Finde Hotels in Yorba Linda

Dieses Hotel ist ein Aufenthalt!! Das Hotel war schön, sauber und willkommen für meinen Toddler und ich! Sie gehen in die Lobby und sind mit schönem Feuerplatz und einladenden Sofa gegrüßt. Das Personal ist extrem freundlich und dauert die Zeit, Sie kennenzulernen! Das Zimmer war geräumig mit einer Mikrowelle, einer nassen Bar, einem guten Mini-Kühlschrank, einem kleinen Essenstisch, einem Arbeitstisch und ergonomischen Stuhl und einem Wohnzimmer! Alle Geräte waren unverschmutzt! Das Teppich braucht vielleicht eine Waschmaschine, aber keine Geruchs- oder Farben! Mein Sohn liebte das Ausziehen Sofa! Zu meinem Schock, wenn ich die Ausziehen der Sofa-Säufer habe ich mich freuen zu sehen, wie sauber es war! Normalerweise gibt es Krümme oder altes Essen unter den Säufern, aber nicht nur sauber und anständige Größe ausziehen Bett! Das komplimentäre Frühstück war lecker und heiß! Aber für die Lieblingsteil meiner Mutter, das Bad!! Der einzige Beschwerde ist, dass ich wünsche, dass die Tube Jets hatte!! Geräuschlich und entspannt und die Wassertemperatur so heiß wie Sie standen könnten°° Amazing!!! Zweite Zeit im Ayres Hotel chain und ich werde jetzt nur Familienreisen hier buchen! Danke!!!

Ich und mein Mann waren wirklich sehr schockiert, wie dieses Zimmer aussehen sah. Angesichts seiner Lage , Anaheim Hills. Das Bad ist zerbrochen, es bewegt sich, wenn Sie es anschieben. Der Kleenex-Halter hat kein Kleenex und seine rustig. Die Lichter brauchten neue Lichtblasen. So war es sehr dunkel im Zimmer. Keiner der Eismaschinen arbeitete. Und als ich das Mädchen erzählte, sagte sie mir nichts, wie sie es nicht interessiert. Dann fragte ich nach Handtüchern, waschen Kleidung und noch ein Badtücher und die Mädel sagte nein, sie taten nicht waschen, so dass ich und mein Mann keine Waschkleidung hatten, um unser Gesicht zu waschen, und nicht die Hände zu trocknen. Dann komplimentarischer Kaffee am Morgen war ich auf,. Nie existiert. Sie sagte mir, ich musste ihr 4.00 für eine Tasse schwarzer Kaffee zahlen!!! Der Kühlschrank in unserem Zimmer war gebrochen, die Tür war mit Band gehalten!! Wie kann eine schöne Stadt ein so schmutziges Hotel haben!!! ? Warum nicht reparieren Sie Dinge, die brechen , gab Eis für Ihre Kunden, und Handtücher!! Handtücher sind ziemlich darn wichtig!! Lügen Sie nicht über komplimentaren Kaffee und versuchen Sie es dann für 4.00 eine Tasse zu verkaufen. Allot muss auf diesem Hotel repariert werden. Es ist schrecklich, und könnte so nett sein, wenn Sie nur ein wenig Dinge zu schnüffeln. . Ich bedaure nur einen Stern, ich brauche Handtücher, wenn ich aus der Dusche komme. Ich brauche auch Eis, und Kaffee würde sehr geschätzt werden.

Die Begrüßung freundlich und die Hotelanlage zwar gepflegt aber extrem unübersichtlich (oft bei Fairfield Anlagen), was aber dank des ausgehändigten Plans kein Thema ist. Die Lobby ist gemütlich und es gibt frischen Kaffee (natürlich inbegriffen) und andere Snacks zu kaufen. Die Zimmer sind renoviert und wirklich sehr nett anzusehen. Es fehlt quasi an nichts Selbst Duschgeld wird bereitgestellt, was in den US Motels sehr selten ist. Das Frühstück ist für die Hotelklasse sehr Variantenreich und schön angerichtet. Allerdings ist der Frühstücksraum eher klein für die Größe des Hauses und sicher später am Morgen sehr voll. Gemütlich ist es aber nicht wirklich, eher zweckmäßig. Der für mich unerträgliche Teil sind leider die Betten gewesen Sehr weich und deshalb Hängematte pur. Ich dachte erst es läge am Alter. Das Gespräch mit dem Empfang war konstruktiv und lösungsorientiert Mir wurde nach der ersten Nacht ein anderes Zimmer angeboten. Leider ergab das Probeliegen das selbe Problem. Die betten sind offenbar alle identisch. Für mich nicht akzeptabel (da Rückenschmerzen). Die Leiterin des Empfanges ist mir entgegen gekommen und hat mich trotz Vorauszahlung und nicht-Stornierbarkeit der Buchung trotzdem mit Rückerstattung der Restzahlung abreisen lassen. Das war sehr positiv.

