"Nach über 20 Jahren Reiseerfahrung, mehr als 50 besuchten Ländern und Hunderten von Hotelübernachtungen sowie meiner Mitgliedschaft im Ctrip Black Diamond-Programm habe ich noch nie ein so skrupelloses Hotel erlebt. Ich hatte zwei Nächte in einem Zimmer mit Seeblick im zweiten Stock gebucht (bei Ctrip als „Standardzimmer“ bezeichnet). Bei der Ankunft änderten sich unsere Reisepläne, und wir beschlossen, unseren Aufenthalt um fünf Nächte zu verlängern. Da zwei Nächte bei Ctrip nicht mehr verfügbar waren, kontaktierten wir die Hausdame Anick. Sie prüfte die Verfügbarkeit und sagte, wir könnten über sie verlängern. Nach Rücksprache mit dem Chef bot sie uns 10.000 Vatu pro Nacht für die fünf Nächte an. Wir bezahlten sofort 50.000 Vatu mit unserer Karte. Nach vier Nächten verlangte die Hausdame plötzlich, dass wir in einen Bungalow mit Gartenblick im Erdgeschoss umziehen (online für 8.000 Vatu pro Nacht angeboten), ohne uns eine Entschädigung zu zahlen, da das Zimmer angeblich von einem anderen Gast gebucht worden sei. Mein Mann sagte: „Das ist Vertragsbruch. Entweder halten Sie sich an die Vereinbarung oder Sie erstatten uns die restlichen drei Nächte. Wir bleiben nicht im Bungalow mit Gartenblick.“ Die Haushälterin fing an zu lügen und uns zu erpressen. Sie behauptete, das Zimmer habe ursprünglich 12.000 Yuan gekostet, und dann: „Ihr Zimmer kostete ursprünglich 25.000 Yuan (etwa 1.497 Yuan), aber da Sie sagten, Sie seien arm, haben wir Ihren Aufenthalt für 10.000 Yuan verlängert. Wenn Sie jetzt abreisen, erstatten wir Ihnen keinen Cent zurück …“ Unglaublich, wie dreist jemand sein kann! Wir haben den WeChat-Chatverlauf! Mein Mann sagte, sie seien Betrüger, und der Besitzer (ein älterer Neuseeländer) nutzte seine Statur aus, packte meinen Mann am Kragen und versuchte, ihn hinauszuziehen, wobei er schrie: „Raus! Raus!“, was bedeutete: keine Rückerstattung! Mein Mann nutzte die Gelegenheit, packte ihn am Arm hinter dem Rücken, drückte ihn gegen die Wand, und sofort war er gehorsam, änderte seine Meinung und erstattete uns bereitwillig den Restbetrag. Hätte mein Mann nicht ein paar Kampfsportkenntnisse gehabt, wären wir abgezockt worden. Noch vor wenigen Tagen waren die beiden überaus freundlich und zuvorkommend gewesen und hatten uns sogar von Weitem mit ihren Autohupen gegrüßt. Und plötzlich wandten sie sich so gegen uns und trafen uns völlig unvorbereitet. Das Zimmer war unsauber und voller Ameisen. Die Handtücher waren schmutzig, und es gab weder Föhn noch Shampoo oder Duschgel. Der Fernseher war kaputt, der Duschkopf tropfte ununterbrochen laut, und es gab kein Flaschenwasser (die Reinigungskraft empfahl uns, Leitungswasser zu trinken, aber wie jeder weiß, sollte man das hier besser nicht tun). Außerdem gibt es Schlangen in ihrem Garten! Gleich in der ersten Nacht bin ich einer auf dem schmalen Pfad begegnet; ohne Taschenlampe wäre ich darauf getreten. Nach Einbruch der Dunkelheit traute ich mich weder in den Garten noch hinaus und überprüfte jedes Zimmer sorgfältig, bevor ich es betrat. Hätte ich meine Zimmergebühr nicht beim Einchecken verlängert, wäre ich nicht länger geblieben. In letzter Zeit gab es hier einige Erdbeben; ich habe innerhalb weniger Tage zwei erlebt. Obwohl sie schwach waren, beunruhigt mich die Vorstellung eines Tsunamis. Ich teile meine Erfahrung wahrheitsgemäß und ohne ein einziges Wort zu lügen, also seid bitte vorsichtig."

"Keine Wyndham Punkte bekommen trotz nachfragen. Hotel war unter Renovation bei meinem Besuch.. Check in war unkooperative.."

