Banyan Tree Dongguan Songshan Lake

Das Zimmer war ziemlich groß, sauber und komfortabel und das Badebecken auf dem Balkon war ein Pluspunkt. Am nächsten Morgen machte ich mit den Kindern eine Radtour in der Nähe. Die Luft war gut und ich konnte die Architektur europäischer Städte sehen.

Während der Maifeiertage zog ich mit meiner Familie in das erste Banyan Tree Hotel in Guangdong. Das Hotel verfügt über eine ruhige Umgebung mit Vogelgezwitscher und duftenden Blumen. Sie können auch nachts und am frühen Morgen das Vogelgezwitscher vom Balkon Ihres Zimmers hören, sodass Sie sich so wohl fühlen, als wären Sie im Dschungel. Die Hotelhardware ist komplett und auch die Zimmersoftware ist vorhanden. Ich bin mit dem Service des Hotels sehr zufrieden. Am Tag vor dem Check-in rief mich die Haushälterin des Hotels Kelvin an, um mich über die Vorsichtsmaßnahmen vor dem Check-in zu informieren, die Hoteleinrichtungen vorzustellen, Unterhaltungsprojekte zu unterstützen und auch ausdrücklich zu fragen, ob es welche gäbe besondere Check-in-Anforderungen. Am Vorabend des Muttertags und des Jubiläums meines Mannes und mir arrangierte Kelvin im Namen des Hotels sorgfältig Blumensträuße und Grußkarten für die Zimmer der beiden alten Mütter. Er schickte auch Aromatherapie- und Drachenfrucht-Plüschpuppen auf unser Zimmer, um seine Gefühle auszudrücken Segen. Vielen Dank Kelvin für Ihren Service! Neben dem aufmerksamen Service der Haushälterin ist auch der Service aller Servicemitarbeiter im Hotel sehr lobenswert👍. Ein Hotel, in dem es sich lohnt, wieder zu übernachten...!

Das Zimmer ist geräumig, komfortabel und sauber. Besonders gut gefällt mir das Aromatherapie-Öl im Hotel. Der Nachteil ist, dass es keine engagierte Person gibt, die das Frühstück einnimmt, und die Gäste sich ihre eigenen Plätze suchen müssen. Es gibt nur wenige Frühstücksvarianten. Was mir am meisten unangenehm ist, ist, dass ich eine Flasche Milchtee, die ich bereits getrunken hatte, herausnahm und mir der Kellner nervös sagte, dass ich sie nicht wegnehmen oder einpacken könne. Das hat mich wirklich dazu gebracht, über das Komforterlebnis von Banyan Tree nachzudenken. Außerdem stellte die Rezeption beim Einchecken nicht alle Aktivitäten des Hotels während des 1. Mai vor und verpasste die Eltern-Kind-Bastelstunde am Nachmittag, was die Kinder sehr enttäuschte. Außerdem habe ich einen Termin für die Reisefotografie vereinbart, aber niemand hat mich kontaktiert. Sehr schlechte Erfahrung.

Umgebung: Die Umgebung ist sehr schön Ausstattung: Das Zimmer ist groß genug, mit einer Gästetoilette und einer übergroßen Balkonbadewanne Service: Besondere Reisefotos werden verschenkt, wenn Sie das nächste Mal die Gelegenheit haben, den SPA-Service zu erleben.

Bevor ich im Hotel ankam, rief ich an und sagte, dass das Zimmer fertig und bezugsfertig sei. Als ich ankam, hatte ich einen guten Eindruck, aber die Erfahrung war sehr durchschnittlich. Als ich eincheckte, fragte ich ausdrücklich, ob Das Essen zum Mitnehmen konnte aufs Zimmer gebracht werden. Die Rezeption antwortete, dass es in Ordnung sei. Ich habe das Essen zum Mitnehmen bestellt und es auf mein Zimmer gebracht Aber der Anruf wurde von der Rezeption beantwortet und er sagte, ich müsse das Zimmertelefon benutzen, um die Rezeption anzurufen, aber dann nahm ich nicht ab Ich habe über etwas anderes gesprochen. Die Einstellung war sehr gut und ich habe zugestimmt, es zu liefern. Dann habe ich lange gewartet und es weder angerufen noch geliefert ... Später habe ich herausgefunden, dass dieses Hotel einen sehr guten und lächelnden Service hat. Aber es hat einfach nichts gebracht. Ich blieb drei Tage und zwei Nächte hier, ich bestellte fünf Mal etwas zum Mitnehmen und jede Rezeption sagte etwas anderes, aber sie halfen nicht bei der Lieferung. Das Hotel ist klein und verfügt über keine Unterhaltungsmöglichkeiten. Das Badezimmer, das Duschgel, die Wohnzimmertücher usw. waren am zweiten Tag nicht vorhanden Das Personal kam herein, um etwas zu tun, stellte dann aber fest, dass die Früchte nicht abgestellt waren, und dann holte ich die Teller aus dem Zimmer, um sie hineinzustellen Das Frühstück war sehr durchschnittlich. Ich habe es am nächsten Morgen gegessen und mich am dritten Tag in die Warteschlange gestellt, um es zum Mitnehmen zu bestellen (zum Glück gibt es in der Vergangenheit viele Restaurants). Drei Tage später habe ich das Problem im Grunde gelöst, indem ich etwas zum Mitnehmen bestellt habe. Das Gesamterlebnis ist, dass die Dekoration der Umgebung wirklich gut ist und die Hygiene in Ordnung ist. Der Service ist gut ausgebildet und die Einrichtungen sind relativ einfach und unprätentiös. Es besteht kein Grund, erneut anzurufen ein Besuch.

Diesmal hatte ich eine schlechte Erfahrung am Banyan Tree Songshan Lake. 1. Nicht lange nach der Eröffnung des Hotels gibt es immer noch Bauarbeiten im Inneren (wie auf dem Bild zu sehen ist), wenn Sie den Check-in arrangieren. 2. Auf dem Balkon im Zimmer liegen Baureste und das Zimmer riecht stark nach Dekoration (wie auf dem Bild zu sehen). Es wurde nicht rechtzeitig vor dem Check-in gereinigt und beim Check-in wurde kein Luftreiniger bereitgestellt (wie auf dem Bild gezeigt). 3. Das Frühstücksbuffet hat wenige Sorten und ist von durchschnittlicher Qualität. Die Portionen Reisnudeln, die an beiden Tagen an chinesischen Imbissständen serviert wurden, waren klein und verkocht (Bild).