GGuest UserIch habe hier mit dem falschen Datum einen Aufenthalt reserviert und sofort gerufen, es zu beheben. Ich habe Kontakt hotels.com genommen und sie sprachen direkt mit jemandem im Hotel, aber sie sagten, sie würden den Kauf nicht ändern oder zurückzahlen wegen ihrer Politik. Ich habe Angel und Diego angerufen und gesprochen, die wahrscheinlich der Manager dieses Hotels war und sie weiter sagten, sie konnten nichts ändern, weil es vorbezahlt war, und ich müsste wieder kontaktieren hotels.com, um es zu beheben. Ich habe wieder angerufen und Hotels.com wieder angerufen, aber es wurde immer noch gesagt, sie würden nichts ändern und ich müsste eine Strafe von $90 zahlen, um diese ändern zu haben. Nachdem ich so viele Umfragen hatte, entschloss ich mich endlich, ihr Unternehmensbüro für Hilfe zu rufen, da ich sie zurückrufe, war der Manager nicht mehr da. Im Übrigen, welches Hotel arbeitet ohne einen Manager, der heute Abend anwesend ist, wenn etwas passiert??? . Bisher habe ich mit dem Unternehmen seit 30 Minuten ohne Antwort gehalten, Ich frage, ich bin nicht der einzige, der über dieses Geschäft beschweren, Ich wollte ehrlich gesagt nicht einmal eine Erstattung, Ich wollte nur einen Termin auf die Buchung mit Zimmern ändern, die verfügbar sind für Das Datum, das ich brauchte, war also noch ein Gewinn am Ende. Wenn Sie hier bleiben, zählen Sie nicht auf viel Hilfe von jemandem, wenn etwas passiert, Es gibt keinen Manager nach Stunden anwesend und Sie werden Geld verlieren wegen ihrer keine Rückzahlung Politik, wenn Sie keine Strafgebühr zahlen. Ich werde nie in einem Comfort Inn bleiben.
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