Protea Hotel Constantine

Gut gelegenes und sauberes Hotel Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Wir haben unseren eintägigen Aufenthalt in diesem Hotel sehr genossen. Alle waren äußerst freundlich und das Zimmer war zwar klein, aber sauber, komfortabel und gut eingerichtet und hatte alles, was man braucht. Schöne Aussicht auf die Brücken. Es wird Alkohol ausgeschenkt und das Essen war gut, viel frisches Obst zum Frühstück, was nett war.

Überall im Hotel ist das Marriott-Logo zu sehen, aber als ich beim Einchecken meine Bonvoy-Nummer angeben wollte, wurde mir gesagt, dass sie nicht mehr mit Marriott verbunden sind. Sehr verwirrend. Ich habe gerade eingecheckt, aber das Essen war mittelmäßig und der einzige Aufzug verursacht Wartezeiten und Staus, sodass es sechs Treppen bis zum Zimmer sind. Marriott muss sich steigern oder seinen Namen ganz entfernen.

Ein normales 5-Sterne-Hotel, natürlich gibt es viel bessere 5-Sterne-Hotels, aber ich habe meinen Aufenthalt genossen. Mein Zimmer hatte einen spektakulären Blick auf die Postkarte der Stadt, das Zimmer war normal groß, das Bett und die Kissen waren sehr gut. Dusche – was sehr wichtig ist – auch gut. ein leckeres Frühstück mit viel Abwechslung. Aufmerksames Personal empfehle ich

Die Begrüßung durch das Personal hat uns sehr gut gefallen. Die Zimmer waren sauber und komfortabel. Die Aussicht auf Constantine vom Zimmer aus ist großartig und das Frühstück ist reichhaltig und gut. Wir werden gerne dorthin zurückkehren.

Dieses Hotel war nicht nur dreckig und ekelhaft, ihre unehrlichen Geschäftspraktiken werden mich in Zukunft dazu bringen, das Novotel zu buchen. Ich habe hier drei Nächte über das Marriott-Portal mit 21.000 Punkten gebucht. Ich bin Platin-Mitglied. Das Hotel ist so dreckig, dass ich sofort überlegt habe, zu wechseln. Ich füge ein Foto der schmutzigen Schreibtischplatte mit einem Fleck von einem früheren Gast bei. Das Schlimmste an diesem gesamten Aufenthalt war, dass ich beim Einchecken gefragt habe, ob ich einen Tag früher auschecken könnte. Die Rezeption sagte mir, das wäre kein Problem und die 7.000 Punkte für diese Nacht würden einfach auf mein Konto zurückerstattet. Ich sagte ihnen, dass ich sie am nächsten Tag auf jeden Fall informieren würde. Am nächsten Morgen bestätigte ich ihnen, dass ich tatsächlich einen Tag früher auschecken würde, und sie sagten mir erneut, das sei kein Problem. Ich könnte morgen auschecken und sie würden mir die Punkte zurückerstatten. Ich checkte am nächsten Morgen aus und mir wurde erneut gesagt, dass die Punkte einfach auf mein Konto zurückerstattet würden. Ich habe die Marriott-Zentrale mehrmals angerufen, und das Hotel schließt den Fall nun immer wieder ab und hat mir meine Punkte nicht zurückerstattet. Marriott sagt mir, ich müsse mich direkt an das Hotel wenden. Das war eine riesige, frustrierende Zeitverschwendung und ich rate allen zukünftigen Reisenden, in Constantine in einem viel besser gelegenen Novotel oder Ibis-Hotel zu übernachten.

Ausgezeichnetes Hotel, alles ist perfekt, herzlicher Empfang mit gutem Service und köstlicher Gastronomie, ein großes Dankeschön an die Mitarbeiter Faouez, Yasmine und Ismahan und das Personal an der Rezeption, viel Glück und bis zum nächsten Mal Enchallah...

Das Protea Hotel liegt versteckt in einer ruhigen Ecke abseits des Trubels der Innenstadt von Constantine. Das Beste daran ist der perfekte Blick auf die Beton- und Steinbrücke von Sidi Rached, den man von einigen Zimmern aus hat. Ich bekam ein kostenloses Upgrade auf dieses Zimmer und konnte von meinem Zimmer aus den Sonnenuntergang beobachten. Es gibt auch Parkplätze vor Ort, allerdings nur in begrenzter Zahl, und die Parkplätze werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben. Bei meiner Ankunft wies mich der Sicherheitsbeamte an, mein Auto zu parken. Das Personal an der Rezeption ist ebenfalls freundlich, herzlich und spricht Englisch. Beim Einchecken ins Zimmer bekam ich einen Teller mit frischem Obst. Netter Empfang. Das Restaurant vor Ort serviert großartiges Chorba Frik, das anscheinend eine Spezialität von Constantine ist. Eines ist sicher: Ich werde die Suppen und Eintöpfe in Algerien nie satthaben, von denen ich bei den meisten nicht einmal die Namen kenne. Ich weiß nur, dass ich bisher noch keins probiert habe, das mir nicht geschmeckt hat.