Gastnutzer
16. April 2024
Als ich dieses Mal in den USA ankam, musste meine Reise aufgrund von Flugverspätungen um einen Tag verschoben werden. Der Agent verhandelte wiederholt mit dem Hotel darüber, ob die Bestellung um einen Tag verschoben werden könne, das Hotel weigerte sich jedoch. Als Stammgast des Hotels glaube ich nicht, dass es für das Hotel schwierig sein würde, diese Angelegenheit zu regeln. Das Hotel war nicht bereit, die Bestellung zu ändern. Da ich als Gast noch die Möglichkeit habe, dieses Hotel zu bewerten, gebe ich ihm natürlich einen Punkt. Ich hoffe, dass Sie in Zukunft Probleme aus der Sicht des Kunden betrachten können, anstatt sie einfach nur kalt abzulehnen.
OriginaltextVon Google übersetzt