"Schönes Resort - wunderschön am Meer. Alle bezahlten Mahlzeiten sind ziemlich gut, aber das inbegriffene Frühstück ist schrecklich. Trinken Sie auch nicht den Kaffee"

"Ich hatte das Vergnügen, vom 6. bis 12. Januar im Rahmen meiner Flitterwochen mit meiner Frau im Tamanu on the Beach zu übernachten, und ich kann mit Sicherheit sagen, dass es das absolute Highlight unserer Reise war. Das kommt von jemandem, der auch in einigen unglaublichen 5-Sterne-Hotels in Australien und auf Hamilton Island übernachtet hat – Tamanu sticht wirklich hervor. Das Personal war außergewöhnlich – herzlich, einladend, superfreundlich und immer aufmerksam. Sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass wir alles hatten, was wir brauchten, und unseren Aufenthalt wirklich unvergesslich gemacht. Ihre Gastfreundschaft gab uns das Gefühl, so besonders zu sein, dass sich unsere Abreise anfühlte wie ein Abschied von der Familie. Wir wohnten in der Villa mit einem Schlafzimmer, einem Tauchbecken und Meerblick, und es war einfach atemberaubend. Die Villa war geräumig, wunderschön gestaltet und jeden Morgen mit dieser atemberaubenden Aussicht aufzuwachen war einfach magisch. Wir hatten absolut nichts am Zimmer auszusetzen – es war perfekt. Und das Essen? Wow. Jedes Gericht war hervorragend, mit so viel Sorgfalt und Geschmack zubereitet. Dort zu speisen war ein Highlight für sich. Unser Aufenthalt war so fantastisch, dass wir ihn gerne verlängern würden, aber leider waren sie ausgebucht. Tamanu hat all unsere Erwartungen übertroffen und wenn ich ihnen mehr als 5 Sterne geben könnte, würde ich das auf jeden Fall tun. Absolut empfehlenswert!"

"Sehr zuvorkommendes Personal, welches immer auf unsere Wünsche eingegangen ist. Die Häuschen sind sauber, werden jeden Tag von Roomservice liebevoll hergerichtet. Alles was man braucht ist da: neben Shampoo und Duschgel auch Conditioner und Bodylotion. Auch Kaffee- und Teezubehör sind vorhanden. Das Abendessen ist unglaublich lecker und das ebenso reichhaltige Frühstück ist immer frisch gemacht. Der sehr freundliche Manager hat uns stets mit hilfreichen Tips und vielen interessanten Informationen über Land und Leute versorgt. Wir sagen Danke und können dieses Resort uneingeschränkt weiter empfehlen!"

"Das Zimmer war sauber und gemütlich und die Insel Iririki hat viel zu tun. Jeden Tag haben sie einen Was wir heute schreiben, das Ihnen Optionen für alle Veranstaltungen, die an einem bestimmten Tag passieren, so dass Sie nicht fehlen Optionen und wenn Sie nicht fühlen, wie etwas zu tun, können Sie sich auf einem ihrer beiden Pools, die beide ausgestattet sind, entspannen mit Bars."

"Sauber und erschwinglich"

"Beste Lage für Geschäftsreisen"

"Die perfekte Lage für eine Familiengehäuse! Wir reisen als 4 Erwachsene und 2 Kinder und blieben in der Penthouse-Wohnung und es war perfekt. Die Wohnung verfügt über 4 Schlafzimmer, 2 Badezimmer und eine Menge Wohnbereiche, in und aus, mit einer großen Veranda, die den Pool und die Mele Bay überblickt. Alles, was Sie brauchen, ist dort einschließlich der Waschmaschine. Das Frühstück ist auf der Vorderdecke neben dem Strand und dem Pool mit einer Vielzahl von Wahlen. Der Strand ist lang und groß für Kinder mit einfachem Schwimmen oder Kajak. Es ist einfach, Transport in die Stadt entweder von Keril oder mit einem Bus direkt auf der Straße zu bekommen. Wandern Sie in der Strandbar für die berühmte Fire und/oder Circus Show und Tanna Kaffee. Genau über die Bucht von Hideaway Island, die eine tolle Snorkeling hat. Ein sehr entspannter und freundlicher kleiner Familienresort mit dem Personal als eine der besten, die wir bei vielen Reisen nach Vanuatu getroffen haben. Dies war ein zweiter Aufenthalt für die Großeltern der Gruppe und wir wurden wie alte Freunde begrüßt. Keril nahm uns am Flughafen und nahm uns, wohin wir wollten. Er ist ein Gentleman und so zwingend. Ich hoffe, wir werden Sie nächstes Jahr wieder sehen."