Sheraton Hotels in Elk Grove Village

I'm not much for writing reviews but I had to express my appreciation for such a great front desk staff (Kev and Stella). This is my second visit and both experiences were stellar in comparison to other area hotels. It's a very clean facility and the vibe is pretty positive.

Wir haben in diesem Best Western während unseres Familienurlaubs nach Chicago (Sun 31 Juli 2022 bis Thurs. 4, August 2022) geblieben. Wir bleiben ausschließlich in Best Westerns, wenn sie verfügbar sind, wo wir auf Urlaub reisen. Mein Mann, der viel für Arbeit reist, hält auch ausschließlich in Best Westerns, ist ein Diamant Select Rewards Mitglied. Wir sind loyal Best Western Kunden, was diese Erfahrung so enttäuschend machte. Als mein Mann uns ins Haus überprüfte, fragte er den Kellner, ob unser Zimmer 2 Queen Betten hatte und ja gesagt wurde. Wir kamen ins Zimmer und es waren 2 Doppelbetten. Auf unserem Abendessen fragten wir den Kellner erneut und er behauptete, mein Mann zu haben falsch gesagt, er dachte, mein Mann hätte 2 Nächte gesagt, und dass dieser Best Western nur König oder Doppelbett hatte. Wir sagten ok und fragten, ob es möglich war, einen Cot zu bekommen, und wurden informiert, dass sie keine Cotts haben. Frustriert zu diesem Zeitpunkt mein Mann die Karte für den Manager gegriffen und wir gingen zum Abendessen. Während ich am Abendessen bemerkte, dass der Kellner sagte, er bestätigte, dass wir 2 Nächte verblieben, machte es keinen Sinn, da wir 4 Nächte verblieben. Wir kommen vom Abendessen zurück zum Hotel und ich bitte den Kellner für 2 zusätzliche Handtücher, da es im Zimmer nicht genug Handtücher für meine Familie gab, um zu duschen, 2 zusätzliche Handtücher für meine Kinder und eine zusätzliche Kissen. Ich wurde gesagt, die Handtücher waren kein Problem und er konnte mir den Kissen, aber es gab eine Grenze von 1 extra Schrank pro Zimmer. Ich habe gemutert, Sie müssen mich unter meinem Atem lachen, und ich bin sicher, der Kellner könnte sagen, ich war sehr irritiert zu diesem Zeitpunkt. Er gab mir die Handtücher und bat mich, ihn zum Waschraum für den Kissen und die Wäsche zu folgen. Er schwund auf, mir eine zweite Wäsche zu geben, die ich dankbar war, da es uns erlaubte, ein Bett für meinen Sohn auf dem Osman, auf dem er schlafen wollte. Die nächsten drei Nächte waren unerwünscht. Als wir verließen, beschlossen wir, einen Gepäckwagen zu verwenden, um alle unsere Sachen aufzuladen, so dass wir nicht mehrfache Reisen zwischen unserem Zimmer und dem Auto zu machen. Mein Mann drückte den Gepäckwagen und während er den Teil der Kurve abstürzte, der Behinderungsteil der Kurve versehentlich den Hotelschiff. Der Schiffführer ging ballistischer Bedrohung, um meinen Manns Boot zu schlagen und in den persönlichen Raum meines Mannes zu steigen. Mein Mann setzte seine Stimme auf und sagte: ”Hören Sie, ich habe in diesem Unternehmen im letzten Jahr mehr Geld verbracht, als Sie tun. Zurück.” Mein Mann räumt ein, dass dies nicht sein bestes Moment war. Nachdem wir das Auto geladen hatte mein Mann den Wagen zurückgenommen, nahm er Bilder von der ”Schädigung” ein kleiner Zahn, der kaum bemerkbar war und ging mit dem Manager aus dem Vorfall sprechen. Der Manager dankte meinem Mann für seine Ehrlichkeit und sagte ihm, dass der Fahrer der Shuttle wäre Er war sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie der Manager die Situation verwaltet. Wir werden nie wieder auf dieser Stelle bleiben, und empfehlen nachdrücklich, dass niemand hier auch bleiben.

