Atlantis Hotels in Dubai

Die Obergrenze für Eltern-Kind-Reisen ist zu hoch, um spielbar zu sein! Ich muss Ihnen nicht sagen, wie viel Spaß Water World macht. Das Lost Chambers Aquarium ist klein, aber exquisit, und das Wichtigste: Sie können es während Ihres Hotelaufenthalts genießen. Auch die Kinderbetreuung im Kinderzentrum ist für Hotelgäste kostenlos. Die Kinder hatten dort viel Spaß beim Spielen und wir hatten viel Spaß beim Essen und Trinken draußen. Das Gästeteam des Hotels wusste, dass mein Geburtstag bevorstand und schickte mir einen Kuchen und eine Karte. Ich war sehr zufrieden! Bis nächstes Jahr~

Der Service an der Rezeption muss verbessert werden, insbesondere in Bezug auf Reaktionsschnelligkeit und Professionalität. 1. Langsame Reaktionszeit Als ich eincheckte, nahm der Rezeptionsmitarbeiter Mahmoud meine Telefonnummer auf und versicherte mir, dass er mich per WhatsApp benachrichtigen würde, sobald mein Zimmer fertig sei. Ich erhielt jedoch nie ein Update. Um 14:45 Uhr fragte ich ihn, bekam jedoch keine Antwort. Schließlich ging ich selbst zur Rezeption und checkte um genau 15:00 Uhr ein. Es ist möglich, dass mein Zimmer früher fertig war, aber die mangelnde Kommunikation war unprofessionell und unpraktisch. 2. Mangelndes Fachwissen Als ich um 15:00 Uhr an der Rezeption ankam, wurde ich vom Vorgesetzten Paul unterstützt, da der erste Mitarbeiter nicht geantwortet hatte. Ich war überrascht, dass Paul Schwierigkeiten hatte, einige sehr grundlegende Fragen zu beantworten, die ein Mitarbeiter an der Rezeption problemlos beantworten können sollte. Dies weckte Bedenken hinsichtlich der Ausbildung und Professionalität des Rezeptionsteams des Hotels. 3. Unfreundlicher Service Insgesamt wirkte die Haltung des Personals an der Rezeption gleichgültig, es fehlte an Herzlichkeit und Professionalität. Die Hoteleinrichtungen waren zwar beeindruckend, aber die Servicequalität entsprach nicht den Erwartungen. Ich würde einen Besuch wegen der Erfahrung empfehlen, aber erwarten Sie keinen außergewöhnlichen Service von der Rezeption.