Gastnutzer
4. Oktober 2023
Dies ist das erste Mal, dass ich eine negative Bewertung gebe!
1. Hygiene: extrem schlecht! Das Zimmer roch nach Abwasser, der Wasserkocher war zur Hälfte mit Wasser gefüllt und das Wasserglas enthielt die Hälfte des restlichen Wassers der vorherigen Gästegruppe. Die Toilette und das Waschbecken waren extrem schmutzig und hatten allerlei Kalkflecken.
2. Umwelt: extrem schlecht! Das umliegende Grünland, der Parkplatz sowie die Vorder- und Rückseite des Hauses sind voller Müll und Zigarettenkippen. Ich kann dieses Resort nicht in der Navigation finden. Es heißt tatsächlich Gulieyan Resort. Es ist immer noch 4-5 Kilometer vom Standort des Xilamuren Grassland Tourist Resort entfernt. Ich kann nur das Tor einer Lebensmittelfabrik erreichen. Wenn Sie das Hotelpersonal nicht kontaktieren und den Standort über WeChat senden, ist es unmöglich, ihn zu finden.
3. Ausstattung: Schlecht! Die Palastkontojurten 702 und 703 sind bestellt. Der Fernseher im Zimmer 702 ließ sich nicht einschalten, der Fenstergriff war nach hinten gedreht und das Fenster ließ sich nicht schließen (siehe Video). Der Raum wurde drei Minuten lang nicht geheizt und schlief dann 20 Minuten lang machte das Zimmer nachts sehr kalt. Im Badezimmer in Zimmer 703 gab es kein Wasser, also kam meine Familie in Zimmer 702, um sich zu waschen.
4: Service: Schrecklich! Ich kam mit meiner Familie um 7:55 Uhr morgens ins Restaurant und wurde gebeten, an Tisch 10 Platz zu nehmen. Das Frühstück konnte erst serviert werden, wenn 10 Personen an diesem Tisch saßen. Ich fragte das Personal, ich bin kein Teil einer Reisegruppe, muss ich trotzdem mit der Reisegruppe frühstücken? Brauchen Sie einen Tisch für 10 Personen? Das Personal antwortete: So geht es uns. Wenn Sie nicht essen möchten, schließen wir das Essen in 3 Minuten! Ich habe Sie nach Ihrer Einstellung gefragt. Können Sie gut sprechen? ! Die andere Partei fing an, mit mir zu streiten, und natürlich widersprach ich, und schließlich fingen sie an, sich gegenseitig anzuschreien. Sieben oder acht Restaurantangestellte begannen, mich zu umringen, und in der Küche war auch eine junge Frau, die Essen servierte, die mich direkt anrief A ****! Schließlich beschwerte ich mich bei Ctrip. Die Mitarbeiter von Ctrip halfen mir, das Hotel zu überprüfen und zu kontaktieren. Dank der Kundendienstmitarbeiter von Ctrip haben sie mich immer wieder kontaktiert und sich entschuldigt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese Art von Jurtenhotel weiß, dass es sich um einen einmaligen Deal handelt, also spielt es keine Rolle. Sie fragen nicht nach Stammkunden, also haben sie eine schlechte Qualität. hoher Preis und schlechte Einstellung! Sehr schlechte Erfahrung, ich werde nie wieder hierher kommen und jeden, den ich kenne, davon abhalten, hierher zu kommen. Ich hoffe auch, dass Ctrip es aus den Regalen nimmt und die Zusammenarbeit einstellt.
OriginaltextVon Google übersetzt