Atana Hotel

Wohnen Sie nicht in diesem Hotel. Der Zimmerservice ist sehr schlecht. Ich habe meine Medikamente in diesem Hotel verloren und rufe dreimal an der Rezeption an, kein Fortschritt. Ich habe das Hotel dreimal kontaktiert und wollte, dass sie mir helfen, es zu finden, aber sie versuchten, sich voreinander zu drücken. Sehr schlechter Service

Ich empfehle allen! Ein ausgezeichnetes Mittelklassehotel, nur wenige Gehminuten von der U-Bahn, regelmäßigen Transfers zum Meer und Einkaufszentren entfernt. Ich mochte die Vielfalt des Frühstücks und habe sogar Haferbrei. Ausreichend großer Swimmingpool im 2. Stock mit guter Sitzgelegenheit. Dies ist nicht das erste Mal, dass wir in diesem Hotel übernachten, es gibt immer günstige Zimmeroptionen, wir nutzen es als Option, um von einem Hotel in ein anderes zu wechseln oder einfach zum ersten Mal zu buchen.

Fand dieses Hotel über einen Reiseblog von jemandem, der sicherlich eine finanzielle Gegenleistung für seine Bewertung erhalten hat. Ich würde dieses Hotel überhaupt nicht empfehlen. Sie begrüßen Sie mit einem Papier, das Sie unterschreiben müssen, um zusätzliche Kosten anzukündigen, wenn Sie positiv auf Covid getestet werden, aber als mein 18 Monate altes Kind durch einen unglücklichen Zufall krank wurde, haben sie nichts getan, um zu helfen. Der Zimmerservice war extra langsam, wir baten um 3 Gabeln und bekamen nach 20 Minuten einen Löffel, die Person am Telefon legte auf und nahm keine Anrufe mehr an (Lilian?). Beim Abendessen (in der Nacht, bevor mein Kind krank wurde) bat ich um eine Flasche Wasser, da ich alleine mit zwei kleinen Kindern zum Füttern da war und nicht den Kellnern hinterherlaufen konnte, um jedes Mal nach mehr Wasser zu fragen. Sie tauchten stattdessen mit einer offenen Flasche mit Leitungswasser auf, also bat ich um eine versiegelte Flasche mit Wasser "nicht aus dem Wasserhahn", und dann sagten sie, es sei kostenpflichtig. In Ordnung. Nach der ersten Nacht kam niemand, um das Zimmer aufzuräumen. Ich fragte, ob sie jemanden schicken könnten, und wieder dauerte es ewig. Warum fragst du auch, ob ich ein Kinderbett brauche, wenn du es sowieso nicht vorbereitest und ich dann wieder warten muss, obwohl ich wie geplant später als die normale Check-in-Zeit angekommen bin? Schließlich, wenn es ein Erwachsener und zwei Kinder sind, brauchen wir vielleicht mehr als nur 1 Duschgel und 1 Shampoo. Ich kann nicht glauben, dass dies ein 4-Sterne-Hotel ist.