Elba Costa Ballena Beach & Thalasso Resort

Ein Hotel , was mit Herz geführt wird. Wo hat man dies heute noch…. Leider zählt heute nur noch Profit und das Personal hat zu funktionieren. Aber nicht im Elba Costa Ballena Hotel. Das gesamte Personal ist wirklich sehr höflich, freundlich und hilfsbereit. Sie arbeiten viel. Besonders umsichtig im Restaurant war Daniel , der sehr aufgeschlossen war und gleich sah , wenn meinem Mann oder mir etwas fehlte, was man gerne hätte! Im großen Stress hat Daniel alles noch besorgt, abgeräumt, sauber gemacht usw. Das Restaurant Team ist einfach klasse! Die Küche ist auch außerordentlich gut , die Köche , muss man auch unbedingt mal erwähnen , die machen einen ausgesprochenen guten Job! Die Qualität des Essens ist hochwertig. Es sind zwar keine 50 Meter Buffet aber dafür ist das Essen frisch, nicht in Fett getränt oder ausgetrocknet! Es gibt immer frischen Fisch , frisch gebratenes Fleisch , Gemüse , und diese ganzen Beilagen. Zimmer sind auch groß und gemütlich eingerichtet. An der Rezeption sind die Damen und Herren sehr freundlich und bei Problemen sofort aktiv! Der Bars in der Lobby und am Pool werden spitze geführt! Hoffentlich bleibt das alles so, denn wenn mehr Gäste kommen , lässt das manchmal nach und das wäre echt schade! Wir reisen sehr oft und sind in vielen Hotels unterwegs. Daher kennen wir den Unterschied zu manchen anderen Häusern, wo Dienst nach Vorschrift gemacht wird ! Der Spa - Bereich ist auch toll aber leider zu teuer als halb Tages oder Tages Ticket! Wie kommen gerne wieder und hoffen das noch alle Mitarbeiter im Dienst sind , denn es steht und fällt mit dem Personal! Danke , liebes Team!