brinquedoteca e sala de jogos (o air game, q máquina de basquete não estavam funcionando). Sei que tinha boliche antigamente mas quando fomos estava com tapume. Outro ponto importante são as piscinas, a de fora é realmente muito gelada e vale climatizar pra experiência ser mais agradável já a de dentro é uma delícia, nós amamos. Sobre a piscina de fora acredito que seja muito válido para o hotel colocar um brinquedo para as crianças com tobogã pequeno, eles iriam amar. Essas melhorias vão valorizar demais ali, os quartos também precisam de uma reforma. Nós gostamos muito do ambiente, do clima, do atendimento e achamos que o hotel tem grande potencial. A comida é excelente mas vale colocar também opções para quem é diabético e tem problemas com lactose. Resumindo são só melhorias para deixar o hotel top porque nós gostamos de verdade e vamos voltar.

Eu amei tudo, recreação sempre muito atenciosa, uma grande ajuda no jantar, piscina aquecida sempre quentinha, comida em abundância, minhas filhas são bem chatinhas com comida e se alimentaram super bem. Acho que a noite poderiam investr em shows ao vivo

Atendente Cintia com a maior ma vontade do mundo. Estava chovendo muito, eu estava com meu filho pequeno que é diabético e minha mãe de 74 anos. Pedimos para o Sr Hélio um guarda chuva ou guarda sol para se locomover entre as instalações, ele disse que sim que eu poderia pegar na recepção e que qualquer coisa a recepcionista poderia ligar pra ele. A Cintia não se mexeu do lugar, eu já cheguei molhada na recepção, disse que não poderia fazer nada pq todos estavam em reunião, sendo que eu tinha falado com o Hélio menos de 5 min antes. Me ofereci até para deixar um caução financeiro até a devolução do mesmo, mas mesmo assim nada. A recepcionista não se levantou da cadeira nem para se dirigir até mim.

Ambiente muito bonito, repleto de natureza ao redor, funcionários muito simpáticos, comida saborosa .Pontos negativos com relação a piscina aquecida, devido a limpeza no primeiro dia, e por não ter funcionado na segunda-feira, por terem poucos hóspedes não pareceu ser importante resolverem, mas para a minha hospedagem foi o diferencial referente a outros hotéis, uma decepção. Infelizmente, não acho que vale o custo benefício.

A estrutura do hotel é pouco antiga mas muito gostosa. Algumas áreas estão sendo reformadas - quando fomos o boliche estava fechado. O quarto que ficamos estava recém reformado e era muito bom - em especial o chuveiro :) A piscina aquecida é ótima! Como estava frio no fim de semana que fomos, acabamos usando somente a aquecida - tem duas: uma maior e mais funda e a menor com 90cm de altura, ideal para crianças. A recreação está de parabéns. Tio Panda, Tia Ice e Tia Flor sempre muito pacientes e atenciosos com as crianças. Sala de jogos boa, e a brinquedoteca deixa um pouco a desejar - poderia ser maior e ter mais opções de brinquedos. O único ponto negativo foi que no fim de semana que nos hospedamos eles estavam com 3 eventos corporativos e uma das empresas (com mais de 100 funcionários) tomou café da manhã e almoçou junto com os hóspedes, o que gerou uma fila imensa e estragou um pouco a experiência das pessoas que estavam hospedadas neste dia. Eles informaram que os horários seriam diferentes (almoço para hóspedes 12h30 e para a empresa 13h), mas a verdade é que foram todos ao mesmo tempo almoçar e nenhum funcionário barrou. Como sugestão: melhorar a brinquedoteca e separar eventos corporativos dos hóspedes.