Finde Hotels in Port Orange

We booked the motel for three nights. At first we encountered an unclear online registration form and after registration it was not clear whether we would get the door lock codes into that system. It turns out that it was necessary to call, but it was difficult to get in touch because we did not have a local connection. The room looked normal at first, but the bedding was very wet, it felt like you're sleeping in a puddle. While searching the hair dryer, I saw a huge beetle in the bathroom drawer, it looked like a cockroach, but maybe it's another local insect. I realized that we can't stay there and immediately contacted the host, who told her to write to her via whatsapp at any time. We immediately booked another hotel. In the morning we found another huge bug in the sink. I couldn't sleep all night, both because of the humidity and because of those other guests in the room. We moved out the next morning after spending one night out of three. Unfortunately, the host did not read the message that day or the following days. Didn't respond to messages in the *********** system either, so we contacted *********** customer service. They took great care of us throughout the process. I tried to call the host one more time, during the conversation she did not apologize for our experience, she said that they had never had such complaints, that the insects might have appeared after the storm. But we found them in a drawer, so why doesn't anyone tidy up the room before the guests arrive? Then the general cleanliness of the room, which is so well regarded in their property, can also be questioned. She promised to come back within 24 hours and talk to the owners about compensation, but already during the conversation she said that they probably won't compensate anything. We only asked for a refund for the two days we didn't spend there. She didn't call back, didn't reply to messages or even read them. Two weeks later, we received a reply from *********** customer service that negotiations with the motel had failed and they offered a small compensation for our experience, which they would return to booking.com's virtual wallet. This is my first such disappointment, when you can't come to an agreement with a person and the property does not care at all about the guests' experience or communication. We were really patient and polite with them, however, I must share this experience with future guests.

Great hotel!! beautiful view of the ocean. Was super nice to wake up and watch the sunrise with a hot cup of coffee. Loved the art work in our room. very clean everything worked great.

Wir waren gezwungen, während unserer Reise nach Fl ein Hotelzimmer zu bekommen, weil meine Schwester herausgefunden hat, dass sie Covid hatte am Tag unserer Ankunft. Wir wollten irgendwo in der Nähe der NSB, so wählen wir Holiday Inn Express an den Küsten. Der größte Fehler je. Sobald wir die Tür zum Zimmer öffneten, übernahm uns der gemütliche Geruch, aber damals dachte ich, wenn die AC lief, würde es gut sein, ich sprühte ein Zimmer frischer, das ich hatte... es war ok, bis du das Zimmer für eine Zeit verlassen würdest und du würdest wieder mit ihm getroffen. Es gab schwarze Moll in der Dusche. Die AC würde nicht direkt in der Nacht laufen, so dass es warm in der Mitte der Nacht... Am ersten Tag da, bemerkte ich, dass der Pool dunkel und dunkel war, ich wollte wirklich rein, aber nicht wie es sah. Ich fragte das Mädchen auf dem Büro, sie sagte oh es ist gut, die Chemikalien prüften ok.. Ich denke nicht, ich habe einen Pool und einen Heißrock. 2 Stunden später wurde der Pool abgerissen und für den Tag geschlossen!! Die Aufzüge arbeiteten nicht die ganze Woche, wir waren da.. Einmal gefangen, einige Leute waren 20 Minuten gefangen, andere 45 Minuten auf die Türen kämpfen und ich weiß, es ist warm dort, der A.C. funktionierte nie. Mein Mann musste manchmal aufstehen und warten bis zu 15 Minuten für den Aufzug und er ist behindert. Das ist einfach nicht akzeptabel!! Die meisten der Frontdesk waren brutal, wir wurden nicht einmal angeboten, Zimmer oder irgendeine Kredite für all diese Unannehmlichkeiten zu wechseln. Eines Tages wartete das Mädchen am Frontbüro auf Hotelangestellte vor mir, ein zahlender Gast, auch nachdem ihr Aufsichtsbeamter ihr gesagt hatte, zuerst auf den Gast zu warten.. Rude!! Die Böden/ Teppich in den Zimmern sind schüttelfrost, nach einer Dusche habe ich vergessen, meine Sandalen aufzulegen und meine Füße waren schwarz und mussten sie wieder waschen. Sie erwarten Ruhe am Strand, aber nicht einen Zoll Staub auf den Ruhe der Befestigungen, reinigen sie!! (Torey) Das ist, der unser Zimmer nicht sauber gemacht und in der Dusche gelassene Mörtel. Kein Kaffeemacher für das Frühstück nach 6 Tagen, da ich da wartete auf eine zu zeigen. Aber wenn ich heute darum gerufen habe, um eine Frage zu meiner Rechnung zu stellen Ich habe gesagt, der Aufzug ist befestigt, neue Kaffeehersteller alles ist jetzt befestigt.. Ich habe erwartet, dass ich 2 Tage nach dem Ausruf alles besser??? Bitte, bitte, lassen Sie mich nicht Ihre allgemeine Antwort, weil es beledigend ist.. wenn Sie etwas tun wollen, bitten Sie mich, Sie für einen Kredit zu kontaktieren... MwSt. wir auf einem Urlaub in Lorton, VA und es hatte auch in der Dusche geformt?? Was ist mit IHG. Positive Anmerkung: die Damen während des Frühstücks waren wunderbar... Ich fühle mich nur für den Preis, den wir gezahlt haben, erwartet mehr, vor allem für Wochenende-Sätze von 259.00 für das, was wir haben oder ich sagen sollte nicht erhalten

Wir waren hier für 3 Tage und hatten eine Suite mit einem Schlafzimmer, Bad, Küche, Wohnzimmer und Balkon! Alles war vorhanden was man brauchte und wenn nicht konnte es bestellt werden! Das Zimmer war sehr geräumig und sauber! Der Zimmerservice war sehr gut, nicht immer vor Nachmittag fertig aber dafür sauber. Insgesamt Alles sehr zwanglos! Direkter strandzugang wie in daytona üblich leider keine Hoteleigene Strandliegen da Public Beach. es gab immer Wasser und Kaffee im Lobby Bereich des Hotels und zweimal als wir da waren gab es in der Lobby „Snacks“, einmal Bürger und einmal süße Sachen (Torten, Kuchen) für alle Hotelgäste sowie zwei Freigetränke an der Bar sowie Softdrinks ab 18 Uhr! Das Frühstück war super, sehr große Auswahl auch frisches Obst und wechselnde süß sowie Eierspeisen! Top! Auch Service hier war sehr freundlich. Der Poolbereich war bei uns sehr überlaufen und kaum Sitzmöglichkeiten vorhanden! Liegen zu bekommen - keine Chance schon vor dem Frühstück reserviert! Einfach ätzend! Es gibt auf dem ersten Stock noch eine sonnenterasse wo auch keine Kinder sind - hier wäre es wünschenswert es würden einfach ein paar weitere Liegen aufgestellt - Platz ist jede Menge vorhanden! Wir hatten eine gute Zeit und kommen wieder 👍🏽