Finde Hotels in Surprise

Ich genossen das Bett und die Kissen in meinem Zimmer. Die Blätter waren weich und die Kissen waren fluffig und sehr komfortabel. Dies ist ein älteres Hotel. Das Badezimmer war sehr klein und hatte keine Handtücher in der Dusche für diejenigen von uns, die ein wenig älter werden. Das Personal des Front Desk war freundlich und alle Mitarbeiter waren freundlich. Es gab kein regelmäßiges Frühstück aufgrund des Virus. Sie haben einen Papiertasche mit einem gefrorenen Frühstücksburrito und eine Granola-Bar. Es sollte eine Auswahl an Obst geben, aber das einzige, was verfügbar war, waren einige gebratene Bananen. Ich habe nicht den Innenpool oder andere Einrichtungen überprüft. Es gibt einen Aufzug und das ist hilfreich. Das Zimmer war ruhig. Ich gab es drei Sterne. Ich würde nicht noch einmal hier bleiben, aber wenn Sie nach einem komfortablen Bett und einem ruhigen Zimmer für die Nacht suchen, könnte das hier für Sie sein!

We were there for 10 days dealing with a death in the family. There were 4 of us in 2 rooms, 419 & 427. I would like to send a special “thank you “ to the following staff members who we dealt with during our stay: Jesse, Caleb, Monique/guest services; Richard, Willam, Fred, Angie,Taylor/food and beverage! These staff members were all very friendly, nice, helpful and professional each time we spoke. They all deserve a special thank you from us for always being helpful and supper employees!! The Cheval family, Richard, Teresa, Dave and Kris

Wir blieben in Zimmer 202, das ist eine 1-Zimmer-Suite. Die Zimmer schien sauber und teuer, aber als wir die Tür öffneten und gingen in uns waren wir sofort mit dem überwältigend starken Geruch des Urins gefüttert. Es war kein Tier-Urin. Es riecht sehr stark von frischem menschlichem Pee. Es war wie sie überall im Zimmer, oder vielleicht sogar in den Klimaanlagenventil. Es ist absolut HORSENDUS. Die Hallen, Hotellobby, Essbereich usw. alle riechen völlig normal und scheinen sauber zu sein. Aber die Tatsache, dass sie uns in diesem Raum, um über diesen unglaublichen Duft des Pee zu wissen (es gibt keinen Weg, den Reinigungspersonal nicht weiß, es sei denn, sie haben keinen Duft) verbrennt mich einfach. Ich werde alle Best Westerns in Zukunft aufgrund dieser schrecklichen Erfahrung vermeiden. Dieses Zimmer sollte nicht von einem Kunden verwendet werden, bis die Quelle des Uringeräuchs gefunden, entfernt und ersetzt wird. Ich würde vorschlagen, dass das Hotel nach der Quelle eine Ozonmaschine verwendet und entfernt wird, um sicherzustellen, dass der Geruch vollständig verschwunden ist. Es gibt keine Menge Geld, die Best Western mir zahlen könnte, um nie wieder hier zu bleiben. So scheulich. Ich denke, sie sollten ihren Namen auf Best West-Urin ändern Wenn Sie meine Erfahrung zweifeln, fühlen Sie sich frei zu mieten Zimmer 202, um sich selbst zu sehen (oder zu stinken). Bereit sein, nachdem Sie verlassen ... eine Dusche in Clorox zu nehmen.

I couldn't be more happy with my stay. We had booked a stay at a competing hotel brand and it was so bad that we left that hotel and stayed here instead. What an amazing difference between the two hotels. We called over early and talked to Emily, she said our room was ready, so we headed directly for this hotel. It looks brand new! The neighborhood was fantastic! The parking was great! The staff were all wonderful, especially the front desk. It was clean, bright, and cheery. The breakfast was very nice. We hadn't stayed in a Holiday Inn in years. Believing they may not be up to par to some of the other hotel brands. I was wrong, we would definitely stay here again.

I was so disappointed with my stay. The lady at the desk was nice so I was hoping for a good stay. Right away we had to call the front desk because the tv wouldn’t work. Once working it wasn’t great because it was very difficult to get channels to change. I was also unable to connect my phone to the Wi-Fi. The bathroom tile had cracks and a missing tile. The toilet paper was very very thin. Although it was nice to have a front room, it was dark and sparsely furnished. There was work being done in the room that served breakfast (things happen) but the alternative was a grab and go bag from the front desk. I expected a tad more with the stay.

Das Motel wurde für eine schnelle Nacht beibehalten. Check-in um 11:00 Uhr und ab um 9:00 Uhr. Check-in müssen Sie so tun wie für Gas nach Dunkelheit zu bezahlen. Die Blätter hatten Farben auf ihnen und verbrannte Löcher. Glücklicherweise hatte meine Frau einen Schrank gepackt, als wir es über die schmutzigen gelegt. Die Handtücher im Badezimmer hatten Haare auf ihnen. So GROSS. Die Wände sind Papier dünn und konnte hier Menschen in benachbarten Zimmern. Ich war schockiert, dass dieser Ort 100+ pro Nacht bezahlen kann. Um einen schrecklichen Aufenthalt.