Finde Hotels in Como

Leider waren wir mit unserem Aufenthalt nicht wirklich zufrieden. Wir sind mit insgesamt 8 Personen angereist und hatten dementsprechend 4 Zimmer gebucht. Leider waren unsere Zimmer noch nicht fertig und wir bekamen einen Voucher um in der Bar etwas zu Trinken. Wir bestellten uns Hugo, einen alkoholfreien Cocktail, Orangensaft und drei Tee und haben 25 Minuten auf die Getränke gewartet. Als wir ankamen wollten wir zu aller erst den Pool benutzen. Leider hatten nicht alle von unseren 4 Zimmern Bademäntel auf dem Zimmer. Ich rief an der Rezeption an um Bademäntel zu bestellen. Als die Bademäntel nach einer Viertelstunde noch nicht bei mir auf dem Zimmer ankamen, rief ich noch einmal an der Rezeption an und es vergingen weitere 10 Minuten. Erst nach meinem dritten Anruf, wurden uns Bademäntel gebracht. Leider ist der Pool für die momentane Wetterlage viel zu kalt. Er ist zwar warm aber nicht zu genießen. Nachdem wir den Pool auf der Rooftop benutzen war uns so kalt, dass wir am liebsten in die Sauna gegangen wären. Leider wurde uns erst dort mitgeteilt, dass der spa pro Person für 1,5 Stunden jeweils 39 € kostet. Für diesen Spa 39€ zu verlangen ist nicht gerechtfertigt, denn er ist sehr klein und beinhaltet einen Pool, ein Dampfbad und eine Sauna, das war’s. An unserem letzten Abend entschieden wir uns in der Bar zu Abend zu essen. Leider war das keine gute Wahl, denn das Essen ist seinen Preis überhaupt nicht wert. Um es auf den Punkt zu bringen, das Essen war ungenießbar! Für einen Burger, der nicht einmal MC Donalds das Wasser reichen kann, fast 30€ zu verlangen ist wortwörtlich eine Frechheit. Von dem Caesarsalat möchte ich garnicht erst anfangen, so ungenießbar war der. Das einzige was in diesem Hotel erfreulich und zu erwähnen ist, ist das Personal aus der Bar.

Ich blieb am Avenue für eine Nacht am Ende einer Geschäftsreise. Como ist nur eine 45-minütige Fahrt zum Flughafen Malpensa. Ich war ein wenig zögerlich aufgrund einiger Bewertungen, aber ich kann sagen, das Hotel war fantastisch! Das Zimmer war super sauber, und hatte sogar seine eigene Terrasse zu entspannen. Das Zimmer war auf der kleinen Seite, aber sehr normal für Italien. Das Badezimmer war sauber und geräumig. Ich weiß nicht, wo Menschen Probleme mit Lärm hatten, aber mein Zimmer war ganz ruhig die ganze Zeit. Die einzige Frage war, dass die Safe nicht geöffnet würde, nachdem ich sie verriegelt habe. Das Personal kam sofort auf und dauerte etwas Zeit, um sie herauszufinden, aber sie haben es getan. Sie waren unglaublich nett (und entschuldigend, was nicht notwendig war). Essen Sie am Pizzaladen um die Ecke, die den Patio direkt vor dem Hotel teilte. Essen war großartig und super bequem. Ich würde hier wieder in einem Herzschlag bleiben.

I wanted to take a moment to express my heartfelt gratitude for the exceptional service I received from your food and beverage department during my recent stay at your hotel. Specifically, I would like to extend my thanks to the talented Alessandro, Dario, Mirvana and Michelle they went above and beyond to meet my special dietary requirements. From the moment I arrived, I was impressed by the level of care and attention to detail that was evident in every meal. Not only were the dishes delicious and beautifully presented, but they also perfectly accommodated my dietary needs. It was truly a pleasure to experience such culinary excellence during my stay. Please convey my appreciation to the entire team specially Alberto 
the Manager who involved in creating such memorable dining experiences. Your dedication to ensuring guest satisfaction did not go unnoticed, and it significantly contributed to making my time at this Hotel enjoyable and memorable. Thank you once again for your outstanding service. I look forward to returning to your hotel in the future and enjoying more delightful meals prepared by your talented chef.