What a horrible experience. After missing my flight home, American Airlines put me up in this hotel. They chose it specifically because it has a shuttle so I could get to and from the airport. However, after waiting 20 minutes for the shuttle, I called the hotel to see how often the shuttle was running. I was told that because there were several ”distressed passengers,” they would be running the shuttle numerous times w/ in the hour and would be there in the next 10 minutes. After another 30 minutes, other passengers and I tried calling the hotel to see where the shuttle was. They didn't answer the phone for over an hour. After finally getting through and asking the question again, I was told to wait 10 more minutes. After over 2 hours of waiting, several of us were going to take an Uber to the hotel and miraculously the shuttle showed up. It was a white van w/ a homemade printed sign in the window for this hotel. If you weren't on high alert, you'd miss it (which we didn't- it never came around). Check in to the hotel was easy, rooms were dated, and the pair of used boxer briefs outside of my door were a draw card to several rowdy patrons who walked past. The running toilet that didn't flush in my room kept me awake and when I showered in the morning the tub filled and wouldn't drain. I called the front office to report the issues and when they didn't answer I told the front desk when I went to check out 5 minutes later (staff was unoccupied and on his cell phone at that point). The morning shuttle was almost as unreliable as the evening's. We were told that there would be several shuttles starting at 5am but to get to the lobby at least 15 min early. We were assured that they would continue shuttling passengers to the airport to get them there as close to 5 as possible. When I went downstairs at 6, I was told by those who were down at 4:30am that they didn't make it on the first shuttle and were still waiting- no second shuttle was in service as promised. We were all so exhausted that it was *almost* comical at this point. Zero stars- would never recommend.

Extremely clean, quite, beds very comfortable, staff very friendly and helpful. Free internet, free parking, noon check out is nice not being rushed out, nice being able to sleep in. Had mini fridge in room coffee maker, microwave, and in room safe. Would highly recommend.

Das Zimmer ist groß, zwei Queen size Doppelbetten sind sehr komfortabel, nur eine der Mauern hat ein schwarzes Schrank. Es gibt kostenloses Frühstück, auch wenn es nicht viel zu wählen ist.

In 7.23.22 geprüft und am nächsten Morgen geprüft, um eine vollständige Erstattung an den zwei 2 Queen Zimmern für 2 Nächte, die ich vermietete. Der Grund, warum wir dieses Hotel gewählt haben, war erschwinglich. Nun, normalerweise prüfe ich alles auf die Blätter, letzte Nacht kamen wir spät da, so dass ich einmal über die Toilette kam und eine Schere auf der Badetür fand. Mein Mann nahm letzte Nacht eine Dusche und der Handtuch zum Bad fiel aus! Wir rufen an und berichteten, dass sofort, da wir nicht beschuldigt werden wollten, der Vorderbürocheur das schon wusste. Heute Morgen bemerkte ich in der Badezimmer, in ein paar verschiedenen Orten, als ich dusche, und bugs bite auf meinen Arm und Beinen. Das war also das letzte Schleifen für mich, aber die größte Überraschung war, als ich meine Tochter aufwachen ging. Ich gezogen die Schleifen zurück und die Blätter waren braun und scheißelig. Hier hinunter zum befestigten Blätter. Ich habe sofort den Vorderbüro kontaktiert, um das Problem zu lösen, der Manager übernahm die Verantwortung für die Bedingungen des Badezimmers, aber das Bett, das sie an meinem Kind schuldig gemacht hat. Nagel in der Kiste, Honig alles in den Truck. Es ist nicht lustig, aber wir haben keinen schlechten Tag wegen schlechter Service. Dies ist untragbar von einem Hotel wegen der Welt, in der wir heute leben. Coronavirus ist immer noch eine Sache und Affenpox hat sich in der Umgebung verbreitet, ich fühle mich nicht, wie dieses Hotel ihren Teil bei der Verhinderung der Verbreitung von Krankheiten tut. Auf der oberen Seite weigerte sie sich, das zweite Zimmer zu ermäßigen, weil wir ”nicht über das zweite Zimmer klagen” und nur die Hälfte des Geldes für das Zimmer, das wir über ”weil wir noch etwas Ruhe haben” gebeten, zurückgegeben. Statt zu argumentieren, haben wir das, was wir bekommen können. Warum prüfen Sie das zweite Zimmer, das direkt neben uns ist, ich erwartete die gleichen Ergebnisse. Erzählte meinem Honig, lassen Sie es mir nächstes Mal lol. Ich würde ihnen nicht einen Moment geben und ich berichtete es. Alle Zimmer sollten vor dem Aufenthalt inspiziert werden. Bringt Ihre eigene Flachs, wenn Sie absolut hier bleiben und vor den schrecklichen Krawlern aufpassen müssen.

