Beach Hotel ★★★

"Nachdem wir Drasnice viele Jahre lang besucht und in Privatunterkünften gewohnt haben, haben wir uns dieses Mal entschieden, ein Hotel zu buchen. Als wir ankamen, drohte uns der Hotelnachbar, er würde unsere Reifen zerstechen, wenn wir das Auto auf dem gekennzeichneten Parkplatz am Hotelzaun abstellen würden. Meine Frau ging hinein, um zu fragen, wo wir parken könnten, aber die Rezeption war geschlossen und es war kein Hotelangestellter zu finden. Ich wartete eine Stunde im Auto, bis wir die Rezeptionistin fanden. Sie schickte mich zu einem anderen Ort (10 Minuten zu Fuß), um das Auto zu parken, weil „alle“ Parkplätze beim Hotel belegt waren. Auf meinem Rückweg bemerkte ich, dass sie anderen Gästen (die nach uns eingecheckt hatten) half, vor dem Hotel auf Plätzen zu parken, die nicht einmal als Parkplätze gekennzeichnet waren. Als ich fragte, warum ich nicht auf diesen Plätzen parken könne, sagte sie, dass diese belegt seien. Alles Punkte, die darauf hinweisen, dass manche Gäste eine Sonderbehandlung erhalten. Ich bat darum, mit dem Manager zu sprechen, aber er war im Moment nicht erreichbar. Ihr Ton war sehr unprofessionell und gleichgültig. Viele Stunden später sprach ich mit dem Manager, der sofort Partei für die Rezeption ergriff und sich nicht im Geringsten um meine Beschwerden kümmerte. Ihm war es sogar egal, als ich auf unseren E-Mail-Kontakt verwies und darauf, dass er klar gesagt hatte, dass es kostenlose Parkplätze direkt am Hotel gibt, nicht 700 m bergauf. Ich mache mir ernsthaft Sorgen um die Sicherheit meines Autos während dieses Urlaubs. Drasnice ist der schönste Ort an der kroatischen Küste, klein, ruhig und ein perfektes Urlaubsziel für Familien mit Kindern, die Sonne und schöne Strände genießen möchten. Allen, die einen solchen Urlaub verbringen möchten, können wir dieses Paradies wärmstens empfehlen, raten aber auch davon ab, dieses Hotel zu besuchen."