Vitalclass Lanzarote Resort

Wir buchten sehr kurzfristig dieses Hotel und waren sehr zufrieden. Unser Zimmer war sehr schön und gross, die Pools und Aussenanlagen sahen sehr gepflegt aus und fas Frühstück war gut und ausreichend. Leider mussten wir aufgrund eines Trauerfalls nach 2 Tagen wieder abreisen, aber die Mitarbeiter des Hotels waren einfach fantastisch in Ihrer Unterstützung. Wir können das Hotel auf jeden Fall empfehlen.

Pro: - Team ist nett und sympathisch - großer Fitnessraum Nachteile: - Spa und Hallenbad können nur für 1 h gebucht werden und kosten 6 Euro pro Nutzung. - im Spa sind nur die Hälfte der Räume eingeschaltet - Buffet ist sehr ungesund und es gibt kaum etwas Vegetarisches - Zimmermöbel fallen teilweise auseinander (Tapete löste sich und Handtuchhalter war ab) - Doppelbett besteht aus 2 zusammengeschobenen Feldbetten - keine Zimmerbroschüre oder sonstige Informationen über die Hotelanlage - Sportprogramm und Aktivitäten sind schwer zugänglich - Voucher-System für Shuttle zum Strand und zurück funktioniert nicht richtig Wir waren für 9 Tage im Vitalclass Hotel, um unsere Flitterwochen nachzuholen. Wegen des Namens und Internetauftritts des Hotels erhofften wir uns einen Urlaub um uns zu erholen, aber auch zu vitalisieren mit gesundem Essen, verschiedenen Sportangeboten und regelmäßigen Besuchen im Spa. Bei unserer Ankunft wurde uns netterweise ein größes Zimmer angeboten. Wir waren begeistert, zumal wir eine abgeschiedene Terrasse mit eigenen Sonnenliegen hatten. Das Vergnügen war allerdings nur kurz, denn nach dem ersten Tag wurden mussten wir das Zimmer verlassen (wegen eines Wasserschadens im Nachbarzimmer?). Wir zogen also in ein sehr viel kleineres Zimmer ohne die schönen Annehmlichkeiten. Der Balkon der anderen Zimmer führt fast immer in den Innenhof, sodass hier privates und entspanntes Liegen kaum möglich ist. Ironischerweise gab es in diesem neuen Zimmer einige Tage später einen massiven Wasserschaden der Außenwand, die Tapete platzte ab und die Küche war kaum noch begehbar wegen der Wasserfütze. Es gab darauf allerdings keine Reaktion und wir blieben bis zum Ende in diesem Zimmer. Wir erfuhren außerdem ein paar Tage später, dass unser altes Zimmer (ohne uns zu das nochmal anzubieten) direkt weitervergeben wurde... Zur Aufheiterung wollten wir in den hoch angepriesenen Spa und Schwimmbereich. Dort erfuhren wir, dass im Gegensatz zur geweckten Erwartung das Benutzen des Schwimm- UND Spa-Bereichs auf 1h pro Tag limitiert sind und nach dem Einsatz des einen Vouchers, den wir beim Check-In bekommen hatten, jedes Mal pro Person 6 Euro kostet. Wir machten also einen Termin für den Folgetag und wollten der nächstgelegenen Stadt einen Besuch abstatten. Das Vouchersystem für die Taxen um uns zum Ortskern zu bringen, schien keinem Taxi-Fahrer dem wir begegneten, bekannt zu sein und wir mussten oft verhandeln, um nicht doch noch zahlen zu müssen. Dort angekommen, war das leider eine erneute Enttäuschung, da die Insel fest im Hand des Massentourismus ist und es in den südlichen Küstenstädten überall die selben austauschbaren Restaurants und Souvenirläden gibt(sonst gibt es auch wirklich nichts anderes). Wir waren sehr froh, dass wir nur die Halbpension gebucht hatten, denn das Frühstück wie auch das Abendessen war jenseits von allen Gesundheitsempfehlungen oder ausgeglichenen Ernährungskonzepten, die man sich vorstellen kann. Es gab quasi kein Geric