Neueste Bewertungen für Hotels in Denver

Hilton Garden Inn Denver Tech Center
4.1/596 Bewertungen
1 von 5 möchte ich mit der Bemerkung beginnen, dass ich ein Hilton Honers Mitglied bin. Diese Erfahrung hat mich gefragt Hilton und ob ein mich mit einem solchen Unternehmen anpassen möchte. Ich habe für 3 Nächte vorbezahlt. Hilton hatte mein Geld für ein paar Wochen vor meiner Ankunft, Zinserträge oder die Weiterentwicklung ihrer Geschäftstätigkeit. Ich wusste nicht, dass Hilton vorbezahlte Mittel nicht zurückzahlbar. Sobald sie Ihr Geld haben, geben sie es nicht zurück. Beim Einchecken in mein Zimmer bemerkte ich, dass ich kein Königsbett und das Geruch von Zigaretten bekam. Das Hotel war laut, da es mit Gästen gefüllt war, die an einem lokalen Konzert teilnahmen. Ich blieb nur eine der drei Nächte und bat mich, früh zu gehen. Ich habe mehrmals einen frühen checkout beantragt und die gleichen sehr brutalen Antworten erhalten, die ich nicht kann. Die Tatsache, dass ich ein Hilton-Mitglied bin, der an vielen Orten in der ganzen Nation geblieben ist und nur eine solche schreckliche Behandlung erhalten hat, ist nicht hinnehmbar. Ich sprach mit dem Generalmanager des Ortes, der mich informiert, ein Fall zu melden und er würde weiter mit der Bereitstellung einer Erstattung folgen, war eine Lüge! Ich schrieb vor einem Monat eine E-Mail und hörte von ihm nie wieder. Schließlich, nach einem Monat und nachdem ich eine weitere E-Mail geschickt habe, habe ich eine E-Mail von einem anderen Manager erhalten, der meine Anfrage abgelehnt hat. Sie waren nur bereit, einige Punkte anzubieten, die nicht einmal eine Nacht abdecken würden. Die Tatsache, dass Hilton nicht loyal ist oder in der Lage ist, halb anständige Kundenservice zu erbringen, ist ein klarer Indikator für ein schlechtes Managementunternehmen. Sie haben einen wertvollen Kunden verloren, der nie wieder in Ihrem Hotel bleiben wird. Ich werde auch einen Punkt machen, um sicherzustellen, dass meine Familie und Freunde Ihnen keine Geschäftstätigkeit geben.
Hilton Garden Inn Denver-Union Station
4.3/5105 Bewertungen
Dieses Hotel befindet sich in der perfekten Lage. Ich nahm den leichten Eisenbahn vom Flughafen Denver und ging dann die wenigen kurzen Blöcke zum Hotel. Es war ziemlich einfach. Das Hotel liegt nahe einem ganzen Essen, Union Station, Kaffeegeschäfte, Restaurants und der Flussfrontpark/Joggingpfad. Tonnen von Einkaufen entlang der Nähe des 16. Straße Malls. Einchecken war schnell und effizient. Kein Sinn, den ich mag. Freundliches Personal. Die Zimmer sind modern und sauber. Muss ziemlich neu sein? Es gab einen Innenpool, ein Fitnesszentrum und ein Frühstücksraum im Lobby. Ich habe nicht im Hotel gegessen, aber ich habe auf meinem Ausweg am Morgen einen komplimentären Kaffee gefangen. Meine einzige Frage ist die Klimaanlage. Es hat nur warmes Luftblasen? Ich glaube, das Hotel-Wartungs-/Managementteam hat das HVAC-System geschlossen, so dass Sie die Zimmerzeit nicht genug verringern können. Wahrscheinlich Geld zu sparen? Das muss beheben. Schwer zu schlafen in diesen warmen Zimmern lol Ich würde hier nochmal bleiben, aber reparieren Sie die HVAC lol Danke, Justin

Häufig gestellte Fragen

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