Thanks for your quick response thru the Tripadvisor platform. Back to the response, what you talked about is NOT what the “color“ of the Complaint. It’s not related to how many messages you left, it’s not related “over charge”, and for sure it’s not related “you feel we fell short”. “Our complaint doesn’t come out from the billing concerns. It’s related to hotel group’s image and reputation, sense of services, communication skills, and those behaviors have touched the Code of Conduct of the hotel group.” The so called “apology” mentions about “not clearly explaining the discount” which is not the fact, they are just excuses you have made for yourselves. Furthermore, the so called “apology” doesn’t address your very bad attitude which was really rude behaviors that I have ever seen from an assistant of GM and Sales Director from a hotel, please recall your performance during our checking out. There is no acceptable apology from you, instead, the inadvertently indescribable feedback and comments, unspeakable sarcasm and irony let us suffer more hurt than we stay in the Hotel. “We can do whatever you guys think it will take to make … go away” –this is comes from the Regional Director of Operations-/Hardage Hospitality Executive Team’s instruction. But I’ve seen the official web site of Chase Suite Hotel regarding to the Mission-How we treat our guests is our highest priority at Chase Suite Hotels and we believe this accountability for guest satisfaction extends well beyond your stay. My e-mail open 7X24 and as always will response accordingly. One more thing…, Be kind, and be a kind person.

Der Reiseende hat am Wochenende in Los Angeles mit Freunden gefahren. Die Nähe wurde vom Golfplatz umgeben, so dass er das Spielzeug liege und am Samstag vier Stunden Aktivität genommen.

Ich muss selten eine schlechte Bewertung schreiben, aber ich muss hier Erfahrung teilen. - Die Teppiche, die ich auf dem Schuh aufbewahren musste, waren nicht sauber. - Der Klimaanlagen funktionierte nicht, so habe ich angerufen und sie sagten, es wäre nicht bis zum nächsten Tag oder so (es war extrem heißes Wetter). - Das Telefon funktionierte nicht, ich musste meine Handy anrufen. - Ich habe für Waschbecken und mehr Handtücher gerufen, sie sagten, sie würden hte Waschbecken und Hand keine!! EWERLICH NEIN. Ich fragete, ob sie mir erlauben, wann und ich sie bekommen könnte sie sagte sie war allein und nicht sicher. - Ich habe auch einen Schlagtrockner gefragt (Standard in jedem Hotelzimmer) und sie hatten auch keine davon. - Es gab Leute, die im Parkplatz stickten und bbqing! Ich bemerke, dass es viele Menschen gibt, die länger bleiben, aber es war kein sicheres Gefühl. Ich würde diese Lage nicht überhaupt empfehlen. Er braucht große Verbesserungen.

Keine Probleme. Es war ein wenig laut und dachte nicht, die Wächter kümmerten sich um etwas über Lärm. Einchecken war einfach, als ich ankam und das Personal hatte bereits meine Kreditkarte laufen, so dass die meisten Papierarbeiten getan wurden. Mehrere Restaurants in der Nähe, so war es zweckmäßig, etwas zu essen.

Alles war super!! Von der Vordertafel bis zum Frühstück am Morgen bis zur glücklichen Stunde um 5:30 Uhr. Insgesamt war es 10 für uns!! Der Pool, der Jacuzzi und das Gewichtszimmer war perfekt ich werde definitiv zurück sein. Jede Chance, die ich bekomme, werde ich Freunde und Familie zu diesem Hotel verweisen.