Ivy Lane Colombo

Ich habe online ein Zimmer für zwei Tage (Nr. 1/2 und 3) gebucht. Beim Einchecken stellte ich fest, dass die Hygiene und Ausstattung ganz anders waren als online. Das Türschloss war kaputt, der Duschkopf war verstopft und Der Fensterrahmen war rostig. . . Ich musste widerwillig einchecken, da es 21 Uhr war. An diesem Abend sagte ich der Rezeption, sie solle die Bestellung für den nächsten Tag stornieren, aber die Rezeption weigerte sich, sie am nächsten Tag mit dem Manager zu klären. Am nächsten Morgen checkte ich eilig aus. Der Angestellte an der Rezeption sagte mir, dass der Manager um 9 oder 10 Uhr zur Arbeit gehen müsse. Als der Manager zur Arbeit kam, zog er die Zimmerzahlung für den nächsten Tag ab seine Kreditkarte und hinterließ die Telefonnummer, um das Hotel zu verlassen. Es gab seitdem keine Kontaktaufnahme seitens des Hotels und die Zimmerzahlung wird nicht zurückerstattet. Glücklicherweise erstatteten sie trotz wiederholter erfolgloser Aufforderung des Ctrip-Kundendienstes die Zimmerzahlung für den nächsten Tag. Ich mag den Kundenservice von Ctrip und erinnere diejenigen, die planen, in Zukunft ein Zimmer zu buchen, auch daran, das Zimmer zu besichtigen und zu zahlen, wenn Sie möchten sind zufrieden. Zahlen Sie nicht im Voraus.

The room is clean and spacious. My king bed was just combined to twin beds. On my first night the internet was out half of the day. Breakfast was so-so

總體還可以，前台的兄弟很熱情。空調不太涼快了，電梯很破而且有很刺鼻的化學氣味，不知道是油漆或者別的。距離海邊不太遠，但並不推薦。