"Wunderschöne Unterkunft, sehr gutes Frühstück, sehr freundliches Personal. Hunde sind willkommen. Schöner Garten, kleiner Pool, Whirlpool und kleine Sauna im Garten."

"Eine insgesamt etwas ambivalente Bewertung....vieles war wirklich richtig toll. Die Zimmer sind super, toller Blick auf den See. Frühstück und Abendessen sind auch hervorragend. Frühstück reichhaltig mit zahlreichen Käse und Wurstvarianten (alles frischer Aufschnitt), diversen Joghurt und Müsli Varianten, Omelette, Eier, Crepes in allen Variationen. Entsafter für frisches Obst und Gemüse, frische Brötchen.....super netter Service im Restaurant, da haben wir uns wirklich sehr wohl gefühlt. Nun zum Negativen: Einige wenige Mitarbeiter waren wirklich nicht Gast-orientiert. Zum Beispiel bei der Begrüßung wurden wir noch nicht einmal gefragt, wie unsere Anreise war. Das war ein barsches und leicht genervtes "die Pässe bitte". Wir haben aber auch mehrere sehr freundlichen Begegnungen am Empfang gehabt. Unmöglich eine Situation in der Sauna - die Handtücher waren ausgegangen, und wir haben selber Handtücher aus dem darunter liegenden Schrank entnommen. Das wurde als ein Fehlverhalten unsererseits moniert, wir dürfen uns die Handtücher nicht selber nehmen. Auch bestätigen wir die kalte Sauna mit 60 Grad eines weiteren Rezensenten, und den leider nicht beheizten Pool, der im übrigen nicht über den Spa Bereich, sondern nur über die Bar zu erreichen ist. Wenn das Hotel komplett gebucht ist, dürfte der Spa Bereich auch zu klein ausfallen. Klingt alles negativ, wir würden aber wiederkommen. Vielleicht lesen ja die Besitzer die Rezension, Abhilfe ist ja leicht zu erreichen."

"Leider hat die Anlage brutal nachgelassen. Keine Heizung - auf Nachfrage ist die Klimaanlage angeblich auf Winter eingestellt. war sie aber nicht. Wir hatten das Pech, dass am letzten Tag eine Hochzeit war - alle Fenster auf (Oktober!) und Party bis kurz vor 0 Uhr Sowohl Kommunikation als auch Kulanz ? mehr als Verbesserungswürdig! Schade"

"Had a week here and wish we hadn't. But let's start with the good. The food is pretty good though limited in choice and the view down to the lake from the dining room and the apartments is spectacular. The sports facilities are excellent - Olympic sized swimming pool, two good quality padel courts and four red shale tennis courts plus a golf course and driving range. The apartments are clean but, like me, beginning to show their age. The whole layout is hilly but we were aware of that before we booked. So why the two stars? First of all to arrive at 11 a:m after nine hours travelling and be told to sit by the pool for another five hours because your room won't be available until 4 p:m is totally unacceptable. And when you point out that other guests who arrived from the same flight have been given their rooms you are told "They were the lucky ones." Shades of Fawlty Towers already. Secondly the location. We were well aware that the apartments were several miles out of Garda but the hotel says it has a shuttle service into town. However the service is limited. It doesn't start till nine and then there is a gap from 12:30 till 4:00 in the afternoon and the last shuttle from Garda is at 7:45 in the evening so no chance of a night out in Garda unless you're willing to pay 15 euros for a taxi back. And getting a taxi in Garda is by no means easy. The mini-bus also only seats eight so there is quite often a queue. Third is the mini-market. It isn't a mini-market. As the sign outside says it's a shop and it's apparently run by the same people as Monty Python's cheese shop. It sells coffee, tea, sugar, milk and wine and that's about it. And it's also only open between 8 and 10 a:m and only accepts cash. Didn't particularly bother us as we were staying half board but could be inconvenient for anyone self-catering. Fourth the superb swimming pool doesn't open till ten and shuts at six so no chance of an early morning dip. Finally we checked out in the evening before we left as we were being transferred to the airport at six the following morning. When I tried afterwards to buy a drink at the bar I was unable to as paying by cash or card was a problem. Apparently from what I've read and from hearing our tour rep speak to other guests these are regular complaints. The staff were all friendly and helpful but as a resort this could be so much better. Oh and Lake Garda is beautiful."

