Apartamentos Parque Carolina

Dies war nicht unsere erste Wahl für eine Unterkunft, wir hatten Laguna 11 über OTB gebucht, aber sie waren überbucht und ließen uns in letzter Minute nur sehr wenige Optionen. Auf ihrer Website schien diese Option die beste der drei zu sein, die sie uns angeboten hatten!! Wie falsch lag ich? Ich möchte mir nur ungern vorstellen, wie die anderen Lokale aussahen. Als wir zur Mittagszeit ankamen, kein Personal in der Nähe hatten und nach einem ereignisreichen Flug bereits in einer gestressten Stimmung waren, bemerkte ich das Blatt Papier an der Vordertür mit den Namen darauf nicht. Es ist nicht besonders groß oder Sehr offensichtlich. Jemand ließ uns an der Rezeption vorbei und nach etwa einer halben Stunde Herumschlendern fand wir eine Putzfrau, die uns unsere Schlüssel holen und uns das Zimmer zeigen konnte. Also das Zimmer!! Die Möbel sind sehr altmodisch, das Schlafsofa müsste unbedingt auf die Mülldeponie, meine Tochter hat schließlich den ganzen Urlaub über die Matratze auf dem Boden benutzt. Das Badezimmer hatte viele Flecken und Abdrücke über den Einheiten, es gab Schmutz auf den Fliesen hinter dem Waschbecken, der Duschkopf war kaputt und heißes Wasser gab es nur für einen von uns dreien, die dort übernachteten, also waren die Duschen/Bäder für alle kalt runden. Der Fernseher funktionierte nicht, das WLAN musste ständig zurückgesetzt werden, außerdem musste man auf einen Stuhl klettern und die Box auf die Küchenschränke stellen, es gab keinen Wasserkocher oder Toaster, es dauerte drei Tage, bis sie welche zur Verfügung hatten, Herd funktionierte nicht, kein Ofen! Bei den Betten handelte es sich nicht einmal um richtige Einzelbetten, sondern eher um Feldbetten, die sich jedes Mal bewegten, wenn man sich nachts umdrehte. Die Matratzen waren solide und konnten die ganze Woche über kaum durchschlafen. Keine Klimaanlage, die Zimmer waren warm, ich musste das Fenster offen lassen und zwischen kleinen Katzen und Nachbarn, die bis 2 Uhr morgens Lärm machen, ist es nicht ideal. Wir haben uns in der ersten Nacht ausgesperrt!! Keine Rezeption ! Wer auch immer am anderen Ende der Leitung war, legte ständig auf und OTB brauchte bis 11 Uhr, um mich am nächsten Morgen zu kontaktieren und zu fragen, ob alles in Ordnung sei, und rief sie um 22 Uhr an!! Glücklicherweise erinnerte sich meine Tochter daran, dass sie die Tür nur einen Spalt offen gelassen hatte, also sprang sie über eine Wand, borgte sich von der Terrasse einen Besen und schaffte es, mit der Bürste durch das Terrassentor zu den Schlüsseln am Gerät zu gelangen und sie zur Tür zu ziehen, wo sie schließlich die Schlüssel trennte um zukünftige Pannen zu vermeiden. Der Pool war kalt und klein und nicht der sauberste, voller Sand und Sand am Boden, es roch überhaupt nicht nach Chemikalien. Ich bin mir nicht sicher, ob es ein Reinigungsprotokoll gab, ehrlich gesagt. Gute Punkte!! Die Bushaltestelle befand sich direkt vor der Bushaltestelle. Die Linie 468 verkehrte regelmäßig nach Los Cristianos, Las Américas und Las Galletas

Kurz gesagt, um es nicht in die Länge zu ziehen: Es ist die schlechteste Wohnung, in der ich je gewesen bin, seit ich mein ganzes Leben lang gereist bin. Es ist eine schändliche Unterkunft, die für zivilisierte Menschen nicht zu empfehlen ist. Schauen Sie sich vor der Buchung die Bewertungen an.

Lauf weg von diesem Ort!!! Vermeiden Sie es wie die Pest. Bei der Ankunft gab es keinerlei Begrüßung. In einer Woche habe ich noch nie jemanden an der Rezeption gesehen. Um die Schlüssel zu bekommen, mussten wir den Besitzer anrufen und dabei die Nummer verwenden, die auf einem Zettel an der Tür stand und auf dem unser Name stand. Er hinterließ uns den Code für die Box, ohne nach einem Dokument zu fragen. Jeder hätte unsere Schlüssel mitnehmen können Schlüssel. Kein Fön, keine Spülmaschine, keine Waschmaschine, kein Bügeleisen (das alles stand in der Zimmerbeschreibung), kaputte Dusche... es gab nicht einmal Duschgel oder Seife... dagegen fanden wir jeden Abend Kakerlaken um den Raum herum !! Vermeiden Sie diesen Ort.

Just stayed here. The room was lovely and clean. The apartment complex was lovely and clean. The staff here was so lovely and couldn't help enough. Would highly recommend if your wanting somewhere quiet. Lovely area. Would definitely stay here again. It was a girls trip. Local supermarket had everything we needed and more. Fresh meat and bread counters.

When we arrived the doors are locked and there was a note on the door with a list of guests names on and a number to ring, we rang it and they gave us a code to open key box so we could get in, was no reception, the desk was always empty the whole week, we let ourselves into our room and first noticed the light switch cover was missing and switch was loose, the room was basic but liveable but the floors were dirty/dusty, there was just enough cutlery for the 2 of us with one large red cup and 1 tiny white cup, few mismatched plates, I had to clean the floors myself because our feet got filthy within minutes, when we had a shower the bathroom got flooded, the shower was fixed so that it was spraying directly at the shower curtain and it ran down curtain onto floor and it came out the bottom of the shower base too, it came out under the base. The ceiling above shower was peeling and bits would fall into the shower, the pool area is nice but only about 20 sunbeds around it, there's no toilets around the area so have to go back to your room, you are not allowed to eat anything around the pool area, we didn't get told this, we made some sandwiches and were going to stay at pool for day but got shouted at by a caretaker in Spanish he was angry, but like I said we didn't know as no staff ever around no reception. The area is in the middle of other holiday apartments and residential apartments , there is a local shop few minutes down the road and bars and restaurants 10 minutes down the road but they all shut on different days so out of the 4 bars you have at least 1 open each day, we used Google maps and walked in different directions to find other places to eat and found a few a 20 minute walk away, the best thing is there's a bus the 467 that stops outside the apartments and runs every 10-15 minutes and is very cheap to get to Los christianos which is lovely, the beach and area is so much better. The cleaners came in once and changed towels but no cleaning done, we had ants in room and loads on the patio area got so bad we had to buy some ant killer ourselves for €6 luckily it worked, on the day we checked out we weren't being picked up until the afternoon so had to stay by pool for day, they don't have a area for suitcases to be stored safety so couldn't go anywhere else, reception was there that day to collect our keys then they left again, so we had no where to go to the toilet or get changed after using the pool area, this was so stressful so just wanted to go home. Won't ever return to this place,

Shocking customer service , me and my wife and two children arrived late at night after a long flight , there was no one there and the hotel door was locked , we then phone the contact on the door and the guy said he is coming to let us in the our room and no one turned up till 9am , me and my wife and two children had to sit in the reception after one the guest let us in from 1.30am to 9am. no apology at all from the hotel manager and their attitude was if you don’t like it go to another hotel. The room they offered to us was a studio room and we book a one bedroom, really horrible attitude not helpful at all , I would strongly advise not to book this place as their rude and harsh attitude ruined our holiday. I am now in process of making a formal complaint.