Hotel Spa Taninul

Don't go terrible place. The place is very dated, the grounds are in terrible shape. The pools had mould everywhere and debris floating everywhere. No wifi in the rooms you need to go to the very noisy reception area and the wifi you do get is supper slow. The beds are very old and uncomfortable with staind sheets. The road into Hotel Spa Taninul is about 1.5kms and in very bad shape we had a 4x4 pickup and I would never attempt it in a car. And when we arrived they didn't want to let us take our cooler into the room. Wouldn't even let us bring a bottle of wine to our room.

Es hermosísimo el lugar y el agua absolutamente deliciosa, pero hace falta algo de mantenimiento de las instalaciones. Una renovada. Arreglo al camino de entrada.

Venimos un grupo de 40 personas tienen la peor actitud Quisimos hacer reserva es su disque SPA y nos contestaron q solo tienen 1 masajista para 40 personas Las aguas termales las cierran a las 5 no vale la pena El personal con la peor actitud Groseros la gerente de la Boutique poco servicial al igual q la recepción La huasteca Potosina es un paraíso Lastima de este tipo de personas y lugares

Es un hotel muy sencillo, las habitaciones limpias, el restaurante sirve alimentos con muy buen sabor, pero, falta mantenimiento general a las instalaciones, todo luce viejo, descuidado La alberca de agua termal está sucia, las mesas y sillas de los alrededores de las albercas también están sucias. Las escaleras para ingresar a la alberca regular, están sueltas. Para llegar al hotel, al ingresar a la propiedad hay que avanzar por un camino que se nota que alguna vez estuvo pavimentado, ahora es peor que si fuera terracería, está lleno de hoyos, en pésimo estado En general, es un lugar tranquilo, con habitaciones limpias pero con mucha pero mucha falta de mantenimiento, se ve viejo y muy descuidado

Acabamos de regresar de nuestra estancia en Taninul este fin de semana, donde nos encontramos con una experiencia amarga y totalmente desagradable. De toda la vida hemos sido clientes de este hotel, y recuerdo cuando en mi infancia venía aquí con mis papás para disfrutar de la naturaleza y la alberca de aguas termales. Siempre había amado Taninul. Para empezar les puedo decir que en cuanto a mantenimiento este hotel está en decadencia. Tiene los mismos muebles, baños y aspecto en general que tenía en los años ochenta, en 35 años no le han mejorado o actualizado nada por lo cual el hotel esta descuidado y le falta mucho mantenimiento. Eso si, tienen unas televisiones digitales en los cuartos, que no sirven para nada porque no hay señal de Wi Fi para hacer funcionar estas “smart TVs” Los empleados son atentos, el spa y la masajista son magníficos y el restaurante tiene comida básica, pero fresca y de buen sabor, con un desayuno buffet bastante decente los domingos. Esto es algo bueno que tengo que decir del lugar. Pero algo que también tengo que decir, sobre todo por la cantidad de grupos de turistas y excursiones que recibe Taninul, es que este recinto NO está preparado para atender una situación de emergencia!! A pesar de tener una alberca honda de aguas termales, peldaños de roca que llegan a una cueva con murciélagos y una gran cantidad de animales silvestres, tener tirolesa, caminos resbalosos y empedrados y conducir sesiones sofocantes con temazcal a altas temperaturas, en este lugar NO hay personal médico, una enfermera o alguien con conocimientos básicos en primeros auxilios, resucitacion, curación y atención a accidentes etc… Ni siquiera tienen a la mano un doctor de confianza en algún poblado cercano al que puedan llamar si alguna persona necesita atención médica. Mi papá sufrió una caída en las instalaciones de la alberca y tuvo una cortada, desprendiéndosele una uña de los dedos del pie, sangrando profusamente, sin que hubiera alguien que lo atendiera o le pudiera controlar la hemorragia. Lo único que pensaron en hacer fue llamar a una ambulancia cuando en esencia lo que necesitaba era simple curación a su herida. Yo lo tuve que conducir a Tamuin, el pueblo más cercano para ver un doctor que lo pudiera atender… con los peligros latentes en los que uno se enfrenta en un lugar tan a instancias de la naturaleza y aislado del resto de la civilización, esto se me hace totalmente INACEPTABLE y riesgoso para cualquier persona que se hospede en este hotel. Imagínense si llegara a haber una situación de extrema emergencia o de vida o muerte (ataque de algún animal salvaje, un ahogado en la piscina, alguien que se caiga de la cima del peñasco, se asfixie o le baje la presión con el temazcal etc… este lugar NO está preparado ni equipado para manejar crisis como estas, lo cual me pone a pensar, a pesar de venir desde mis días de infancia, si alguna vez regresar a Taninul. Nos sentimos totalmente en una situación vulnerable y de desesperación

Deben manetener una limpieza de las albercas más constante. Ampliar los horarios de spa y acabalgata y cumplir con lo que venden, mi reservación tenía Wifi incluido en el cuarto y no lo tuve...