Logis Hotel-Restaurant Spa le Lac

Vorrei condividere la mia esperienza di prenotazione in un hotel in cui non ho avuto il piacere di soggiornare... Dovevamo andare in tre e in fase di prenotazione presso la struttura mi è stato proposto di sottoscrivere un'assicurazione di 22 euro e rotti per l'annullamento in caso di sopraggiunti problemi (tra cui quelli di salute). Ho sottoscritto e pagato l'assicurazione per precauzione, ed effettivamente un'amica si è ammalata. Abbiamo quindi deciso di rimandare il soggiorno in un tempo più propizio e ingenuamente ho avviato le pratiche per il rimborso della caparre di 165 euro prelevatami dall'Hotel. In questi giorni avere risposte chiare dalla catena dei Logis (che non si è premurata di fare da intermediaria presso la loro assicurazione) e l'agenzia assicurativa stessa è stata un'impresa. Alla fine ho scoperto che per avere il rimborso mi sarei dovuta ammalare io e che avrei dovuto spedire la ricevuta dell'avvenuto pagamento, una ricevuta che non mi è mai arrivata nonostante due miei solleciti all'Hotel Le Lac e alla sede centrale dei Logis hotel. Una via crucis che alla fine mi ha convinto a rinunciare al rimborso. Questa esperienza mi è servita a misurare la serietà di alcune strutture ricettive dell'estero e a rivolgermi, per le prossime prenotazioni, a un'intermediario che offra la tariffa rimborsabile.

Séjour familial de deux nuits en famille dans cet hôtel bien tenu et très agréable. Tout le personnel est disponible et agréable. Le cadre est très sympa, avec piscine chauffée, bain à remous et hamam. Le restaurant est simple et qualitatif, la nourriture est de qualité. La chambre un peu vieillotte est néanmoins très propre. En résumé, un établissement très agréable.