JOIA El Mirador by Iberostar -Adults Only

Wir waren schon in einigen 5-Sterne-Hotels auf den Kanaren. Aber keines der Häuser hat uns so überzeugt, wie das El Mirador. Es begann beim absolut freundlichen Check-in an der Reption durch Diana - wir hatten eine Junior-Suite im StarPrestige-Bereich gebucht und haben es nicht bereut. Diana hat uns über unseren gesamten Urlaub absolut freundlich und hilfsbereit betreut. Besonders als es meinem Mann ein paar Tage gesundheitlich nicht ganz so gut ging - Diana hat sich unglaublich freundlich gekümmert. Der Star-Prestige-Bereich ist wirklich Luxus-Pur, ein separater sehr schöner Bereich zum Sonnen, separater Pool, zwei Open-Bars, die den ganzen Tag tolle Snacks und ein Getränkeangebot bieten, das wirklich keine Wünsche übrig lässt. Insgesamt ist die ganze Hotelanlage und der Garten sehr edel und sehr gepflegt. Das einzige, was uns - mal wieder - negativ aufgefallen ist, ist diese ätzende Belegerei der Liegen im Garten. Manche Gäste rennen wirklich bereits im Morgengrauen los und belegen "ihre" Liegen. Hier wäre es schön, wenn sich das Hotel eine charmante Lösung überlegen könnte, damit das endlich ein Ende hat. Zum Glück konnten wir im Star-Prestige-Bereich immer eine freie Liege finden, auch wenn wir erst am Nachmittag vom Strand kamen. Apropos Strand: das Hotel liegt direkt an der Playa Del Duque - ein Traumstrand mit türkisfarbenem Wasser - einfach wunderschön. Zu den Restaurants: wir haben hauptsächlich im Buffet-Restaurant gegessen, die Auswahl war sehr gut, die Speisen wurden sehr schön präsentiert. Der einzige kleine Mangel, den wir hier hatten war, dass wir uns mehr Fisch und Meeresfrüchte vom Grill gewünscht hätten (... wenn schon das Meer vor der Haustüre liegt). Auch hier war das Personal absolut freundlich und hilfsbereit. Überhaupt ist das Personal das große Plus in diesem Hotel - jeder begegnet einem mit einem freundlichen Lächeln und erfüllt jeden Wunsch. Das ist wirklich eine absolute Besonderheit, die wir sehr zu schätzen gewusst haben! Fazit: Wir kommen sicher wieder und nochmal einen besonderen Dank an Diana.

Ich schreibe schon lange nicht mehr zu jedem Aufenthalt eine Bewertung, allerdings hat das Iberostar El Mirador genau diese „verdient“. Wunderbares Hotel - eine Perle auf Teneriffa! Dieses Hotel ist eigentlich gar kein Hotel, sondern ein einzigartiges Erlebnis - ideal für einen entspannten Urlaub zu zweit oder auch alleine… Wir haben 10 wundervolle Tage an diesem traumhaften Ort verbracht und können nicht genug Gutes über unsere Zeit im Grand El Mirador sagen. Jeder Zentimeter des Anwesens ist so schön und wird von Mitarbeitern gepflegt. Von der ersten bis zur letzten Minute haben wir uns einfach nur wohl und willkommen gefühlt. Iberostar Grand El Mirador ist ein außergewöhnlicher Ort für Ihren Traumurlaub. Super bequeme Betten, fantastische Aussicht aufs Meer, unabhängig davon, in welchem Zimmer Sie übernachten. Die Restaurants sind Weltklasse, das Essen ist sehr köstlich… hervorragende Frühstücks- und Abendbuffets, die Qualität der Speisen ausgezeichnet und die gesamte Hotelanlage einfach nur wunderschön. Aber jetzt kommt der wichtigste Faktor, der den Aufenthalt perfekt macht: DIE MENSCHEN Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Vielen Dank an all das tolle, herzliche und fürsorgliche Personal, das für einen fantastischen Aufenthalt sorgt und Sie mit dem freundlichsten Herzen behandelt. Alle Personen sind wahnsinnig freundlich, super hilfsbereit, authentisch und haben ein sehr gutes Gefühl für Ihre Gäste. Ein paar Highlights und besondere Grüße an die Menschen, die dieses Erlebnis besonders unvergesslich gemacht haben: ganz besonderer Dank geht an liebevolle und herzliche Managerin Tiziana, die Ihr Bestes gegeben hat, um dafür zu sorgen, dass wir uns immer entspannt und glücklich fühlten. Ihre Liebe zum Detail, Ihre Herzlichkeit und Ihre Professionalität gaben uns das Gefühl, etwas ganz Besonderes zu sein. Wir hatten die Gelegenheit, während unseres Aufenthalts mit Ihr zu sprechen und waren beeindruckt von ihrer Einstellung zur kontinuierlichen Verbesserung und ihrer scharfsinnigen Fokus darauf, allen Gästen ein fantastisches Erlebnis zu bieten. Besonders möchte ich hier einige Personen hervorheben, auch wenn ich sicherlich leider einige Namen vergessen werde: Carlos, Besik, Jonathan, Youri - alle super professionell, brillant und herzlich! Die netten Damen im Spa, ausgezeichnete Massagen und angebotene Dienstleistungen…. Dieses Hotel ist wunderschön und hat so viele erstaunliche und unterschiedliche Dinge zu bieten, über die ich endlos reden könnte, aber es ist das Personal, das eigentlich alles perfekt macht. Herzlichen Glückwunsch, Grand El Mirador, dass in Ihrem Hotel eine tolle Gruppe von Menschen arbeitet. Ihre Mitarbeiter sind ein Schatz. Das Hotel ist himmlisch. Aber der Service ist göttlich! Wir empfehlen dieses Hotel wärmstens jedem, der ein Stück Paradies in Teneriffa sucht. Vielen lieben Dank, liebes El Mirador Team und liebe Grüße aus Berlin!