Die Mitarbeiter waren nicht direkt unfreundlich oder beleidigend, wirkten jedoch oft desinteressiert und kalt. Dadurch fühlten wir uns während unseres Aufenthalts nicht wirklich willkommen. Nur das Housekeeping und die Dame an der Rezeption waren freundlich und zuvorkommend. Ein paar Sonnenschirme am Pool waren beschädigt, aber noch nutzbar. Einige Liegen jedoch waren teils so durchgelegen, dass sie kaum zu gebrauchen waren. Schade war auch, dass die Bar an der Rezeption keine Musik hatte, sodass es sehr still war. Rauchen war nur an ausgewiesenen Plätzen erlaubt, was entspannter wäre, wenn man es an der Außenbar gestattet hätte. Die Hotelanlage an sich war schön, aber der Service und die Atmosphäre in der Bar entsprachen nicht unseren Erwartungen. Das Essen war gut- man konnte zumindest immer etwas finden das einen geschmeckt hat, jedoch fehlte beim Frühstück die Abwechslung. Wlan war teilweise schlecht. Die Wassersituation im Hotel war etwas merkwürdig. Bei unserer Ankunft fanden wir eine Flasche Wasser im Zimmer, die wir während des Aufenthalts umweltbewusst immer wieder auffüllen wollten. In den ersten Tagen haben wir dafür den Wasserspender an der Rezeption genutzt, was problemlos funktionierte. Plötzlich hing dort jedoch ein Schild, das besagte, dass das Auffüllen von Flaschen aus gesundheitlichen und sanitären Gründen nicht mehr gestattet sei. Das war enttäuschend, besonders in einem All-Inclusive-Hotel, wo man erwarten würde, jederzeit Zugang zu kostenlosem Trinkwasser zu haben. Als ich an der Bar nachfragte, ob es dennoch eine Möglichkeit gäbe von der Bar kostenloses Wasser zu bekommen, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei. Am Pool (in der poolbar/restaurant) gab es zwar einen Wasserspender, aber der Weg dorthin war weit und unpraktisch. Unverständlich war zudem, warum das auffüllen der Flachen am Wasserspender am Pool erlaubt war, der an der Rezeption jedoch nicht. Insgesamt war diese Situation ärgerlich, da man bei einem All-Inclusive-Angebot zumindest Wasser jederzeit problemlos erwarten würde. Über die meisten Dinge hätte man hinwegsehen können, doch leider fiel es mir schwer, da man sich mit den meisten Mitarbeitern einfach nicht wohlgefühlt hat. Insgesamt ist die Hotelanlage zwar schön, aber das Gefühl, nicht wirklich willkommen zu sein, und die erwähnten Probleme trübten den Gesamteindruck. Daher würden wir das Hotel nicht weiterempfehlen, auch wenn wir unseren Urlaub dennoch genießen konnten.
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