Finde Hotels in Wilder

Das Zimmer war sauber und es hatte genug Zimmer. Wir blieben in einer der Suiten und es ließ uns alle mit Zimmer zu sparen. Es war mein Mann, Toddler, zwei Jungs (18 und 19). Das Personal war sehr freundlich und bereit, mit allem zu helfen.

Very vibrant hotel! Much lobby, Coppin bar area, activities with weddings and proms. Our room was spacious, well appointed with contemporary updates which added to comfortable living. Highly recommend for any visit to Cincinnati/Northern Kentucky area. Convenient parking, easy access to hotel. Will make this our “go to” when visiting family and friends in the area.

Die Zimmer waren sehr sauber, das Personal war freundlich und durch meine Hilton’s Rewards App überprüft weiterhin Hilton Eigenschaften meine erste Wahl. Die Lage ist nahe an vielen Attraktionen und ist eine sichere Umgebung.

Der Service an der Rezeption war sehr nett und professionell. Allerdings war unser Zimmer nicht sehr sauber. Das Badezimmer war dreckig, ebenso das Waschbecken und unsere Bettwäsche. Der Minikühlschrank wurde nie gereinigt und es gab immer noch Getränke von denen, die vor uns dort übernachtet haben. Ich war noch nie an einem Ort, an dem Sie 9 Dollar für ein Müslifrühstück bezahlen müssen. Beim Einchecken wurde uns auch gesagt, dass wir bis 12:00 Uhr auschecken müssen. Ein paar Stunden zuvor kam der Zimmerservice, klopfte an die Tür und fragte, wann wir auschecken würden. Das fand ich sehr unprofessionell. Außerdem schließt der Pool um 8 Uhr. Wenn Sie also kleine Kinder haben, sollten Sie sich das genauer ansehen. Die Lage war wirklich gut und das Parken war sehr praktisch.

Ich habe in diesem Hotel mehrere Male geblieben und habe immer die beste Erfahrung. Die Zimmer sind super sauber und die Betten sind immer so komfortabel. Das Frühstück ist konsequent Top-Noch und die Rezeption der Manager am Abend ist nur das, was ich brauchen, um zu entspannen, vor allem bei Geschäftsreisen. Während meiner letzten Besuch im März 2023 war ich so aufgebläht von der freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiterschaft... sie haben mich wirklich wie ein VIP fühlen lassen. Speziell an die Leute am Frontdesk (Tanesha und Robert) für so willkommen und zu Hause...y’all definitiv Gastfreundschaft auf die nächste Ebene! Kann nicht warten, um in diesem Hotel wieder zu bleiben, wenn ich in der Gegend bin.

Mein Mann und ich haben eine Nacht mit unserer Großmutter verbracht, während sie eine Tanzklasse in der Stadt Cincinnati besuchte. Bei der Bestimmung, wo wir bleiben würden, gehen wir immer zu marriott.com und Marriott hat viele Eigenschaften im Zentrum von Cincinnati und über den Fluss in Covington und Newport. Ich habe entschieden, dass die Cincinnati Marriott bei RiverCenter für uns das Beste wäre. Und es war absolut ein perfekter Aufenthalt. Keine Probleme. Komfortable Zimmer und Bett. Wir sind Mitglieder der Marriott Loyalität, so dass uns ein sehr schönes Frühstücksbuffet in einem Zimmer außerhalb des Hauptlobby Restaurant zur Verfügung stand. Doris war die Gastfreundin am Morgen, wir hatten Frühstück und sie war so freundlich und hilfsbereit. Wir verwendeten den Valetservice für unser Auto und das Personal war hervorragend! Wenn wir nicht anderen Gästen dienen, alle Front-Desk-Personal uns jeden Tag, wenn wir durchgelaufen waren. Das ist konsequent die Art und Weise, wie es mit den Marriott Hotels ist, in denen wir geblieben sind. Es ist in der Kultur der Organisation. (Wir sind gerade von einem 10-day Aufenthalt zurückgekehrt, der fünf verschiedene nationale Parks in Süd-Utah besucht. In drei der Orte, wo wir waren, hatten wir nicht die Möglichkeit, in einem Marriott zu bleiben. Sie sind nationale Marken und jeder war schön und geeignet, Aber das Gefühl, dass wir von der Mitarbeiterin von ”Wir sind froh, dass Sie unser Hotel gewählt haben” ist einfach nicht von jedem Mitarbeiter, den Sie treffen! ) Zurück zu Cincinnati: Wenn Sie auf der Kentucky Seite des Flusses sind, finden Sie viele wunderbare Restaurants und Orte, an denen Sie gehen können. Die Tanzklasse unserer Großmutter war ein Bris aus dem Cincinnati Marriott im RiverCenter. Großer Aufenthalt, wir empfehlen es sehr!

Ich wollte meine Erfahrung als einzelne Vorfälle aufzeigen und sie verschwinden lassen. Das war bis letzte Nacht um Mitternacht ein Telefongespräch! Ein Rep. von Trip ruft mich um meinen Eintrag zu meinem Aufenthalt in diesem Hotel. Ich habe ihr vermittelt, dass ich vor ein paar Monaten nach einem Freund angerufen hatte und ich ein Zimmer vermietete. Wir vermieten ein Zimmer um 5 Uhr oder so. Ich hatte gesagt, dass die Kraft in unserem Zimmer - das Fernsehen, Lampen, Mikrowelle, Frig. , nicht funktioniert. Wir setzten eine Beschwerde in das Frontdesk um 6 Uhr. Die Frage wurde erst später, um 10 Uhr ungefähr gelöst. Etwa eine Stunde nach dem Bett ist also 95% der Fernsehsuche, Mikrowellen usw. wurden ausgeschaltet. Als ich vor ein paar Monaten den Anruf in Trip,.com gelegt habe, erhielt ich keine Nachfolge, bis letzte Nacht. Gestern Abend wollte der Anrufer Rückmeldungen über mein Zimmer. Ich ging alles über, was passiert war. Sie wollte auch Einträge über, wie sie verbessert werden könnten. Ich sagte, es ist sehr einfach, nur auf die grundlegende Kundenetikett und Zufriedenheit konzentriert. In keinem Fall wurde über meinen Verlust der Genuss von hier gesagt Hotel-Stand ausgedrückt. Kundenservice/Zufriedenheit wird nicht vorhanden .

Die Lage des Hotels ist ohne Fahrzeug schwer zu erreichen, aber wenn man am Flussufer des Samjang-ro entlang fährt, hat man einen schönen Blick auf den Sonnenuntergang. Die Ausstattung des Hotels war ausgezeichnet, aber es war bedauerlich, dass es aufgrund des Coronavirus Einschränkungen bei den Einrichtungen gab. Es gibt viele Restaurants und Fastfood-Restaurants in der Umgebung, aber es gibt keine interessanten Unterhaltungsmöglichkeiten.