Finde Hotels in Gwinnett County

위치와 객실청결도, 서비스 뭐하나 빠지지 않고 올해 생긴 신상 호텔이라 더더욱 만족도 높은 투숙 경험이였습니다. 다음번에도 재투숙 의향 100% 입니다~

My husband and I travel a lot for business and pleasure around the world and we like to stay at Hampton Inn & suites as much as possible. This Hampton on Pharrs Road is our favorite. We’ve stayed here many many times. Hubby likes it because it’s near his company headquarter. I like it because it has a great gym ( plenty of space, a cable machine, free weights, kettle bells, yoga mats, bosu ball, running machines and an elliptical) I’m a gym rat. I use the gym at least an hour or two each day whenever I stay there. The staff are very friendly and helpful, provided us everything we need. We enjoy their daily breakfast too. However, there is one thing we’ve noticed at the hotel parking lot. We are their “Diamond Member “ , and there are three parking spots designed to the Diamond Members with a sign in front of each spot. Since we travel for business sometimes we tend to have a few suitcases of tools. We would prefer to park at the designated Diamond Member spot because it’s closer to the doorway so we don’t have to drag the heavy suitcases across the parking lot ( parking can be very competitive in this hotel, especially during weekends) . But we saw their employees’ cars often parked at one or two or sometimes all of the Diamond spots ( we saw the employees come out of the car parked at the Diamond spot a few times). So we ended up park at further spot and just carried our suitcases across parking lot multiple times. We mentioned this observation to one of the staff , she just said “ oh we have to get that fixed .” We just thought it would be nice that the designated Diamond member spots are actually saved for people with extreme loyalty to their hotel. Other than that, we love this hotel , and we will continue to book Hampton inn anywhere we go.

The room was nice clean, the location of the hotel is perfect since it is quiet but still accessible to what Lawrenceville has to offer. The price of stay was very reasonable. Additionally, La’Toya was really sweet when checking me in, she provided great service!

Alles ist gut.

This was a good stay as I was performing in town and this stay allowed me to be able to perform without having to commute back home for an hour and thirty minutes. The stay was great and I will most likely stay again.

Meine Familie und ich kamen zum Country Inn und Suites in Lawrenceville Ga für einen zwei-Nacht- Aufenthalt Feb 4-6. ca. 3pm. Nach der Eincheckung wurde uns gesagt, wir konnten nicht einchecken, weil die Kreditkartenmaschine nicht fertig war. Ich wurde gesagt, in einer Stunde zurückzukommen oder mit Bargeld zu bezahlen. Das Problem ist, dass wir nur 7 Stunden fahren und versuchten, zu einer Beerdigung zu kommen. Wir hatten keine Stunde. Wir mussten bereit sein. Ich erläuterte das der Frau am Vorderbüro und ihre Antwort war, entweder Geld zu zahlen oder zu einem anderen Hotel zu gehen. Sie hat sogar einen Hampton Inn auf der Straße vorgeschlagen. Sie begann eine Einstellung zu bekommen. Ich habe diese Buchung auf der Website reserviert, meine Kreditkarteninformationen waren da, also sah ich ehrlich gesagt nicht, was das Problem war. Ich habe dann den Kundenservice angerufen und jemand namens Jay bekam. Jay rief das Hotel an und er wurde das gleiche gesagt, so er sagte, es war nichts, was er tun konnte. Kundenservice konnte nichts tun? Was ich nicht verstehe, ist, wenn Sie wissen, dass Sie Leute mit einer Buchung kommen, warum keine freundliche Anrufe, um uns zu sagen, dass wir Geld brauchen oder uns Zeit geben, um eine Buchung an anderer Stelle zu buchen? Dies war eine sehr schwierige Reise, wie ich erwähnte, dass wir da waren für die Beerdigung eines lieben Freundes. Ich begann zu weinen, es war schämend. Keiner versuchte zu helfen. Sie wollten uns einfach weg. Wir haben zwei Nächte am konkurrierenden Marriott Fairfield Inn und Suites enden müssen, ohne zu sagen. Danke, dass sie die gleiche King Suite hatten, die wir ursprünglich mit Country Inn gebucht hatten.

Meine Familie reiste nach Georgien, um Thanksgiving mit meiner Schwester zu verbringen, die dort wohnt, seit dies unser erstes Thanksgiving ohne unsere Mutter, die im Dezember 2021 verschwunden ist. Das Hotel war sehr sauber und komfortabel. Latanya am Frontdesk war sehr angenehm und hilfreich. Shawn, der Assistent-Generaldirektor, hat uns für das Hotel verantwortlich gemacht, unsere Zimmer zu vermischen, aber später entschuldigte sich und fragte, was er tun könnte, um uns für unsere Unannehmlichkeiten zu beherbergen. Wanda, der Generaldirektor, gab mir ihre Karte und sagte, ich könnte sie anrufen, wenn ich andere Bedenken habe. Als ich sie gefragt habe, wann die Gelder, die mir von dem Hotel falsch auf meine Kreditkarte geladen wurden, umgekehrt werden, sagte sie, dass ich nur warten müsse. Ich dachte, sie war sehr brutal und unprofessionell. Sie hat sich nie entschuldigt, wie sie mit mir sprach, obwohl sie dem Unternehmensbüro gesagt hat, dass sie mich direkt anrufen würde. Aufgrund dieser offenkundigen Missachtung des Generaldirektors des Hotels habe ich keine Absicht, dort wieder zu bleiben.

Always love staying here. The location is great. Beds are very comfortable and the rooms are always nice and clean. They have great breakfast and friendly staff. I always recommend staying here