Gastnutzer
7. Juli 2023
Ich habe am vierten Tag der Qinggan Grand Ring Road eingecheckt. Da ich in den ersten drei Tagen etwas high war und nicht gut geschlafen habe, habe ich gezielt an der Rezeption nach einem ruhigeren Zimmer gefragt. Frau Li an der Rezeption bot an, ein Upgrade auf eine Suite durchzuführen. Ich sagte nein, wir waren nur zu zweit, und sie bestand darauf, dass das zusätzliche Kinderbett Platz für zwei Koffer bot, aber ich sagte nicht viel, weil ich zu müde war. Infolgedessen tat ich es Ich habe in dieser Nacht überhaupt nicht gut geschlafen. Die Suite, die mir gegeben wurde, hatte zwei Fenster, eines zur Straße, was sehr laut war, und ein Fenster war sogar noch größer. Vor dem Fenster befindet sich eine Plattform, und es gibt mehr als ein Dutzende Klimaanlagen. Das Geräusch der Maschinen hält Sie die ganze Nacht wach. Wir sind ältere Menschen in den Sechzigern. Das Badezimmer und das Zimmer in der Suite, die wir eingerichtet haben, haben eine Stufe von etwa 50 Zentimetern. Wir wären fast von der überfahren worden Als wir eintraten, stolperte ich über mehrere Schritte. Ich stolperte und fiel, also musste ich mir zur Erinnerung ein Paar Reiseschuhe anziehen. Ich bat die Rezeption, am nächsten Tag das Zimmer zu wechseln, und sie bekamen einen Mini-Duschraum, der nicht einmal funktionieren konnte zum direkten Duschen genutzt werden. Es gab keinen Wasserrückhaltestreifen und überall auf dem Badezimmerboden stand Wasser. Da wir einen Besuch der Mogao-Grotten gebucht hatten, hatte der Fahrer es schon eilig, das Zimmer zu wechseln. Er vergaß das Reinigungsöl , Gesichtsseife und Haargummi. Er schickte die ersten beiden Artikel in das Zimmer, in dem er sich umgezogen hatte, aber nicht das Haargummi, weil er am selben Tag zurückkam. Ich kam zu spät im Hotel und sah, dass der Duschraum zu klein war um mir die Haare zu waschen, also habe ich das Haargummi verloren, ohne darüber nachzudenken. Jedenfalls war es nach zwei Nächten Aufenthalt ziemlich deprimierend. Die Ausstattung ist alt und kann nicht verändert werden. Endlich kann man die Bedürfnisse der Gäste verstehen. Ich hoffe, dass die Serviceeinstellung korrigiert werden kann und die Kunden nicht durch eine Aufwertung der Zimmerkategorie getäuscht werden . Ich hoffe, dass das Servicebewusstsein und das Servicebewusstsein verbessert werden können.
OriginaltextVon Google übersetzt