Arc House Ribera

The Room was good clean and comfortable, the attached bathroom was very small, felt uncomfortable when credit card details were asked along with the expiry date, even though full payment was done. Aminities wise it was lacking as there was no provision of hot water, or any one for immediate response as there's no reception for this hostel. Felt safe. Close to the tourist attractions.

ESPANTOSO !!!! ME ESTAFARON Octubre de 2022 ESPANTOSO !!!! ME ESTAFARON Octubre de 2022 La peor experiencia de mi vida. No vayan. Me estafaron. Son tres hostales regenteados por la misma persona , Mezquita Oscio y el que esta en la cafeteria.Hice la reserva con un mes de anticipacion para el 29 de octubre,cancelacion gratuita el 26 de octubre.en el hostal Oscio adultos.Pague 80 euros por habitacion con baño privado, matrimonial privada y wifi. Me presente en la cafeteria 1 hora antes del checkin ya que les mande mensaje de whatapp dias previos y no me contestaban.Al llegar no habia nadie en recepcion y un señor ( aparentemente el jefe) que estaba sentado alli con dos chicas, reviso en su celular y me dijo que mi reserva fue cancelada el 5 de octubre. Ahi empezo mi odisea. No me explicaron nunca en forma correcta que fue lo que paso, pero el cobro de los 80 euros ya lo habian hecho. La unica opcion que me dieron fue una habitacio POCILGA , con literas sin baranda ni escaleras sin baño, ni wifi. Los empleados no tienen ningun poder de decision y lo llamaban por telefono , pero me informaban que no podian molestarlo porque estaba en su descanso. Soliciteme devolvieran el dinero , pero me fue denegado rotundamente. Pusieron el colchon en el suelo , no entraban casi las maletas, el baño compartido, siempre sucio y la bañera se lleno de agua ,mientras te duchas. Son unos estafafores se quedan con tu dinero no atienden tus llamadas.vendieron mi habitacion dos veces, overbooking y eso esta penado si no reparan la situacion. Tuve que aceptar pasar la noche en esa pocilga o quedar en la calle. Somos dos adultos de 60 años, igualmente no importa la edad nadie merece que te estafen. NO Reserven !!!!!!