Mauritius Komfort Hotel

Veraltetes Hotel mit enttäuschendem Service Ich habe allein im Thermenhotel Mauritius übernachtet und war leider sehr enttäuscht. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, und das merkt man überall: Flecken auf dem Bettlaken und Teppich, Schimmel in den Fugen der Dusche und Schmutz auf Fensterbrett und Heizung. Auch die Zimmer sind sehr hellhörig, was besonders nachts stört. Das Personal war leider nicht sonderlich freundlich oder hilfsbereit, besonders wenn es um die Parkplatzsituation ging – es gibt keine Parkmöglichkeiten direkt am Hotel, und man wird auch nicht proaktiv informiert, wo man parken kann. Das Frühstück war durchschnittlich und recht unspektakulär. Insgesamt entsprach der Aufenthalt nicht dem, was ich von einem Thermenhotel erwartet hätte, und ich würde es nicht weiterempfehlen.

Hotel liegt gut in der Kölner Altstadt. Fussläufig vom HBf. Zimmer sind relativ geräumig und sauber. Personal ist sehr freundlich, die Rezeption aus den 80er täuscht gegenüber dem Interieur der Zimmer. Trotz Lage an der Verkehrsstraße sehr leise.

Ich wollte in der Domstadt mal wieder ein kleineres Hotel in Anspruch nehmen, um etwas zu entschleunigen und die Massenabfertigung der großen Ketten zu vermeiden.Es ist nämlich auch mal schön, wenn nicht immer sichtbarer Betrieb im Haus ist oder ein stetiges Kommen und Gehen der Gäste wie in den größeren Hotels.Ein Standard einer Kette oder Marke vermittelt zwar Sicherheit, allerdings ist das gleiche auf Dauer auch langweilig.Die Lage des Mauritius Hotels spricht auch schon mal für sich, da man wirklich sehr zentral untergebracht ist.Trotz der zentralen Lage ist es im Haus sehr ruhig.Die Zimmer sind modern und sauber.Auch ist das Personal vor Ort insgesamt sehr freundlich und gibt sich im Umgang mit den Gästen wirklich sehr viel Mühe.Ich wurde herzlich empfangen und verabschiedet.So habe ich das auch im Umgang mit anderen Gästen beobachtet.Auch die Korrespondenz per E-Mail funktioniert vorbildlich. In einem kleineren Hotel nimmt man so etwas als Gast alles durchaus bewusster wahr.Zudem wird ein sehr gutes und vielfältiges Frühstück geboten.Da ist eigentlich für jeden Geschmack etwas mit dabei.Ich hatte hier als kritischer Kunde und Gast keinen Grund zur Beanstandung.Ich werde auf jeden Fall wieder kommen!Beste Grüße nach Köln!

Nettes, sauberes kleines Hotel. Sehr zentral gelegen mit gut eingerichteten Zimmern ( TV, Minibar, Bad mit Dusche ). Super Frühstücksbuffet mit guter Auswahl, laufend frisches Rührei und sehr guter Kaffee. Parken leider nur im nahegelegenen Parkhaus für 18 € den Tag.

Der Empfang war sehr freundlich, das Zimmer absolut in Ordnung. Zwar zur Straße raus, aber durch die Doppelfenster kein Straßenlärm zu hören. Das Bad war groß genug und sauber. Das Frühstück war in Ordnung. Die Lage ist nicht schlecht. Die Altstadt fußläufig erreichbar. Wenn man zur Therme möchte, muss man halt 20 Minuten laufen. Für einen Bademantel, ein Handtuch und Schlappen muss man 8 Euro pro Person bezahlen.

Schönes Hotel mit nettem Service und tollem Frühstück. Das Zimmer hat einen großen Fernseher und das Bett war sehr bequem. Das Badezimmer war sehr hübsch und sauber. Der Heumarkt ist nur 2 Minuten zu Fuß entfernt und dort findet man einige Restaurants und Kneipen.

Schlafraum 5 Sterne (gut ausgestattet, gemütlich, gutes Bett, großer Fernseher, sauber) Bad/Dusche 3 Sterne (recht eng, Dusche sehr beengt, aber sauber.) Frühstück 1 bis 2 Sterne (Räumlichkeiten nicht einladend, unpraktikable Darreichung, miserable Brötchen, Auswahl ok) Therme inkl. Restaurant 3 bis 4 Sterne (im Regen zu Fuß zu weit weg vom Hotel, wenn man seine Klamotten noch mitnimmt und nicht extra buchen will. Aber saubere, angenehme und abwechslunngsreiche Saunalandschaft) Restaurant in den Thermen 3 bis 4 Sterne (Gute Auswahl, sehr lecker, aber teuer und extrem lange Wartezeit)

Es gibt kaum eine Möglichkeit, kurz vor dem Hotel zu halten, um das Gepäck auszuladen. Die Verständigung mit dem Mitarbeiter an der Rezeption war schwierig, hinzu kam, dass er nicht von der schnellsten Truppe war. Sein Tipp für das öffentliche Parkhaus am Waidmarkt war ok, allerdings war seine Ortsangabe nicht richtig - es mag der Sprache und der seltsamen Schrift geschuldet gewesen sein. Das Hotel passt sich äußerlich der etwas heruntergekommenen und tristen Umgebung an, die nicht gerade dazu einlädt, abends noch allein unterwegs zu sein. Das Zimmer war ok, wenn auch etwas warm und stickig - das Fenster zu öffnen wäre jedoch keine Alternative gewesen: zu laut vom Verkehr und den Leute auf der Straße. Das Badezimmer war extrem klein, es war kaum möglich, sich umzudrehen, ohne irgendwo anzuecken. Das Frühstück war in Ordnung, sowohl was Qualität als auch Auswahl angeht. Gut fand ich, dass es laktosefreie Milchangebote gab.