Neueste Bewertungen für Hotels in Columbia

SpringHill Suites Columbia Near Fort Jackson
4.6/578 Bewertungen
** Beware of theft ** I stayed at this hotel this week, and unfortunately, my AirPods were stolen by a member of the staff. The day after I left, I noticed they were missing, and I checked the location and saw they were at the hotel still. When I called the hotel to ask if they were there, I was told they were not in the lost and found. The next evening, I checked to see if they had moved on my Apple account and they were located at a town nearby at a residential address. The following morning they were back at the hotel which confirmed that an employee was in possession of them. I called and spoke to the general manager, Lisa Yilmaz, let her know about the situation and she told me she couldn’t help me because her employees were contracted. When I proceeded to let her know that if I had to drive there, I would bring the police with me to retrieve my items, She asked if I was threatening her. She was extremely rude and unprofessional, she took my information down and 20 minutes later a different manager gave me a call. This manager, Faith, was extremely kind and helpful and let me know that my AirPods were located in the lost and found. (This couldn’t have been true since they were in a different town at a home the night before) Lisa was complicit in knowing that my stolen item was with an employee and placed them in the lost and found and asked another manager to call me to notify me of my items being there. After driving two hours to receive my AirPods, (they refused to ship them to me), I spoke to Faith, who was not aware of the situation of my AirPods being missing and told me she would look into all of the issues and was very kind. It is a shame that the general manager is allowing her employees to take items from guests without any admission or repercussion. Be cautious with your items.
SpringHill Suites Columbia Downtown/The Vista
4.3/5104 Bewertungen
Ich bin ein bisschen spät mit meiner Bewertung, aber ich wage nicht, Rückmeldungen für das Personal zu hinterlassen, das meiner Familie und unseren Bedürfnissen während einer der Herzensbruchstzeiten unseres Lebens gerecht wurde. Meine Familie und ich fliegen von ganzen Orten, um für die Beerdigung meiner lieben Großmutter zu sammeln. Ab dem ersten Tag haben Deshaun und Ashley sehr süß, bequem und unterstützt, was wir brauchen. Der Veranstaltungsmanager (vergisst ihren Namen!) war auch eine große Hilfe, um uns die private Passage in einem der Konferenzräume zu verschaffen. Wir blieben 2 Wochen lang, mussten unsere Zeit verlängern, um die Situation meiner Großmutter zu helfen, und Ashley war sehr hilfreich, uns mit mehreren Zimmern zu unterstützen und uns alle nahe zu halten. Obwohl nicht alle Mitarbeiter so freundlich oder hilfreich waren, möchte ich die Leute anrufen, die es waren. Wir hatten während einiger Umstellungen einige Hausaufgaben, aber wieder werden wir normalerweise nicht in lokalen Hotels für eine solche lange Zeit bleiben, so ich denke, es war zu erwarten. Wir machten das meiste davon und waren dankbar für die Zeit, die wir dort waren. Oh, und ich durfte nicht schreien den Bartender, ich denke, sein Name war Troy? ! Er war so süß und machte einige der besten Henny Cocktails, die ich je hatte. Er tröstete mich an einer meiner schlechten Nachten, die meine Großmutter vermisst, und er ist ein großer Hörer! Vielen Dank für diejenigen von Ihnen, die bei unserer Zeit der Not mit meiner Familie geholfen und geholfen haben.

Häufig gestellte Fragen

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