Hotels in Köln

"Wir hatten ein sehr schönes und sehr sauberes Zimmer mit Blick auf dem Kölner Dom. Das Frühstück war super und ließ keine Wünsche offen! Wir waren schon recht früh zum Frühstück und hatten noch nicht so viel Getümmel im Speiseraum. Der Empfang war ebenfalls super freundlich. Vielen lieben Dank, wir kommen sehr gerne wieder"

"Die Lage ist großartig und das Leben ist sehr bequem. Unten gibt es Restaurants und es gibt Busse und U-Bahnen. Das Hotel kann Ihnen helfen, ein Taxi zu rufen. Es ist sehr bequem und sicher, überall hin zu gelangen. Das Zimmer ist alt, aber groß und sauber. Das Bett ist sehr weich. Ja, ich mag es, also kann ich mich jeden Tag gut ausruhen."

"Insgesamt ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen. Der Service an der Rezeption, war bei An und Abreise, tatsächlich jenseits von gut und böse. Bei Anreise war angeblich 1 Zimmer von Vieren storniert. Von einer Buchungsplatform, von der ich noch nie gehört habe. Mehrfach haben wir nach einer Toilette gefragt, nach langer Anreise. DIese wurde uns nicht gewährt, da auf Weiberfastnacht der erste Stock nur mit Eintrittsbändchen betreten werden kann. Da die Zimmerfrage nicht abschließend geklärt war, konnten wir nicht in den 1. Stock. Beschämend! Letztendlich war es ein Fehler seitens des Hotels. Bei der Abreise das nächste Dilemma. Ich sollte beweisen, dass ich die Hotelsteuer gezahlt habe. Die Dame an der Rezeption beharrte, dass sie keinen Vorgang finden konnte....nachdem ich ihr die Abbuchung auf meinem Konto zeigen konnte, kam sie darauf, dass sie eine völlig falsche Buchung aufgerufen hatte (nicht unter meinem Namen). Frühstück möchte ich gar nicht erwähnen...kaltes Rührei, bestelltes gebackene Ei ist nie serviert worden. Insgesamt sehr schade. Nach Jahren die ich immer gerne dort verbracht habe, wird es keine Wiederholung geben. Keine Entschuldigung, danke für nichts."

"Service gut. Frühstück gut. Zimmer sind sauber, Bett ist bequem. Zimmer im Erdgeschoss sind hellhörig. Aufzug ist hörbar. Andere Zimmer sind ruhig. Insgesamt mag ich die Unterkuft und bleibe öfter hier."

"Für ein paar Nächte ist das Hotel in Ordnung. Leider sind die Bettlaken bereits alt, mit Löchern und Flecken, was nicht dem üblichen Marriott-Standard entspricht. Das Frühstück hingegen ist top."

"Mein Aufenthalt im Hotel in Köln war leider enttäuschend. Schon bei der Buchung hatte ich um einen frühen Check-in ab 12 Uhr gebeten und dies wurde mir auch telefonisch zugesichert vom Hotel selber. Ich hatte sogar darauf hingewiesen, dass ich andernfalls stornieren würde, falls ein früher Check-in nicht möglich sei. Man hatte mir zugesichert, entweder ab 12 Uhr ein Zimmer zu bekommen oder den Spa-Bereich ohne Probleme nutzen zu dürfen. Als ich dann vor Ort ankam, war mein Zimmer jedoch noch nicht fertig. Der Spa-Bereich wurde mir erst widerwillig zur Verfügung gestellt, nachdem ich auf die telefonische Zusicherung verwiesen hatte. Am Nachmittag, als ich endlich mein Zimmer beziehen konnte, stellte sich heraus, dass es nicht den gewünschten Standards entsprach: Es war ein behindertengerechtes Zimmer mit einer Durchgangstür, durch die ich sämtliche Geräusche der Nachbarn hören konnte. Die Rezeption konnte oder wollte keine Abhilfe schaffen man verdrehte nur die Augen und verwies auf das System ,das System war den ganzen Tag über ausgefallen, was zu weiteren Verzögerungen führte für sämtliche Besucher. Erst am Abend erhielt ich schließlich ein ruhiges Zimmer, sodass ich meinen Aufenthalt noch genießen konnte. Insgesamt war der Aufenthalt von mangelnder Organisation und unzureichendem Service geprägt. Für einen entspannten Aufenthalt ist dieses Hotel leider nicht zu empfehlen."

"Sehr sauberes Hotel, sehr gutes Frühstück, Personal sehr hilfsbereit. Gerne wieder."

"Im Zentrum der Stadt, am Rhein. Obwohl es unterwegs viele Schotterstraßen gibt, ist es nicht sehr bequem, Kisten hinein- und herauszuschleppen, aber das ist in vielen Städten Europas der Fall. Die Zimmer sind sehr sauber , das Personal ist nicht übermäßig enthusiastisch, aber sehr aufmerksam, und die Transportmöglichkeiten sind bequem. Es gibt viele Geschäfte in der Umgebung und es gibt viele öffentliche Menschen, die zum Veranstaltungsort der Gamescon gehen. Die Transportmöglichkeiten sind auch sehr praktisch und man kann zum Kölner Dom laufen."

"Das Zimmer ist schön und gemütlich, aber es gibt einige Insekten im Zimmer. Das Reinigungsteam hat die Insekten nicht bemerkt. Es ist etwas weit vom Kölner Zentrum entfernt, aber direkt neben dem Hotel gibt es McDonald’s!"

"The room was nice and clean however, there is no fridge in the room. The aircon was not working, when we tried to call the reception multiple times to help us fix the issue but no one pick up even though we called multiple times. The parking lot is at the mainbuilding and we stayed in the other building which is across the street and doesn't have the reception desk. It says there is parking provided but you still have to pay 23 euro for 24 hours. In the end they waived this for us since the aircon didn't work and they didn't fix it. The coffee provided was nice. The hotel is quite in the night but during the day there was some construction noice since there are some renovations going on around in the area."