Hotel Parkzicht Eindhoven

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt übers Wochenende im Parkzicht. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Die Lage ist die beste – ganz in der Nähe von allem, was man braucht, und außerdem in einem sehr ruhigen Teil der Stadt. Wir haben morgens nicht gefrühstückt, also kann ich dazu nichts sagen, aber das Personal an der Rezeption war sehr nett und hilfsbereit. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen :)

Das Hotel liegt ruhig am Rande eines Parks. Etwa 15 Gehminuten entlang der Dommel vom Zentrum Eindhovens entfernt. Kostenlose Parkplätze am Hotel selbst und in den angrenzenden Straßen, allerdings manchmal mit etwas Suche. Der Empfang war freundlich. Es gibt keinen Aufzug. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer, das nach hinten raus lag. Das Zimmer selbst war geräumig und sauber, aber einfach eingerichtet und ziemlich veraltet. Es gab einen Fernseher, eine Klimaanlage und kostenloses WLAN, keinen Kühlschrank oder eine Minibar. Gutes Bett. Bademantel und Hausschuhe vorhanden. Das Badezimmer war klein, mit einer sehr engen Dusche. An der Wand hingen Duschgel und Shampoo in Fläschchen, das Duschgel war jedoch leer. Kein weiteres Zubehör; nicht einmal Taschentücher. Wir hatten eine sehr ruhige Nacht. Das Frühstück war nicht wirklich umfangreich, aber richtig und lecker.

Het personeel ( op 1 persoon na) is heel beleefd en vriendelijk. De kamer is goed＞ koffie/thee airco goed e matras, voldoende kussens. Helaas geen gemakkelijke stoel, los van plaatsing van TV, kan je eigenlijk alleen vanuit bed bekijken. Douche druk ok, ook mooie regendouche. LET OP: douchevloer is spekglad. Suggestie: plaats minimaal 1x handgreep!!! Geen kluisje, wel wasserij service. Helaas geen lift. Ontbijt was "goed". Als je afziet van tussentijdse schoonmaak van kamer, krijg je een voucher van €5,-- te besteden in het restaurant. Prima initiatief! Nog wel een opmerking: rand bij lichtbalk boven het bed had een dikke laag stof. Daarnaast de loopruimte voor de ramen 1ste verdieping ( dus buiten) schoonmaken: veel papier en zo. Ziet er dan zoveel beter uit als je dan naar buiten kijkt!

Zonder actieve herinnering vorig jaar via hoteldeals dit hotel geboekt. De bevestiging hiervan is waarschijnlijk destijds in mijn spam box beland. Nu zou je verwachten van een goed hotel dat je vlak van tevoren nog wat mails krijgt van het hotel zelf dat je verwacht wordt met inchecktijd en uitchecken enz. Deze mails heb ik echter nooit gehad. Opeens op een zaterdagmorgen krijg ik ineens een mail over een no show, ja deze mail kwam wel aan. Ook kreeg ik een telefoontje als opvolging van deze mail. Via de telefoon werd me vriendelijk uitgelegd dat ik voor 2 nachten had geboekt en dat ik zojuist de 1ste nacht had gemist. Ook de 2e nacht die nog moest komen kon niet meer geannuleerd worden. Helaas moest ik een rekening betalen van 498 euro. Gelukkig kon ik nog gerust worden gesteld, want ik hoefde geen toeristenbelasting te betalen. Ik heb gezocht in mijn mailbox of ik ergens nog mails had gekregen dat ik werd gewacht. Immers de no show mail komt wel binnen. Maar deze zijn niet te vinden. Als ik deze mails had gekregen, dan had ik het hotel op tijd kunnen annuleren. Niet geheel mijn schuld dacht ik. Ik heb een paar keer contact gehad met de front office manager. Deze heeft mij ook een paar keer gebeld, volgens mij meer om zichzelf beter te voelen dat ze er echt niks aan kan doen, dan mij die 498 euro te laten betalen. Er kon niet gekeken worden waarom die automatische mails niet zijn aangekomen. Heb zonet het geld overgemaakt. Hoop dat dit gebruikt wordt om hun software qua mails te verbeteren.