Fiesta Inn Ciudad del Carmen

The hotel is very close to Sam’s club, Vips and other mall. The room is very nice and there is a Tesla charger here

El hotel en sí es correcto, pero le falta mantenimiento y revisión de las habitaciones antes de entregarlas. Llegamos y nos dieron una habitación en la que no funcionaba la cisterna del baño. Nos la cambiaron y en la nueva no funcionaba la caja fuerte. No sabían cómo abrirla. Vimos otras dos habitaciones y tampoco funcionaba... Al final nos tuvieron que cambiar la caja fuerte. Los teléfonos de las habitaciones tampoco funcionaban. Con todo esto perdimos bastante tiempo. Más detalles de descuido: La piscina de la azotea tiene dos estructuras flotando que no sabemos para qué sirven y un agujero en la pared, los adoquines de la entrada están todos desencajados, el personal del hotel comiendo en el mostrador de la recepción... hay dos hoteles en uno: El Fiesta Inn y el Fiesta Inn & Loft. Las habitaciones del Fiesta Inn no tienen nevera. Una pena porque está bien situado y podría ser un buen hotel si se tomaran más en serio el mantenimiento del mismo.

Excelente atención de su personal con amabilidad y frescura de la recepción, los alimentos con muy buen sazón y el servisio en restaurant como en room service excelente. Habitaciones limpias y muy agradables, los servicios de internet, AA y Tv estan siempre al 100% Su ubicación permite tener opciones de resaturants y centro comercial a la mano, así como el tener actividades en las zonas de negocios como es oficinas de Pemex.

Una de mis peores experiencias en los Fiesta Inn, yo soy socio Fiesta rewards, por primera vez hice una reservación vía telefónica directa al hotel, al llegar me informan que tengo incluido dos Desayunos buffet al día siguiente y al presentarme en el restaurante del hotel me dicen que solo puedo tomar parte del buffet que no está incluido todo y debo pagar 250 extras por los 2 Desayunos y el tercero 400.00, cuando al llegar me dijeron que era desayuno buffet. Además la habitación no cierra la puerta del baño, el lavabo se sale. El teléfono no funciona bien.

Me parece caro para las instalaciones , habitaciones necesitadas de renovación, la regadera casi no sale, equipo de aire acondicionado viejo y ruidoso, para el precio de la habitación deberían de implementar los jabones normales, los dispensadores son para hoteles baratos

Altamente recomendable, buena atención todos los días realizaron la limpieza de la habitación con cambio de toallas, el personal de recepción atento por si algo se ofrecía pedimos plancha y secadora y se nos otorgo inmediatamente, tuvimos un incidente con el baño pero lo fueron a revisar ese mismo día y quedo solucionado, la alberca limpia y en buenas condiciones con servicio de toallas todo el tiempo.

La mejor atención de todo el personal en general, las instalaciones son muy buenas, con alberca al aire libre, la comida es muy rica, la limpieza de todas las áreas es excelente sin duda el mejor hotel de la zona.

Tener un buen transporte del hotel cuando se tenga que necesitar ya que con que cuentan no está en buenas condiciones para que tengan un buen servicio para los de más huespedes que se hospedan en el hotel

Muy bien todo Pero En el tema de la habitación había una filtración por la Ducha al Igual Las sábanas manchadas y fundas arrugadas y mejor en su personal de limpieza y capacitaralas las recepcionistas muy amables