Ich war ein bisschen besorgt über die vorherigen Bewertungen, aber es kam zu Überschreiten der Erwartungen: PROS 1. Ein- und Auscheck: Ich musste 4 Zimmer für meine Gruppe buchen, so etwas komplizierter logistisch. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, als ich ankam, um Dinge zu sortieren. Checkout war sehr einfach. 2. Das Zimmer selbst: Es war sauber, komfortable Bett und schnelles Internet. Keine Frills, aber das Badezimmer hatte Lotion, Shampoo, Klimaanlage und wenig Seife für Handwasch-/Schlauchwaschen. AC funktionierte gut. Er erhält natürliches Licht. Keine Steine oder sichtbares Moll. 3. Parkplatz - frei und fühlt sich sicher, obwohl es nicht besonders ”nahe” zu irgendwas ist. 4. Preispunkt - weitgehend die kostengünstigste Option für Hotels in Elk Grove. CONS 1. Fan im Badezimmer - froh, es gibt eine Art Lüftung, Aber es schien eine Art von Finish und würde sich auf und aus zu wollen. Es war schwer zu erfahren, wie es auf und aus zu wechseln. 2. Frühstück - glücklich, es gibt! Kostenlose Kaffee, Bagel, instant Oatmeal Packs, und Äpfel. Ich wünschte, sie haben Styrofoam nicht verwendet und dass es ein wenig mehr* verfügbar war. 3. Transport: Wenn Sie hier mit dem Auto kommen, keine Probleme. Auch, Ubers in der Gegend sind nicht super teuer und kommen ziemlich schnell (wenn es nicht zum/aus dem Flughafen - dann ist es $20-30! :O). Es gibt jedoch kein Shuttle zum/von dem Flughafen. Es scheint, es gibt eine lokale Busstop (?) aber nicht versucht. Sie könnten einen Shuttle zum/von einem anderen Hotel nehmen und 10 Minuten zu Fuß gehen, aber es ist auf einer 4-6 Spur, besetzte Straße. Insgesamt hatten wir einen tollen Aufenthalt und es diente unseren Zweck, während unseres Tanzfestivals in Elk Grove einen kostenlosen und sauberen Schlafplatz zu haben. Wir würden hier sicher wieder bleiben!

The Comfort Inn O'Hare Int'l Airport is an ideal spot for travelers wanting to discover the city. The Comfort Inn O'Hare Int'l Airport offers a pleasant stay in Elk Grove Village for those traveling for business or leisure.Traveling to the hotel is easy with Bensenville Metra Station-Milwaukee District West located approximately 6km away and O'Hare International Airport roughly 11km away. With multiple attractions nearby including Rosemary S. Argus Friendship Park, Islamic Society of Midwest and St. Zachary Parish in Des Plaines, guests will find plenty to keep themselves occupied.This hotel makes a great place to kick back and relax after a long day of sightseeing.

This modern and comfortable city hotel, renovated in 2007, features 111 well-appointed rooms. The air-conditioned hotel offers a lobby, hotel safe, lift access, newspaper stand, bar and restaurant. Further amenities include conference facilities, Internet access, room service, laundry service and a car park.