Hyatt Regency Dubai Creek Heights

Das Hotel liegt sehr nah am Flughafen, nur wenige Fahrminuten entfernt, ideal für die erste Übernachtung nach der Ankunft. Als wir mit Kindern ankamen, bekamen sie sogar Kamelkuscheltiere geschenkt. Direkt daneben befindet sich die Wafi Mall zum Einkaufen und auch die Altstadt ist nicht weit entfernt. Eine wirklich gute Lage.

Großes Zimmer, Frühstück in Ordnung. Kostenlose Parkplätze.

Die Zimmer waren in Ordnung, und die Zahlung erfolgte direkt vor Ort mit Kreditkarte. Das Hotel sagte, dass sie keine Kaution verlangen, aber Trip.com hat mir meine Kaution immer noch nicht zurückerstattet. Wann bekomme ich sie zurück?!

Das Hotel ist in Ordnung. Der Pool war leider außer Betrieb und es gab Halbpension, allerdings musste man früh zu Abend essen, sonst musste man extra bezahlen. Das Frühstück war gut und bot eine große Auswahl. Das Restaurant mit Bar auf dem Dach des Zimmers hat eine fantastische Aussicht und die Lage ist zentral und ordentlich – etwa 10 Minuten von den Einkaufszentren Dubais entfernt.

Insgesamt war es ein angenehmer Aufenthalt. Das Zimmer war sauber, und Christine an der Rezeption war überaus freundlich und hilfsbereit. Auch das Frühstück war gut. Allerdings hätte unser Aufenthalt durch bessere Kommunikation und mehr Liebe zum Detail noch angenehmer sein können. Der Hauptpool war ohne Vorwarnung wegen Wartungsarbeiten geschlossen, wodurch der verbleibende kleine Pool extrem überfüllt war. Uns fiel außerdem auf, dass grundlegende Annehmlichkeiten wie Hausschuhe, Bademantel, Duschhaube und Zahnbürsten im Zimmer fehlten und erst angefordert werden mussten. Es ist ein schönes Hotel, aber die Bereitstellung von Zimmerausstattung und die Benachrichtigung der Gäste über Schließungen würden einen großen Unterschied machen.

So lala, Ctrip ist schrecklich.