EStay Hotel

Die schlimmste Erfahrung. Ich ging raus und als ich zurückkam, wurde das Zimmer nicht gereinigt, es wurde kein Wasser oder Zucker hinzugefügt, der Fernseher funktionierte nicht und das Zimmertelefon auch nicht. Als ich versuchte, die Rezeption anzurufen, fand ich eine Fehlermeldung in der Verbindung. Ich rief über mein Telefon an und bat den Zimmerservice, das Gepäck zu bewegen. Ich wartete eine halbe Stunde auf sie. Es ist unmöglich, diese Erfahrung zu wiederholen. Ich werde die Anwendung jetzt löschen.

Ich habe für zwei Personen mit Frühstück gebucht. Und sie haben kein Frühstück bekommen. Als ich mich beschwerte, waren sie auch nicht bereit, für dieses Problem eine Entschädigung zu zahlen. Sehr schlechter Service

Ich beende gerade ein Wochenende hier. Ich bin ein bisschen enttäuscht vom Service, da es direkt neben meinem Zimmer im Gemeinschaftsbereich im 3. Stock eine Party mit Buffet und Karaoke gab. Als ich gegen 20 Uhr an der Rezeption anrief, um zu fragen, wann die Party zu Ende sei, sagten sie mir, es würde in etwa 20 Minuten enden, und boten mir an, das Zimmer zu wechseln. Kein UPGRADE für ein Zimmer. Nein. Sie wollten, dass ich alle Sachen von mir und meiner Freundin einpacke und in ein anderes Zimmer wechsle ... und dann wieder auspacke. Als ob das nicht schon lästig wäre. Sie sagten auch, dass die Party in 20 Minuten vorbei sei ... Das passierte nicht, und es schien, als ob es der Party, obwohl sie gebeten wurden, ruhig zu sein, überhaupt nichts ausmachte. Wie sich herausstellte, hatten diese Partygäste 10 Zimmer hier gebucht und dachten, ihnen gehörte der Ort. Gemessen daran, wie die Dinge heute Abend gehandhabt wurden, sah es definitiv so aus. Das Estay Inn befindet sich auf einem GROSSEN Campus. Es gibt verschiedene Bereiche für sportliche Aktivitäten, Lounges, Essen und Einkaufen. Aber an diesem Sonntagabend dachte EStay, es wäre in Ordnung, wenn seine Gäste eine Privatparty im Gemeinschaftsbereich veranstalten würden … Das ergibt keinen Sinn. Normalerweise würde ich diesen Jungs 5 ​​Sterne für ihre Einrichtungen und ihren Service geben. Aber heute Abend, während die Party weitergeht, muss Estay sich einen anderen Bereich auf dem Campus für die Feste überlegen und/oder herausfinden, wie man die Leute bedient, die nicht eingeladen wurden und mit dem Lärm klarkommen müssen.