Movenpick Al Mamzar

Das Einchecken ist sehr langsam. Das Zimmer ist zwar groß, aber die Einrichtungen sind alt, aber beim Schlafen fühlt es sich nachts kalt an. Das Frühstück war durchschnittlich. Die Lage liegt nicht in der Nähe der Hauptattraktionen.

Um 3 Uhr morgens knackte plötzlich die Decke über dem Bett und es tropfte ununterbrochen. Wir wurden von einem großen Stück weißer Wandverkleidung geweckt, die herunterfiel. Wir baten darum, das Zimmer zu wechseln, aber das neue Zimmer war an diesem Abend bis 19:00 Uhr nicht fertig, und wir riefen viele Male vergeblich an der Rezeption an. Der Dienst hier erfordert, dass Sie ständig anrufen und drängen. Wir baten um Rückerstattung des Zimmerpreises für eine Nacht. Der Hotelmanager sagte, dass ich mich bei der Agentur bewerben müsse, weil das Zimmer auf der Agenturplattform gebucht wurde. Der Hotelmanager weigerte sich immer wieder, sich darum zu kümmern. Ich lebe hier seit fast zwei Monaten. Ich weiß nicht, warum ein solcher Service den Preis in der Woche vor Neujahr erhöhen kann? Der Preis steigt jeden Tag um 500 Dirham. Ich schlage vor, dass Sie dieses Hotel nicht wählen. Die Lage ist abgelegen und der Preis ist teuer. Ob es guten Service gibt, hängt vom Glück ab. Zu enttäuscht.

Sehr gut, jetzt ist Nebensaison, der Preis ist günstig und günstig, das Zimmer hat Küchenutensilien, man kann selbst kochen. Das Frühstück ist auch sehr reichhaltig. Dieses Jahr zum dritten Mal gebucht

Wir waren für einen kurzen Aufenthalt hier, aber wir stecken in einer Art Situation fest, in der das Hotelpersonal zu unserer Rettung kam. Auch um Mitternacht sicherten alle ihre Geduld und helfende Hand bestmöglich zu. Ein ganz besonderer Dank geht an Herrn Akshay, Herrn Rameez und einen weiteren kleinen Mann an der Rezeption mit Herrn Akshay, der dazu beigetragen hat, uns die ganze Nacht zu helfen. Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt!!

Travel Date: Early August 2024 Booking Platform: Trip.com We recently booked a one-night stay at the Mövenpick Al Mamzar in Dubai for a layover. Listed as a five-star hotel, our experience fell far short of expectations. Major Letdowns: Dated and Unkempt: The apartments felt more like old, tired rentals than a luxurious hotel. Worn furniture and a single functioning bath towel for three guests were immediate red flags. Understaffed: Encountering only one receptionist and a frequently unavailable bellboy created a frustrating lack of service. Uncomfortable Sleep: Despite booking for three, the provided room only had a king bed. A makeshift bed for our son offered a less-than-ideal sleep experience. Stale Atmosphere: An overall musty smell pervaded the apartment, further diminishing the appeal. Breakfast Below Par: Limited Choices: The breakfast spread consisted mainly of vegetables, some fruit, a single cheese option, and low-quality bread for toasting. Flies hovering near the food added another layer of unpleasantness. Inattentive Staff: A lone attendant seemed indifferent to providing basic service during breakfast. Positive Aspects (Difficult to Find, But Here They Are): While the overall experience was disappointing, there might be a few redeeming qualities for some travellers: Location: Depending on your travel plans, the location might be convenient. Who Should Avoid This Hotel: Anyone expecting a true five-star experience Families with children seeking comfortable accommodations Travellers looking for attentive and professional service Recommendation: We strongly advise against staying at the Mövenpick Al Mamzar. There are numerous other hotels in Dubai that can offer a genuine five-star experience for a similar price point. Consider exploring alternative options before booking here. Additional Notes: We have attached photos of the hotel's condition to support our review. It's important to note that other travellers may have had different experiences. However, our stay did not reflect the five-star rating advertised by the hotel or Trip.com. We hope this review helps you make an informed decision about your next stay in Dubai!

High EQ staff, genuine Kindness here, Sabina at reception, Nancy at security. Observed over my stay that they are very nice with all guests. Especially wheelchair guests. The Hotel is located at the edge of Dubai North, its the closest 5 star hotel to Almamzar beach ⛱️