Ocean Flower Island Gionee International Hotel

Surrounded by lush greenery and tropical gardens, this eco-friendly resort is perfect for nature lovers. The well-maintained grounds are home to a variety of indigenous flora and fauna, while the spacious rooms feature natural materials and eco-conscious amenities. The resort's commitment to sustainability is evident throughout the property. Thanks to the manager at the reception named Asa, he helped us with many questions about the island, he speaks English very well. This is a valuable employee of this hotel.

I was very satisfied with the hotel's service attitude during this stay, and the staff always maintained a friendly smile. The front desk was small

一開始入住除了酒店總卡能打開房間剩下沒有房卡，酒店讓我加了一個管家微信這個管家我説一句頂我十句，煙花秀當晚説是別墅區的可以接送，然後説也不保證能接送給了我一個位置，讓我導航回去我一看距離3公里，我就把車開了過去，按她導航的位置往回走，給我導出島了，回來需要1個半小時，當時已經是凌晨2點了，然後我跟管家溝通來電瓶車接我，管家説可以接確定不了時間，我想問你是幹啥的，別人是客人我就不是客人了？最後在我非常憤怒的言語下立馬派車來接，全程不到10分鐘就到了房間了，因為有小路，我第一次來還是半夜根本找不到，房間房型及衞生完全OK，只是管家和一個山東開電瓶車的大爺態度很垃，我需要洗衣服，我房間距離酒店大堂2公里來回5公里，她們説開電瓶車接我，我又不能在那等那麼久還得做電瓶車回來，後來酒店主動送來一個洗衣機我説那感情好，大家看看圖二，換做你們你們用嗎？然後有電的地方沒水，有水的地方沒電也用不了啊，我説帶花園花園裡得有椅子吧，服務人員送來了紅色塑料凳子！我説洗完衣服掛衣架上晾，管家説不可以下面託盤是皮子的不能晾衣服，那我想問問你設計它幹啥？然後就是早餐問題，9點半早餐就結束，我出來度假來了我不是出來趕場子來了，正常人誰不睡到9點以後？就算9點起來等電瓶車來接9點半也到不了，到了也收餐了，因為我房間離餐廳來回5公里！你們去住吧，如果不需要任何服務是個不錯的選擇，然後第一天入住的房間房卡不能用，管家告訴我可以走，回來叫她們開門，我房間又是手錶又是電腦的我本人進不去，剩下都能進去，換你們你們同意嗎？我説不行，然後管家問我那你想咋的，這是管家該説的話嗎？在我強烈要求下換了一間房卡能用的，然後半夜回來發現充電器落在了之前的房間，這下好了總卡也打不開，最後經歷了40分鐘的等待拿了機械鑰匙才打開，這要是我沒換房間我覺得我得在門外等一宿，特別表揚一下一位鐵嶺的男士前台，為我積極處理了所有麻煩，要不然我真的就會在門外等一宿！

環島旅遊五天，第四天，這是我最差的酒店！這是有着四星高檔的場地，收着高檔的費用，卻只有旅社的服務，衞生，設施的酒店，強烈要求退一半費用！！ 1.服務：不讓升級，登記時只有一間房，前台接待用方言與可能是副理的説沒房就升級？然後可能未被允許，可能通知倉促清理出一間房，讓我攜長者等了足足20多分鐘。整個過程，前台人員素質就是不高的那種。 酒店離熱鬧區太遠，可以説荒無人煙，客人用酒店電瓶車，居然還要收取10元/位，來回得20/位。這種服務應當去三亞南山休閑會館學習一下！ 客房因倉促整理出來，面巾紙沒來得及換，只有幾張，電話與總枱聯繫，足足等了20分鐘，還是前台親自送來，我在想是買去了嗎？樓層居然沒有客房人員！ 2.衞生：因為是倉促整理出來的房間，前面客人留下的眼葯水包裝，還在角落！床頭櫃上類似餐後油污還在，我擦拭後，用面巾紙墊了才敢放手機。 3.設施：酒店外觀及場地，倒是佔地不少，停車場好像沒有專門的，車全停路兩邊。 房間空調有點冷，電話諮詢總枱，居然説沒有熱空調，衹製冷不制熱？ 4.海花島：本來就冷了，如果再被如此冒充高檔的酒店攪一下，是該炸島了！ 攜程：請把好入口關，這種酒店也在平台推送，會影響你們平台的！去哪兒網，就沒有該酒店！

前台服務熱情周到，酒店房間大，乾淨整潔，各種設施齊全，早餐豐盛，有獨立停車場。 關鍵是酒店位置好，離跨年放煙花處不遠，不用進到放煙花公園裡麪，在酒店附近就能看到。

房間户型雖然小點，但是環境蠻不錯，從入住到退房酒店服務人員都很熱情，酒店性價比在海花島裏面是最高的，酒店的前台服務沒得説，門口保安素質的話很一般，酒店會在房間裏安排水果，很貼心，值得推薦👍