The Wellem, in The Unbound Collection by Hyatt

Dies ist das teuerste Hotel auf dieser Europareise. Ich hatte ursprünglich große Erwartungen, wurde aber letztendlich unendlich enttäuscht. Da ich mir die Europameisterschaft ansehen wollte, gehört dieses Hotel zur Hyatt-Gruppe. Ich vertraue Hyatt sehr und habe eine Suite gebucht. Ich bin auf mehrere Probleme gestoßen und möchte Ihnen helfen, diese zu vermeiden: 1 Dieses Hotel wurde von einem Gericht aus renoviert und ist etwas ganz Besonderes. Wenn Sie also die Tür betreten, müssen Sie Ihr Gepäck von dem Mann auf der Veranda hochtragen, und ich denke, das ist sehr unzumutbar und sehr mühsam. 2. Ich habe eine Executive-Suite mit zwei Einzelbetten gebucht. Es gab keine Einzelbetten und das Hotel hatte keine Executive-Etage eingerichtet. Schließlich wurde mir gesagt, dass das Zimmer voll sei und nicht angepasst werden könne. Ich habe angeboten, ein Zustellbett zu bekommen, um das Problem zu lösen. 3 Die Reinigung ist unzuverlässig. Das Schlafzimmer hatte ein Bett, das nicht sauber war. Unter dem Kissen am Kopfende waren tote Fliegen. Ich sagte der Rezeption sofort, sie solle es ändern, aber es wurde keine Entschädigung gewährt. Ctrip ist immer noch zuverlässig und hat mir ein paar hundert Yuan entschädigt, um meine Gefühle auszudrücken. Ich denke, dass es für ein Hotel schwierig ist, gute Leistungen zu erbringen, wenn die Hygiene so schlecht ist. 4Das Frühstücksessen war schimmelig. Es gibt viele Frühstücksvarianten, aber alle sind ungenießbar. Die Frucht ist auch schimmelig! Dieser ist wirklich betrunken und ekelhaft. Die Qualitätskontrolle ist ein Chaos. 5Der Frühstücksservice ist schlecht. Das Servicepersonal hat eine schlechte Einstellung und ist rücksichtslos. Das ist etwas, was ich in anderen Hotels nicht erlebt habe, aber dieses Hotel ist besonders offensichtlich. 6. Am Wettkampftag findet keine Nutzung des Restaurants statt. Am Spieltag, dem 6. Juli, wollten wir, bevor wir uns das Spiel ansahen, noch etwas zum Pitti gehen, bevor wir uns auf den Weg machten. Die Ergebnisse zeigten mir, dass ich das Restaurant aus unbekanntem Grund nicht benutzen durfte! Wenn dieses Hotel 2.000 pro Nacht kostet, finde ich es in Ordnung, es liegt nur auf diesem Niveau. Komm schon, das ist ein Hotel, das für 9 Nächte mehr als 6.000 kostet. Der Service ist zu schlecht! Vor allem tote Fliegen und schimmelige Früchte sind so eklig! Bitte boykottieren Sie dieses Hotel und gehen Sie nicht!

Es ist kein 5-Sterne-Hotel, der Service ist super schlecht und sie stürmten herein, ohne an die Tür zu klopfen, nachdem sie gereinigt hatten

Great location in Düsseldorf. The hotel itself is amazing. I recommend a stay there.

A very special hotel in a historic building in Dusseldorf. The hotel and the rooms are very beautiful and clean. The room is equipped with everything you need for a comfortable and pleasant stay.

完美無話可説，甚至樓下還有大三角鋼琴

Çok iyi