Die Lage des Hotels ist in Ordnung, ganz in der Nähe des Comer Sees, direkt an der Geschäftsstraße. In den nahe gelegenen Supermärkten finden Sie McDonald's-Restaurants. Das Hotel bietet auch ein eigenes Frühstück. Das Frühstück fühlt sich jedoch schlechter an als in anderen Drei-Sterne-Hotels, aber es ist gut, das Frühstück zu diesem Preis einzuschließen. Die Hotelheizung ist nicht warm. Es wird empfohlen, die Rezeption nach Steppdecken zu fragen, wenn es kalt ist. Wenn Sie nicht auf Ihrem Zimmer frühstücken, geben Sie keine 10 Euro für das Frühstück einer Person aus. Es ist besser, zum Frühstück zu einem nahe gelegenen McDonald's oder einer Bar zu gehen. Für zwei sind 5 Euro fast gleich. Wenn Sie zum Hotel fahren, wird empfohlen, im Voraus anzurufen und eine Reservierung beim Hotel vorzunehmen. 15 Euro pro Tag zum Parken

Wir verbrachten 1 Woche (gebucht via bookingcom) in diesem Hotel etwas ausserhalb vom Como Zentrum. Mit ÖV soweit gut erreichbar jedoch werden Busfahrpläne nicht immer eingehalten und es ist mit längeren Wartezeiten zu rechnen. Das Hotel besteht aus mehreren Gebäuden, wovon zwei seit Längerem noch im Bau sind. Teilweise wohnt man auf einer Baustelle. Während unserem Aufenthalt fanden aber keine Bauarbeiten statt. Unser Zimmer war klein aber ok. Einrichtung jedoch spartanisch. Nur 1 Nachttisch vorhanden, Schrank lotterig und nicht befestigt. Ebenso ist ein Tresor nur in den Schrank gestellt ohne Befestigung. Die Zimmer sind enorm hellhörig. Einen Frühstücksraum für alle Gäste gibt es nicht. Es hat 4 kleine Tischchen bei der Reception und weitere Plätze nur im Freien. Es regnet ja angeblich praktisch nie in Como..... Es gibt eine Tiefgarage, welche der Hauptgrund unserer Unzufriedenheit ist. Es hatte geregnet und von der undichten Betondecke der Garage tropfte Kalkwasser auf unser neues Auto und beschädigte den Lack. Der Schaden beträgt über Fr 1000.-!! Die Reception wollte uns nicht helfen und verwies uns an die Hoteldirektion betreffend Haftpflichtversicherung. Wir schrieben seither mehrere Emails, welche dann aber immer nur von der Reception und dem gleiche Receptionisten lapidar beantwortet wurden. Wir reichten auch eine Kostenkalkulation ein und informierten bookingcom. Man versicherte uns mehrfach, die Versicherung informiert zu haben und warte noch auf deren Rückantwort. Angeblich wurde bei der Versicherung mehrfach nachgefragt und es sei noch in Bearbeitung. Das Hotel weigert sich ebenso, uns die Kontaktdaten dieser (angeblichen) Haftpflichtversicherung zu nennen. Ebenso erhalten wir trotz Nachfrage kein Schreiben welches bestätigen würde, dass hier überhaupt eine Versicherung eingeschaltet wurde! Nun sind wir seit mehreren Monaten noch immer am Warten und erhalten keine Antworten und schon gar keinen Schadenersatz. Wir vermuten stark, dass hier vom Hotel einfach eine Hinhalte Taktik praktiziert wird und sie sich so einfach der Verantwortung für den Schaden entziehen wollen. Wir werden die Rechtschutzversicherung einschalten, haben aber wenig Hoffnung, den Schaden an unserem Fahrzeug ersetzt zu bekommen. Wir empfehlen darum, dieses Hotel wenn immer möglich zu meiden. Unter Kundenorientierung verstehen wir etwas anderes!

Das Hotel ist günstig gelegen. Sie können den Bus Nr. 1 oder Nr. 6 zum Bahnhof Como Como S. Giovanni nehmen. Die Bushaltestelle biegt am Eingang des Hotels links ab. Über die Straße gegenüber dem Hotel führt das alte Stadttor. Es dauert 15 Minuten, um zum Ticketschalter der Fähre am See zu gelangen, vorbei an 2 berühmten Kirchen.