Finde Hotels in Newberg

Bleiben Sie nicht hier! **Unreagiert/unreagiert Manager, Schmutzzimmer und verzweifelte Mitarbeiter** Ich habe den Fehler gemacht, ein Zimmer auf einer Reise nach Newberg zu buchen, um einen Freund zu sehen. Ich habe das Hotel gefragt, um zu wissen, dass ich spät ankomme, das Front Desk versichert mir, dass alles in Ordnung wäre. Als ich ankam, wurde ich in ein wunderbares Zimmer geschickt, das offensichtlich verwendet worden war. Ich ging zurück zum Vordertafel, um das Personal zu erfahren, und sie sagten mir: ”Wir sind beschäftigt und haben es nicht erreicht”. Sie hatten auch keine anderen sauberen Zimmer, also um fast 1 Uhr musste ich schlafen, um ein Zimmer anderswo zu finden. Glücklicherweise fühlte sich der Vorzeige für mich schlecht und half dem Besten Westen, uns ein Zimmer zu bekommen .... Ich informierte den Vorzeigebüro, dass ich nicht zurück nach Holiday Inn und möchte auch für meine 2. Nacht im Besten Westen bleiben, und wurde nein gesagt. Ich wurde gebeten, am nächsten Tag zurückzukehren, als mein Zimmer gereinigt war. Als ich am 2. Tag ankam, wurde mir gesagt, dass ich eine vollständige Rückzahlung der ersten Nacht erhalten würde und ich einen Rabatt auf meine 2. Nacht erhalten würde. Das wäre schön gewesen, außer ich bereits bezahlt, so sagte der Manager, sie würde für meine Rückzahlung arrangieren. Der Manager kontaktierte nie meine Buchungsagentur, rief mich nie zurück und ich musste Stunden auf Halte warten, um die Agenten zu nehmen, um meine Rückzahlung zu koordinieren. Die Buchungsagentur hat mich endlich zurückgerufen und mir gesagt, dass der Manager die erste Nachterstattung genehmigt und den zweiten Rabatt verweigert, den ich versprochen hatte. Ich warte immer noch auf sie, mich zurückzurufen ....I wünsche mir, dass ich nie hier blieb. Ich bezweifle, dass ich den Rest meiner Rückzahlung erhalten werde, so nehmen Sie das als Warnung an.

I stayed here for 1 night and everything was fine. Check in was quick and easy as was check out. My room was quiet, clean and comfortable. The bed was comfortable and that was important! I was a little hesitant to be in a room so close to the pool (which I did not use), but once quiet hours arrived, all was good and quiet. You park at the back of the property at the opposite end of checkin. That was a bit odd, but not surprising for an older property. There are 2 disabled parking spaces and 1 EV parking space. Breakfast would have been fine if I had not been limited to the amount of food that the young man served. I sort of understand having someone put your food request on a plate for you, but when you ask for scrambled eggs and you are given the equivalent of less than 1 egg, that's unacceptable. He had a brand new, full container of scrambled eggs. I was the only person in the breakfast room and I was given less than 1 egg and a hash brown patty for breakfast. Admittedly in my post stay follow up with Best Western, I received a reply from the manager that the employee was thawing more eggs following an earlier unexpected rush. Like I said, the container was brand new and full, so I don't think he was waiting for eggs to thaw. Regardless, a quick trip through the drive-thru at McDonald's took care of the breakfast issue. Despite the breakfast issue, I would not hesitate to stay here again.

Alles war wieder großartig, ich ließ mich einmal im Monat in dieser Unterkunft für Arbeit. Das Personal und die Nachttischlady sind immer freundlich und beantworten meine Fragen. Danke

Schönes Hotel große Aussicht gute Mitarbeiter werden wieder dort gehen, wenn ich in der Stadt bin

Ich wollte nur ein heißes Bad, ich habe einen schlechten Rücken. Sie sagten, ich könnte ein neues Zimmer bekommen. Das war nicht möglich, es war alles, was ich tun konnte, um mich in das Zimmer zu bekommen. Ich war 2 Nächte im Zimmer verlangt Rabatt oder eine kostenlose Nacht Aufenthalt oder zusätzliche Punkte, weil ich Mitglied bin. Ich habe nie wieder einen Rabatt hören sie meinen Namen genommen und die Nummer sagte, jemand würde mich zurückrufen niemand angerufen. schlechter Kundenservice sehr enttäuscht! Have always had a good experience I have been a member for 15 years, once 10 years ago there was dog hair in a bed, on the spot they gave me a free room and moved me to a new room, no question that was good customer service! Ich werde nie in Wilsonville bleiben, sie haben keinen Kundenservice und musste alle Arten von Anrufen zu bekommen Antwort, was das Problem, und würde zu mir zurückkommen, ich denke, sie haben einmal angerufen und das war es und belastete mich mehr für die zweite Nacht als Die erste Nacht. Keine Kundenservice überhaupt! Der Gast sollte sich um den Kunden kümmern und fragen, was sie glücklich machen würde, den Aufenthalt wert während und geben sie es ihnen. Sie können einen Kunden für das Leben machen oder loslassen, wenn ihr Geld sie beunruhigen, einen Kunden für das Leben machen Sie mehr Geld. Ich werde nie wieder in Wilsonville bleiben! Es hätte keine Frage gewesen sein sollen, haben noch nicht von ihnen gehört lol ...