"Das Hotel hat eine hervorragende Lage mit Blick über den Gardasee. Die Zimmer sind geräumig, sehr sauber, mit schönem Balkon. Das Frühstück hatte eine gute, völlig ausreichende Auswahl. Wir nutzten den gut gesicherten Fahrradraum für unsere E-Bikes. Wir hatten Halbpension gebucht, das Abendessen hatte eine hervorragende Qualität und war sehr besonders. Hier sind wir auch schon bei unserem einzigen Kretikpunkt, die wunderschöne Terrasse des Restaurants war nur Gästen vorbehalten, die a la Carte gegessen haben, bei gebuchter Halbpension musste man im Innenraum sitzen, obwohl nur die halbe Terrasse besetzt war. Selbst im Innenraum durften wir nicht am Fenster sitzen und wurden mit dem Kommentar abgefertigt, es wäre schon alles reserviert….sehr schade, es gibt doch kaum etwas schöneres, als einen gelungenen Urlaubstag abends mit einem guten Essen im Freien ausklingen zu lassen. Uns hat diese Behandlung als zweite Klasse Mensch so sehr gestört, dass wir sicher nicht mehr kommen werden."

"Geheimtip oberhalb des Gardasees mit traumhaften Ausblick! Herzlicher Empfang schon beim Einchecken. DZ gebucht, bekamen aber als up-grade eine sehr schöne Juniorsuite mit Seeblick! Danke nochmal!!! Unsere MTBs konnten wir ganz superpraktisch im geräumigen Fahrradkeller abstellen und es gab auch noch viele Spinte zum abschließen! Begeistert hat uns draußen der riesige Pool, der beheizte Whirlpool und der superschöne Liegeplatz mit tollem Ausblick unter vielen Olivenbäumchen. Drinnen ein tolles Hallenbad mit gemütlichen Liegen und auch der Saunabereich top!!! Frühstück war klasse und nichts fehlte, ich liebte die riesige Auswahl an Früchten und mein Mann den Omletteservice. Auch hier wieder so nettes Personal! Wir kommen auf alle Fälle wieder!"

"Wir hatten das Hotel seit Monaten gebucht, uns sehr gefreut, Golf mit Freunden vereinbart. Alles war top. Dann ist unser Sohn 3 Tage vor Anreise mit Verdacht auf Blinddarm ins Krankenhaus gekommen. In dem Moment, als die OP bestätigt wurde, habe ich das Hotel angeschrieben und vorgeschlagen, dass wir den Urlaub auf Herbst verschieben. 24 Std später hatte ich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass man den Fall mit der Direktion prüfe. Wiederum 24 Std später kam als Antwort, dass wir die 30% Anzahlung verloren haben, weil wir nicht 5 Tage vor Anreise storniert hätten. Das entspricht zwar den AGB's - ich hätte allerdings erwartet, dass aus Kulanz uns entgegengekommen wird. Wir hatten das Haus im letzten Jahr zum Essen besucht und waren von Lage, Zimmern und Golfplatz sehr angetan. Eigentlich wollten wir dann regelmäßig auch mit Freunden an den Gardasee fahren. Aber diese nicht kulante Art lässt uns einen Umweg machen. Wie man wegen 285.- Anzahlung auf zukünftige Stammkunden verzichten mag, ist mir unerklärlich!!!!!"

"Sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal, das einem Tipps zur Region und Aktivitäten gibt und tollem Service. Die Zimmer sind groß und das Frühstück lecker. Sehr schöne Gärten mit einem perfekten Pool. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen."

"Ich kann wegen des freundlichen Personals, des weitläufigen Geländes mit vielen Sportangeboten nur weiterempfehlen."